Asked by:
CRM Lehetőség lezárás, tényleges bevétel összeg hiba

Question
-
Sziasztok!
Azt a hibát tapasztaltuk, hogy ha a CRM-ben megrendelést csinálok egy árajánlatból, amihez tartozik lehetőség, és azt választom, hogy zárja le a lehetőséget, a tényleges bevétel összegét pedig számítsa az ajánlatból, akkor a tényleges bevétel összegéhez az ajánlat összegének pontosan tízezerszeresét írja be. Ha kézzel adok meg ilyen összeget, akkor jól tárolja a beírt értéket.
Tapasztalta már valaki ezt? Ha igen, tudtok megoldást rá?
A rendszerünk CRM 4.0, alapnyelve angol, magyar nyelvi csomaggal. Már két egymástól függetlenül telepített CRM-ben is tapasztaltuk a hibát.
Köszönettel:
Molnár Roland
- Moved by ashawani_dubey Wednesday, March 31, 2010 3:00 AM user Forum Merge (Feladó:Microsoft Dynamics CRM)
Friday, June 13, 2008 12:37 PM
All replies
-
Szia !
Az alaprendszer tizedes pontot használ és azzal tökéletesen megy. A nyelvi beállítás pedig mindig az aktuális felhasználóra vonatkozik.
Namármost hiába használ ő vesszőt a tizedes jelölésre egyedileg, amikor a rendszer globálisan a vesszőt az ezresek tagolására használja.
1. Be lekkene lépni a CRM-be crmadmin-ként, Administration ->System Settings -> Formats tab-ra kellene kattintani.
Current Format lenyílóban ki kellene választani a Hungarian(Hungary) lokalizációt.
Írjál, hogy bejött-e, mert van még másik tippem is.
Köszi,
Tibor
Monday, June 16, 2008 8:59 AM -
Kedves Tibor!
Köszönöm a tanácsod, de sajnos magyar formátumra van beállítva a CRM a System Settings-ben és az adott usernél is.
Szóval nem hinném, hogy ez lenne a probléma. Mi a másik tipp?
Köszi
Roland
Thursday, June 26, 2008 5:50 PM -
A Windows Server amin fut, ugye angol nyelvű?
Ha igen, próbaképp egy kliens xp-n a nemzetközi beállítások közt a tizedes tagolót "." (pont)-ra kellene venni.
Friday, June 27, 2008 6:59 AM -
A Windows Server magyar (2003), az SQL Server viszont egy másik szerveren van, az angol (2003 x64)
Kliens magyar Vista, de magyar XP-n is ugyanez van...
Saturday, June 28, 2008 9:53 AM -
Szia !
Szerintem a gond a magyar alapnyelvű windows szerverrel van. Abban is szinte biztos vagyok, hogy valamilyen szerver-kliens és nemzetközi beállítások indukálta problémáról van szó.
Nekem biztosan nem jutott volna eszembe magyar nyelvű szerverre bármit telepíteni, mert kevés az esélye, hogy bárki tesztelte volna, nem jön-e elő valamilyen hiba.
A CRM 4.0 jelenlegi hibajegyzékében egyáltalán nem szerepel hasonló hiba, ezért arra nem tudok hivatkozni.
Azt explicit senki nem állította, hogy a magyar nyelvű szerver nem támogatott, tehát erre sem tudok hivatkozni.
Valamilyen módon be kellene jelenteni a hibát, vagy meg kellene próbálni megoldani. A hiba biztosan rendszerfüggő, amit távolról nem lehet meggyógyítani. Van egypár eszköz, pl. SQL server profiler, amivel biztosan kideríthető, miért történik hibás számkonverzió.
Nekem meggyőződésem továbbra is, hogy a rendszer(ek) valamilyen beállítása miatt egyszerűen összecseréli a tizedes határoló jelet (alapértelmezetten pont amerikai lokalizációnál) és az ezreseket jelölő másik jelet (alapértelmezetten vessző amerikai lokalizációnál)
Üdv:
Tibor
Wednesday, July 2, 2008 6:42 AM -
Kedves Tibor!
Köszönöm a válaszod. Elnézést, elfelejtettem mondani, hogy csak az egyik rendszeren magyar a szerver - mint említettem két egymástól független telepítésen is mutatkozik a probléma. A másik szerver angol Windows Server 2003 R2. Ott is külön szerveren van az SQL, de az is angol. Szóval tanácstalan vagyok
A vesszős elmélettel az a gond, hogy akkor nem csak ezerrel kellene felszoroznia? Mert 10ezerrel szorozza fel.
Üdv: Roland
Wednesday, July 2, 2008 6:59 AM