none
problemas con Outlok 2003 y Word 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Buen día, tengo instalado un servidor Exchange 2000 y funciona bien con Office 2003 profesional, recientemente se adquirieron licencias de Office 2010 profesional plus. Pero el Outlook 2010 no funciona sobre este Exchange.

    Mi problema es que al actualizar los componentes de Office 2003 a 2010 (excepto Outlook) el Word inicia pero al intentar cerrarlo se bloquea.

    Ya se ha intentado desinstalando todo lo referente a Office (incluso con los FIX de desinstalación de Microsoft y programas de terceros) para intentar una instalación limpia. Pero no ha servido. Se realizo una instalación exitosa en un equipo que se formateo completamente, pero son 30 maquinas las que se deben actualizar y no es viable formatearlas todas. (Ya que son de cargos importantes en la empresa)

    Alguien me puede ayudar.

    GRACIAS DE ANTEMANO.       

     

    • Cambiado Guillermo Delprato [] miércoles, 28 de septiembre de 2011 12:38 (De:Entrenamiento y Certificación (Latinoamérica))
    martes, 27 de septiembre de 2011 14:00

Todas las respuestas

  • ¿No estará seleccionado en Outlook 2003 que utilice Word como editor de correo?

    Desde las opciones de Outlook - Formato de correo, seleccionar que utilice HTML o Texto sin formato.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    jueves, 29 de septiembre de 2011 12:33
  • Gracias por responder, pero el por defecto deja html, ya que ninguna versión de Outlook funciona con una versión deja funcionar como editor de mensaje otra versión de Word ni superior ni inferior deben ser iguales.   

    lunes, 24 de octubre de 2011 21:04
  • ¿Se ha realizado una instalación limpia de Office 2010?

    ¿Algún complemento que esté interfiriendo?

    ¿En la instalación exitosa en un equipo formateado se han instalado los mismos componentes relacionados (antivirus u otros complementos)?

     


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    martes, 25 de octubre de 2011 14:42
  • ¿Se ha realizado una instalación limpia de Office 2010?

    si, instalando unicamente outlook 2003, y luego instalando el resto de la suite de office 2010.

     ¿Algún complemento que esté interfiriendo?

    esa es una de respuestas que estoy esperando si alguin sabe de algun complemento que instale bien se 2003 o 2010 que genere este problema. pero si la pregunta se refiere a algun complemento adicional a los que tiene office por defecto la respueste que no se utiliza o instala ninguno.

    ¿En la instalación exitosa en un equipo formateado se han instalado los mismos componentes relacionados (antivirus u otros complementos)?

    los mismos con todos los service pack. yo los he actulizado antes de instalar el office y luego de instalado tambien para que tome todas las actulizaciones. (el error se presenta con y sin actualizaciones) 

    martes, 25 de octubre de 2011 15:45
  • Perdona pero estoy hecha un lío.

    Arriba dices: Pero el Outlook 2010 no funciona sobre este Exchange

    Y al final no sé qué versiones están instaladas.

    De todas formas pienso que la versión 2000 de Exchange está ya muy desfasada y creo que esto es lo que te está creando incompatibilidades.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    miércoles, 26 de octubre de 2011 9:32
  • tienes razon lo mejor seria subir la version del exchange, pero la empresa no lo quiere hacer (por costos).

    viernes, 4 de noviembre de 2011 20:34
  • Conectividad de Exchange 2000

    Outlook 2010 no puede conectarse a Microsoft Exchange Server 2000 ni a versiones anteriores de Exchange. Los usuarios que ejecutan Exchange Server 2000 en sus entornos recibirán un mensaje de error cuando Outlook 2010 intente conectarse al servidor. El mensaje de error indica que la versión de servidor no es compatible. Las carpetas públicas en Microsoft Outlook 2010 tampoco pueden conectarse a Exchange Server 2000, aunque no aparece un mensaje de error. Los usuarios deben migrar a Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 o Exchange Server 2010.

    de http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc179110.aspx


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    viernes, 4 de noviembre de 2011 22:17
  • gracias por la link, pero ya lo habia dicho desde el comienzo que office 2010 no es compatible con exchange 2000.
    viernes, 11 de noviembre de 2011 14:53