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Meu Windows Vista Starter apresenta mensagem de falso, mas é original!!!

    Question

  • Pessoal,

    Olá!

    Meu computador de uma hora para outra passou a apresentar no canto direito inferior da tela a seguinte mensagem:

    Windows Vista (TM)
    Compilação 6002
    Está cópia do Windows não é original

    Mas o meu Windows é original, nunca formatei a máquina e ela funciona perfeitamente (é bem antiga).

    A única coisa que fiz foi instalar um Modem Externo da D-Link antes da mensagem aparecer.

    O que pode ter ocorrido? Tem jeito de resolver?

    Me sinto mal pq sempre comprei tudo original da Microsoft... =[

    Vlw!

    Sunday, May 06, 2012 2:55 AM

Answers

  • Boa tarde.

    1º - Verifique se existe uma etiqueta em seu computador contendo o número de serial.

    2º - Pegue o número de serial e vá em "Meu Computador", clique com o botão direito e vá em propriedades.

    3º - Vá até o final da página que será aberta. E clique em alterar a chave de ativação.

    4º - Insira a chave do produto.

    Ou você pode pegar o número de série a partir da etiqueta e quando mencionar que o produto não é original, irá aparecer a opção Ativar agora e insira o número de série do produto.


    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - ITILF| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!

    Sunday, May 06, 2012 4:04 PM
  • Demetrios dos Santos, boa noite.

    Caso a opção dada pelo colega Wallison não atenda a sua solicitação segue alguamas dicas:

    1° - Isso pode ter ocorrido por causa de alguma modificação na data do seu computador. Por exemplo: Seu computador foi ativado dia 29/01/2011, e o seu sistema entender que a data do seu sistema é anterior a data de ativação essa tela pode aparecer.

    2° Segundo suporte da microsoft podemos ativar o sistema operacional quantas vezes for necessário, pois a ativação está relacionada ao seu Hardware. Porém em modificações significativas pode ser necessário entrar em contato com a Microsoft.

    3° - Se seu sistema for OEM você pode entrar em contato com o fabricante do seu equipamento e informar o ocorrido. Empresas como HP e DELL a depender do prazo disponibilizam para os clientes novas Keys para eventos como este. Caso não consiga com eles também pode tentar o suporte da Microsoft.

    Acredito que todas suas dúvidas poderam ser sanadas aqui:

    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions

    Espero ter ajudado.


    Professor Vinicius Nepomuceno

    Monday, May 07, 2012 4:27 AM

All replies

  • Boa tarde.

    1º - Verifique se existe uma etiqueta em seu computador contendo o número de serial.

    2º - Pegue o número de serial e vá em "Meu Computador", clique com o botão direito e vá em propriedades.

    3º - Vá até o final da página que será aberta. E clique em alterar a chave de ativação.

    4º - Insira a chave do produto.

    Ou você pode pegar o número de série a partir da etiqueta e quando mencionar que o produto não é original, irá aparecer a opção Ativar agora e insira o número de série do produto.


    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - ITILF| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!

    Sunday, May 06, 2012 4:04 PM
  • Demetrios dos Santos, boa noite.

    Caso a opção dada pelo colega Wallison não atenda a sua solicitação segue alguamas dicas:

    1° - Isso pode ter ocorrido por causa de alguma modificação na data do seu computador. Por exemplo: Seu computador foi ativado dia 29/01/2011, e o seu sistema entender que a data do seu sistema é anterior a data de ativação essa tela pode aparecer.

    2° Segundo suporte da microsoft podemos ativar o sistema operacional quantas vezes for necessário, pois a ativação está relacionada ao seu Hardware. Porém em modificações significativas pode ser necessário entrar em contato com a Microsoft.

    3° - Se seu sistema for OEM você pode entrar em contato com o fabricante do seu equipamento e informar o ocorrido. Empresas como HP e DELL a depender do prazo disponibilizam para os clientes novas Keys para eventos como este. Caso não consiga com eles também pode tentar o suporte da Microsoft.

    Acredito que todas suas dúvidas poderam ser sanadas aqui:

    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions

    Espero ter ajudado.


    Professor Vinicius Nepomuceno

    Monday, May 07, 2012 4:27 AM
  • Wallison nao sei como fazer para pontuar. Sua resposta ajudou. Segui as instrucoes. O numero que se deve procurar, no meu caso, estava atras do visor, uma etiqueta meio cor de rosa,  com o logotipo da Microsoft com um montao de numeros

    e logo embaixo KEY NUMBER... Entao um ponto positivo para voce.  Apesar de ter ajudado, nao consegui ativar.

    Por que? Quando digitei o numero da chave, demorou alguns segundos e apareceu a seguinte mensagem

    em ingles "The product key you have entered does not appear to be a valid WINDOWS 7 product key"...Meu computador MICROSOFT XP HOME EDITION NETTOPS (TEM UM DATA 2005).  Meu marido tinha atualizado online fazendo o download do Windows 7 pack 1...acho que por essa razao a mensagem de falsificado continua aparecendo. Se voce tiver alguma sugestao eu agradeco.

    Meu computador nada funciona direito, a internet, o Microsoft OFFICE (uso muito o excel, word e powerpoint) tornou-se um verdadeiro pesadelo...por causa desse download de pacKS perdi tudo que tinha num pendrive removivel que eu tinha (eu usava um pendrive justamente para evitar de perder informacao)....Quando tento verificar com o troubleshooter, a mensagem que aparece eh arquivo corrompido...tudo eh arquivo corrompido, incompativel...penso os pacotes de downloads nao funcionam ou nao nos dao a informacao passo a passo, exemplo: sera que tenho que salvar tudo num pendrive removivel para poder baixar esses downloads..estou frustrada com os downloads da Microsoft online....Mas em todo caso sua resposta foi esclarecedora para descobrir que o programa baixado online eh incompativel com o meu computador.

    Vou procurar o fabricante Eee e ver se eles podem me ajudar.

    valeu mesmo

    Wednesday, January 21, 2015 1:18 AM