显示exchange未连接
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您好，
请点击SFB客户端右上角的Options，在Personal栏下检查如下设置，如果可以勾选，请全部勾上。
另外，您提到部分用户有这样的提示，建议比较一下有提示和没有提示的SFB版本信息，查看是不是由于不同版本导致的。
在两者版本一致的情况下，为了检查是否是账号导致的问题，请尝试在没有提示的用户电脑上登陆有提示的用户账号，查看问题是否复现。
- 如果问题复现，则说明是账号问题，请在Admin端检查账号的相关配置，是否和正常用户不同。
- 如果没有提示，请在有问题的电脑上清理一下用户的缓存，在下方文件夹下，删除用户的Sip文件夹。
%Userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync\sip_XXXXX
之后删除登入信息，尝试重新登陆。
那个时钟标记下是最近的聊天记录，在和Exchange集成以后这些记录可在Outlook中查看，是存放在Exchange中的，如果您没有部署存档服务器，这个提示是为了告知还未与Exchange集成无法查看最近的聊天记录。
此致,
Calvin Liu
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- Proposed as answer by Calvin-Liu Wednesday, January 23, 2019 9:30 AM
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您好，
请尝试我前一帖中提到的步骤做一下操作（检查版本，换台电脑尝试登陆，清缓存，删除登陆信息）。
改密码之后需要删除登陆信息，最好再清理一下用户Sip缓存，之后再次登陆。
此致,
Calvin Liu
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我的skype选项左侧有很多选项，但是我有个同事，用的也是2015客户端，左侧的选项没有General personal等选项，只有几个选项列出来，请问这是什么情况？
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您好，
请检查你们的版本是否一致，点击客户端中"About Skype for Business"查看所安装的版本并比较。
General, personal那些都是Options中必要的选项设置，不会缺少的。
此致,
Calvin Liu
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