locked
Private levelek nem láthatóak OL 2007

    Question

  • Sziasztok,

    Egy érdekes hibába futottam bele. Adott egy share mailbox amibe elég sokan private leveleket küldenek. Ez a mailbox secondary mailboxként hozzá van adva a userek alap profilejához. A userek full mailbox accessel rendelkeznek a share mailboxon és még külön-külön delegáltam is nekik jogot, hogy láthassák a private elemeket is, de az OL2007-et használó userek sajnos még sem látják :S Az olvasatlan levelek számából látszik, hogy még vannak olyan levelek amiket nem lát, de más nem látszik belőlük.
    Ha a user csinál egy külön profilt a sharemailboxhoz és azzal nyitja meg azt akkor látja a private leveleket, csak secondary mailbox ként nem látja.

    A OL2003-as usereknek nincsen ilyen problémájuk. A Microsoft supporton megtalálható egy-két hasonló problémának a leírása de egyik se OL 2007-re pl.: http://support.microsoft.com/kb/171011 vagy http://support.microsoft.com/kb/198597 maga a mailbox egyébként egy Exchange 2k3-on van. Találkozott már valaki valami hasonlóval, vagy esetleg valami ötlet?

    Segítséget előre is köszönöm.

    • Moved by ashawani_dubey Wednesday, March 31, 2010 3:41 AM user Forum Merge (Feladó:Levelezo kliensek)
    Friday, April 3, 2009 4:11 PM

Answers

  • Hali,

    Probléma megoldva, újra kreáltam a shared mailboxot és így már látják OL2007 alól is. Mint kiderült angol Ol csak 2003-ok voltak és náluk. Tehát nem csak a holland OL2007-et érintette a dolog. Úgy tűnik, hogy a mailboxban volt valami hiba amin a OL2003 simán átugrik, de a OL2007 fennakad és nem mutatja a Privát leveleket.
    Minden estre köszi a segítséget!

    Üdv.:Robi
    • Marked as answer by Othorvath Thursday, April 9, 2009 8:45 AM
    Thursday, April 9, 2009 8:37 AM

All replies

  • Hali,

    Amit a 198597-es KB cikk ír azt az OL2K7-en is lehet alkalmazni.

    üdv,
    Zoli
    Saturday, April 4, 2009 6:17 AM
  • Köszi a választ, de mint fentebb írtam így sem jó. A OL2K3-as usereknél is szükség van erre a lépésre, náluk láthatóak is a privát elemek, de OL2K7 alatt ez nem müxik.
    Nekem ez egyenlőre ez valamiféle OL bugnak tűnik, mivel ugyanazok a jogok vannak megadva mind a OL2K3-as és a OL2K7-es usereknek is :( Az egyik user pont a héten kapott egy új gépet, a régin (OL2K3-as kliens) még látta a privát leveleket az újon (OL2K7) már nem.
    Találtam egy másik cikket is ami valami hasonló bugról szól: http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/949877 amihez ki is jött egy hotfix: http://support.microsoft.com/kb/949751/ de sajnos az én problémám nem csak a calendart érinti.

    Üdv.:Robi

    Saturday, April 4, 2009 8:08 AM
  • Ha bug akkor PSS-en érdemes bejelenteni.

    Saturday, April 4, 2009 9:54 AM
  • Hali,

    Akkor lenne három ötletem:

    1. Nézd át a februári hotfix csomagot: http://support.microsoft.com/kb/961752
    2. Használj Public Foldert a Shared Mailbox helyett.
    3. Írok neked egy SMTP Sinket ami kiszedi a bejövő levelekből a privát megjelölést.

    üdv,
    Zoli
    Saturday, April 4, 2009 9:56 AM
  • Ha bug akkor PSS-en érdemes bejelenteni.


