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shared mailbox and send item RRS feed

  • Question

  • Buon giorno,

    sono nella situazione con exchange 2010 sp1 installato. tutti i client hanno outlook 2010 32bit installato.

    La situazione e' questa : quando creao una shared mailbox e ho il permesso di send as e full access ad un utente per quella shared, nell'outlook 2010 al successivo riavvio compare correttamente senza alcun problema.

    le mail vengono ricevute e le mail vengono pure spedite. il problema grosso e' che le mail inviate usando come FROM: l'indirizzo della shared mailbox, invece di finire nella posta inviata di quella shared mailbox, vanno a finire nella posta inviata della cassetta personale dell'utente.

    questo comporta problemi. nel caso di shared mailbox come puo' essere una amministrazione@, gli utenti non vedono che cosa e' stato risposto e si perdono i contenuti.

    l'utente che risponde dovrebbe sempre ricordarsi di spostare poi la mail dalla sua posta inviata alla posta inviata della shared mailbox mas come potete ben immaginare e' assolutamente scomodo.

    ho visto che sotto exchange 2007 sp2 e outlook 2007 con una modifica al regedit era possibile risolvere il problema.

    con exchange SP1 e outlook 2010 c'e' qualche soluzione?

     

    Grazie mille.


    Friday, June 24, 2011 7:31 AM

Answers

All replies

  • Hi Marco Marzola,

    I would try to assist you but I do not understand spain(?)...

    Can you post in english?


    Viele Grüße
    Christian

    Friday, June 24, 2011 7:43 AM
  • opss...sorry :)

     

    hi guys,

    at work we have lots shared mailbox with exchange 2010sp1 and outloook 2010 32bit configurated in cache mode.all  the users have full access and send as of this shared mailbox

    when users send mail with from: of shared mail , the mail goes in the send item folder of the personal mailbox and not in the shared mailbox send item.

    it's a bug ?

    i have found istruction for outlook 2007 ( regedit and kb ) to resolve the problem.

    but for outlook 2010 ?

     

    Thanks and best regards.

    Friday, June 24, 2011 7:58 AM
  • Hi Marco Marzola,

    opss...sorry :)

    Great... :-)

    Add the registry setting DelegateSentItemsStyle with a DWORD value of 1 to HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences\

    http://cryptojoe.blogspot.com/2011/03/outlook-2010-shared-mailbox-sent-items.html


    Viele Grüße
    Christian

    • Proposed as answer by Istvan Papp Friday, June 24, 2011 1:59 PM
    • Marked as answer by Marco Marzola Friday, June 24, 2011 2:05 PM
    Friday, June 24, 2011 8:19 AM
  • yes...it's works !

     

    but now i have one more question :)

    what is the difference if i add with autodiscover function shared mailbox into outlook 2010 ( and i have problemens with send item, trash folder etc etc ) or if i add the account in outlook in this way :


    file
    account setting
    here i add the name, the address of the shared mailbox without password???
    Thanks 1

     

    Best Regards

    Marco

    Friday, June 24, 2011 1:56 PM
  • Ciao,

    se ti può interessare puoi agire direttamente dal server seguendo la guida che puoi trovare sul mio portale 

    http://www.federicotartaglia.net/shared-mailbox-posta-inviata/

    Spero che ti sia servita, se così fosse dammi feedback.

    Ciao

    Wednesday, April 16, 2014 1:21 PM