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Polycom电话 RRS feed

  • Question

  • 请问Polycom的电话是怎么通过DHCP服务器登陆到skype服务器的?

    情景:

    有两个site,a和b,sitea部署了DHCP服务器供Polycom使用,siteb没有因特网,因此连到了sitea的网络供用户使用,也就是说siteb用的是sitea的网络。

    现在的情况是,siteb里面的Polycom电话现在无法登陆skype,供应商那边说因为我们使用了sitea的网罗,所以Polycom需要配置dhcp选项,但是siteb的dhcp和sitea的dhcp是不同的,在sitea里面我们单独部署了DHCP给Polycom使用,siteb的DHCP是它们自己的交换机分配的。请问这种情况怎么使用Polycom电话?

    目前供应商给的方案是在siteb里面在部署一个dhcp服务器连siteA的FE

    所以想要在siteb里面部署一个DHCP以连接siteA的FE,请问这是什么原理?请问这是否可以通过配置网络实现b中的Polycom从sitea 的dhcp拿IP?

    请问,这个DHCP服务器怎么部署以供Polycom电话使用?


    • Edited by xiaofanfan Monday, October 22, 2018 1:41 AM
    Friday, October 19, 2018 7:39 AM

All replies

  • 您好,

    关于如何配置DHCP服务器以及相应的DNS记录,您可以参考该篇博客:Configuring Lync Server for Phone Edition Devices,该篇博客描述了如何配置DHCP选项以及相应的工作机制。

    另外,您也可以尝试使用以下工具来实现配置DHCP服务器,具体的使用方法您可以参考该博客:SKYPE4B / LYNC DHCP CONFIG TOOL。您可以通过该地址下载SFB DHCP CONIG TOOL

    注意:本篇回复包含了对第三方网站的引用。微软提供这些信息仅仅是为了给您提供一些方便。微软对这些网站不具有所有权或者控制权并且对其所提供的软件或者信息没有经过测试,因此,微软对其所提供的软件或者信息的质量、安全性以及适用性不提供任何形式的保证。由于因特网上的软件具有其固有的危险性,微软提醒您不要轻易使用因特网上的软件除非你已经完全了解了其中的风险。


    此致,

    Evan Jiang


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    • Edited by woshixiaobai Monday, October 22, 2018 2:08 AM
    • Proposed as answer by woshixiaobai Monday, October 22, 2018 9:45 AM
    Monday, October 22, 2018 2:06 AM
  • 谢谢

    可以为我解答下,为什么供应商建议在siteb也不熟dhcp服务器呢?

    Monday, October 22, 2018 2:40 AM
  • 您好,

    SFB账号登陆到Polycom是需要DHCP Option来提供相应的服务。根据您的描述,在Site B中,IP地址是通过交换机来分配的,并没有设置相应的DHCP Option,从而无法为Polycom提供相应的服务。如果在您现有的Site B环境中无法配置DHCP Option,那么如您供应商所说,需要在Site B中也部署DHCP服务器。


    此致,

    Evan Jiang


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    Monday, October 22, 2018 6:09 AM
  • 您好,

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?如果您认为这篇帖子中的回复对您有帮助,您可以将其标记为答案以帮助更多有相似问题的人。

    此致,

    Evan Jiang


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    Tuesday, October 23, 2018 6:31 AM
  • 如果在siteB里面也要部署DHCP服务器的话,请问那边的电话是怎么连接到前端服务器的呢?
    Tuesday, October 23, 2018 7:40 AM


  • 配置DHCP服务器以及DNS记录是为了部署相应的网络环境以及提供Web Services URL,配置完成之后,在Polycom上登陆的SFB账号进行登陆的过程和常规的登陆过程是一样的,具体的登陆过程以及出现问题如何排查的具体步骤您可以参考该篇博客:Troubleshooting Lync Phone Edition Issues

    另外,您可以参考官方文档获取关于为设备设置DHCP的详细信息。

    此致,

    Evan Jiang


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    Thursday, October 25, 2018 9:07 AM