    Hali,

    Most már miután azt az MVP bogyót lassan leszedik a nevem mellől, kérdezhetek ilyet. Hogy a fülembe tud egy mezei polgár PSS szerződés nélkül bármit is bejelenteni nekik?
    Mintegy 17 évnyi Microsoftos szoftvereket is támogató regnálásom alatt (HP/mezei polgár/MVP) sosem sikerült bugot bejelentenem, pedig volt néhány és meg is próbálkoztam vele.

    üdv,
    Zoli
    Saturday, April 4, 2009 12:28 PM
  • Nem úgy tűnik mintha otthoni környezetről beszélnénk itt, tehát a kollega cége mögött cimán lehet egy PSS szerződés, vagy egy másik támogató cég akinek van.
    Saturday, April 4, 2009 2:10 PM
  • Jó lenne, ha vki egyszer végigolvasná a PSS kérés menetét, jókat is lehet szórakozni rajta. Mintha nem lenne fontos az egész (gépelés/fordítási hibákkal terhelt). (https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=hu&iid=103&iguid=e86b6d3a-10a2-46ed-8c9d-2365ae850529_1_2&x=12&y=14).
    Jellemző, hogy a form kitöltésénél ez van írva:
    "Elérhetőség: Munkaidő
    Hétfőtől péntekig, 8:00 – 20:00
    "

    Más kérdés, ha F. javaslata szerint vki mégis bejelenti a nyilvánvaló hibát, attól még esetleg ki is csengetheti a "kérelmenként HUF36,995.00 + áfa díjat". Nyilván ezt az összeget sem a magyar "hejesírás" szerint határozták meg.

    Szkeptikus vagyok egyébként az eljárás működőképességét illetően.
    Kurbli
    Saturday, April 4, 2009 2:47 PM
  • esetleg ki is csengetheti a "kérelmenként HUF36,995.00 + áfa díjat

    Hali,

    Na itt van az eb elhantolva. Miért is kell nekem fizetnem egy hiba bejelentésért amire nem akarok megoldást kapni? Nálam rendszeresen az volt a helyzet, hogy találtam egy hibát, megkerültem, majd szerettem volna tudatni az MS-el, hogy van egy hiba, ha esetleg érdekli őket. Esetleg még megoldásom is van rá. Na erre nem igazán van lehetőség.
    FlowMaN kollégának pedig felhívnám a figyelmét, hogy:
    "nem otthoni környezet" = cég <> PSS szerződés.
    Történetesen, ha a dolgok nem változtak akkor:
    PSS szerződés >= $35000/év
    Ezt viszonylag kevés cég engedi, engedheti meg magának. Én játszom 10MrdFt/év árbevétel feletti cégeknél, és szóba sem került PSS szerződés.

    üdv,
    Zoli

    Saturday, April 4, 2009 4:00 PM
  • PSS-t sok módon lehet szerezni, ez a sok dolláros ár meg nem egészen így van. Mindegy is, van még lehetőség, például SA, ebből rengeteg cégnek van. Térjünk vissza a témához.
    Saturday, April 4, 2009 4:58 PM
  • Ok, visszatérünk.
    A kérdést feltévő kollégától kéne némi válasz arra a három pontra amit írtam
    Saturday, April 4, 2009 5:43 PM
  • Átnéztem a februári hotfixet, de nincsen benne említés a privát elemekről. A public foldert azt kihúznám a lehetőségek közül, mert 1-2 héten belül kezdjük a usereket migrálni Exchange 2K7-re és egyenlőre még lesz public folder de már remélhetőleg nem sokáig... Na meg a usernek mindig igaza van, ugyhogy ha neki share mailbox kell akkor azt kapja.
    Zoli köszi a felajánlást a SMTP sink-re, de elég nehéz lenne implementálni. Sajnos a szervereket nem mi üzemeljük vagyis részben igen, de mindenhez jóváhagyást kell kérnünk a német kollégáktól, már pedig ami nem hivatalos microsoft arra elég nehéz tőlük meg az ügyféltől jóváhagyást kapni.

