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Impossible de démarrer mon Windows 7

    Question

  • Bonjour, Je suis, en informatique, à un niveau en dessous du débutant (c'est pour vous dire !!) J'ai un EE PC avec Windows 7. Pour des raisons que j'ignore, quand j'allume le PC, la première page que j'ai et " Récupération d'erreurs windows" avec 2 possibilités : "Lancer l'outil de redemarrage ..etc" et "redemarrer en mode sans echec". La deuxième ne fonctionne pas (retour systematique à "récupération...) Quand je lance l'outil de une fenêtre "réparation du démarrage" se lance en cherchant le problème et on me dit que l'outil de peut réparer automatiquement l'ordi. Voir détail du problème = Signature du problème 01 02 03 etc juqu'à 07 Quelqu'un peut-il m'aider? Je vous remercie d'avance pour votre patience et votre aide. Armelle
    Saturday, April 02, 2011 11:10 AM

Answers

  • on peut supposer que tu n'as pas le dvd de Windows
    que tu n'as pas de lecteur CD
     
    1 - si c'est un pc neuf...retour SAV
    2 - si tu peux démarrer sur une clé usb , on pourrait voir avec UBCD
     
    à te lire
     
     
    "Armelle 25" a écrit dans le message de news:fec137d5-38c1-41a1-9f7e-64418b8334ef...
    Bonjour, Je suis, en informatique, à un niveau en dessous du débutant (c'est pour vous dire !!) J'ai un EE PC avec Windows 7. Pour des raisons que j'ignore, quand j'allume le PC, la première page que j'ai et " Récupération d'erreurs windows" avec 2 possibilités : "Lancer l'outil de redemarrage ..etc" et "redemarrer en mode sans echec". La deuxième ne fonctionne pas (retour systematique à "récupération...) Quand je lance l'outil de une fenêtre "réparation du démarrage" se lance en cherchant le problème et on me dit que l'outil de peut réparer automatiquement l'ordi. Voir détail du problème = Signature du problème 01 02 03 etc juqu'à 07 Quelqu'un peut-il m'aider? Je vous remercie d'avance pour votre patience et votre aide. Armelle

    Azo4
    Saturday, April 02, 2011 12:06 PM

All replies

  • on peut supposer que tu n'as pas le dvd de Windows
    que tu n'as pas de lecteur CD
     
    1 - si c'est un pc neuf...retour SAV
    2 - si tu peux démarrer sur une clé usb , on pourrait voir avec UBCD
     
    à te lire
     
     
    "Armelle 25" a écrit dans le message de news:fec137d5-38c1-41a1-9f7e-64418b8334ef...
    Bonjour, Je suis, en informatique, à un niveau en dessous du débutant (c'est pour vous dire !!) J'ai un EE PC avec Windows 7. Pour des raisons que j'ignore, quand j'allume le PC, la première page que j'ai et " Récupération d'erreurs windows" avec 2 possibilités : "Lancer l'outil de redemarrage ..etc" et "redemarrer en mode sans echec". La deuxième ne fonctionne pas (retour systematique à "récupération...) Quand je lance l'outil de une fenêtre "réparation du démarrage" se lance en cherchant le problème et on me dit que l'outil de peut réparer automatiquement l'ordi. Voir détail du problème = Signature du problème 01 02 03 etc juqu'à 07 Quelqu'un peut-il m'aider? Je vous remercie d'avance pour votre patience et votre aide. Armelle

    Azo4
    Saturday, April 02, 2011 12:06 PM
  • Bonjour,

     

    si vous ne craignez pas de perdre des fichiers personnels sur votre PC, tentez une restauration complète: démarrer avec la touche F9 appuyée.


    Cordialement.
    Saturday, April 02, 2011 12:34 PM
  • Bonjour,

    +1 pour la touche F9.
    Tu peux récupérer tes données pour les graver sur une clé USB, un disque USB ou un graveur USB au moyen de cette clé lancée en boot. Il faut évidemment que cette clé soit créée sur un autre PC.
    http://dechily.org/Forum_Aski/topic269.html
    Ne pas oublier de graver une clé de restauration au moyen de AI Recovery Burner lorsque tu auras récupéré Windows.


    Cordialement
    Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski
    Saturday, April 02, 2011 12:42 PM
    Moderator
  • J'allume mon pc en appuyant sur F9, j'arrive sur "Gestionnaire..." , puis j'appuie dur "entrée" et je reviens à "Lancer l'outil de démarrage.....etc...

    Est-ce que c'est normal?

     

    P.S : je n'ai pas de donnée à garder spécialement !

     

    Saturday, April 02, 2011 12:45 PM
  • Regarde sur ce manuel en 6.7
    http://www.tododo.com/eee/FR_user_manual.pdf

    Il faut tapoter sur F9 au démarrage du PC.


    Cordialement
    Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski
    Saturday, April 02, 2011 1:05 PM
    Moderator
  • Ca n'a pas fonctionné!

    J'ai suivi mais il y a eu "l'échec de la restauration"

    Merci du temps que vous m'accordez !

    Sunday, April 03, 2011 12:07 PM
  • Bonjour,

    Choisis "Perform disk scan" pour essayer de réparer le disque s'il est en cause et tente à nouveau la restauration usine.

    Si le disque est en bon état (voir les conclusions du scan), tu peux contacter Asus pour obtenir un support de restauration usine (ce n'est pas gratuit).


    Cordialement
    Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski
    Sunday, April 03, 2011 1:06 PM
    Moderator
  • d'epériences (récentes) sur le même pb , UBCD a été le seul à me sortir de là
     
     
    "Armelle 25" a écrit dans le message de news:4a86b323-a445-41a6-b9f8-74b9241222eb...

    Ca n'a pas fonctionné!

    J'ai suivi mais il y a eu "l'échec de la restauration"

    Merci du temps que vous m'accordez !


    Azo4
    Monday, April 04, 2011 7:01 AM
  • Hello Azo4 [MVP] !

    Compte tenu qu'Armelle 25 a donné son niveau de maîtrise
    Je pense que c'est ton 1er conseil qui est le bon !
    Faire jouer la garantie et obtenir le remplacement du PC


    Bien cordialement, Georges [Saamu.net]
    Monday, April 04, 2011 7:50 AM