    Egyébként úgy tűnik, hogy nem minden OL2K7-et érinti a probléma, legalább is egyenlőre csak holland nyelvű outlookot használókat érint a dolog.

    Saturday, April 4, 2009 6:44 PM
  • Hali,

    Ha jön az E2K7 az nem jelenti azt, hogy nincs Public Folder. Továbbá, ha maradsz a Shared Mailboxnál és a hiba változatlanul fent áll, akkor Transport Rule-ból meg tudod oldani a privát flag kiirtását. Ez pedig nem jelent nem MS kód telepítést.
    Ha idáig jutsz akkor szólj és megírom a szükséges Transport Rule-t.

    üdv,
    Zoli
    Saturday, April 4, 2009 9:53 PM
  • Hali,

    El is követtem a Transport Rule-t hátha érdekes:
    http://emaildetektiv.hu/2009/04/06/event-sink-transport-agent-vagy-megse/

    üdv,
    Zoli
    Monday, April 6, 2009 10:56 AM
  • És mi van a holland nyelvű outlook-okkal? Egyáltalán a nyelvi változatnak mi hatása lehet erre a dologra?
    Kurbli
    Monday, April 6, 2009 12:17 PM
  • Hali,

    Ez a kérdés most kinek szól?

    üdv,
    Zoli
    Monday, April 6, 2009 12:53 PM
  • robip-nek az első kérdés és Zoltán Gömöri MVP-nek a második.
    Kurbli
    Monday, April 6, 2009 2:14 PM
  • Hali,

    Jó kérdés. Pl. valami cucc neve a NON_IPM_SUBTREE alatt lokalizálva van aminek nem kéne.

    üdv,
    Zoli
    Monday, April 6, 2009 2:18 PM
  • Hát az a folder egy jó kis dzsungel számomra. Meg sem próbálom most felfogni, pláne hogy nagy része történelmi okok miatt létezik.
    Kösz.
    Kurbli
    Monday, April 6, 2009 2:29 PM
  • Mert az. Én is csak akkor mászkálok arra, ha valami hivatalos cikk odaküld.

    Zoli
    Monday, April 6, 2009 2:48 PM
  • Hali,
    Kicsit lassan juttok ide, de a user gépét nem érem el távolról, így a usernek mailben adok instrukciókat, hogy mit csináljon a kliens oldalon ha kiakarok próbálni valamit :S Így elég lassan haladunk előre.

    Zoli, tetszik a cikk és a megoldás. Nem biztos, hogy tudjuk alkalmazni a megoldást mert a user nem biztos, hogy hajlandó várni a migrálás kezdetére, de majd meglátjuk mi lesz a vége. Mindenesetre köszönöm ;)

    @Ferenc Sztanya: Továbbra is úgy tűnik, hogy csak a holland OL2007 rossz, megpróbálom frissítetni hátha nem up-to-date. Egyébként eddig én is úgy gondoltam, hogy a hibák függetlenek a nyelvi változatoktól…

    Üdv.
    Monday, April 6, 2009 9:39 PM
  • Hali,

    Az még mindíg áll. hogy szívesen megírom a 2003-hoz a Sink-et, csak neked kell elérned, hogy a szerverre feltelepíthesd.

    üdv,
    Zoli
    Monday, April 6, 2009 9:52 PM
  • Hali,

    Probléma megoldva, újra kreáltam a shared mailboxot és így már látják OL2007 alól is. Mint kiderült angol Ol csak 2003-ok voltak és náluk. Tehát nem csak a holland OL2007-et érintette a dolog. Úgy tűnik, hogy a mailboxban volt valami hiba amin a OL2003 simán átugrik, de a OL2007 fennakad és nem mutatja a Privát leveleket.
    Minden estre köszi a segítséget!

    Üdv.:Robi
    • Marked as answer by Othorvath Thursday, April 9, 2009 8:45 AM
    Thursday, April 9, 2009 8:37 AM