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Received: from unknown (HELO xxxxxxx) RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas a todos,

    Estube buscando y leyendo en muchos sitios y no logro encontrar una respuesta a la problematica que tengo, ojala alguien pueda darme una mano. Describo la situacion:

    En la empresa tenemos un Exchange 2003 instalado, solo uno. Este servidor se utiliza como pasarela de correo interno pues dentro de la organizacion circulan correos electronicos con adjuntos grandes. Existe una IP Publica a traves de la cual se puede acceder al servidor, pero no un dominio asociado a esa IP, pues se usa para el correo interno.

    Esta configurado de la siguiente forma:

    Existe un servidor de Hosting externo contratado donde estan las cuentas de correo de la organizacion creadas (usuarioX@dominioX.com) y con el dominio dominioX.com y el registro MX apuntando correctamente a ese hosting, los mail externos llegan a este servidor (mail.dominioX.com) y se descargan de ahi.

    Todas las estaciones envian correos a traves del Exchange, osea, el servidor SMTP en las estacion es el Exchange interno, en el mismo se encuentran configuradas todas las cuentas de correos de los usuarios, usuario1@dominioX.com, de tal forma que si el correo es de la organizacion queda en los buzones correspondientes y se descargan de ahi.

    Si el correo es para un dominio distinto (externo), se re envia a un host inteligente a traves del conector SMTP, el host en cuestion es el del ISP. (mail.ISP.com)

    Hasta aqui va bien, los correos internos se entregan, y los externos salen y se reenvian al destinatario a traves del servidor del ISP con un usuario autenticado, el problema que tengo es que en algunos dominios los mail no se entrengan, o se los toma como spam, o rebotan con algun mensaje de error.

    Uno de estos dominios es Microsoft :) por lo que estoy seguro que algo tendre mal configurado.

    Abajo una cabecera de un mail enviado desde una de las estaciones que reboto:

    222.222.11.123 (esta seria la IP publica del Exchange)

    mail.dominioX.com es el servidor de correo en el Hosting externo contratado.

    mail.ISP.com es el servidor del ISP al que se envian los correos externos.

     

    De: MAILER-DAEMON@mail.ISP.com
    [mailto:MAILER-DAEMON@mail.ISP.com]
    Enviado el: Viernes, 04 de Junio de 2010 03:14 p.m.
    Para: usuario1@dominioX.com
    Asunto: failure notice

    Hi. This is the qmail-send program at mail.ISP.com
    I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
    This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

    <destinatario1@microsoft.com>:
    CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3)
    I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.

    <destinatario2@microsoft.com>:
    CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3)
    I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.

    --- Below this line is a copy of the message.

    Return-Path: <usuario1@dominioX.com>
    Received: (qmail 3272 invoked by uid 1011); 1 Jun 2010 11:48:54 -0400
    Received: from 222.222.11.123 (userAuth@ISP.com@222.222.11.123) by
    mail2 (envelope-from <usuario1@dominioX.com>, uid 1007) with
    qmail-scanner-2.05
    (clamdscan: 0.96/10947. spamassassin: 3.2.5.
    Clear:RC:0(222.222.11.123):SA:0(?/?):.
    Processed in 0.469174 secs); 01 Jun 2010 15:48:54 -0000
    X-Spam-Status: No, score=? required=?
    X-Spam-Level:
    X-Qmail-Scanner-Mail-From: usuario1@dominioX.com via mail2
    X-Qmail-Scanner: 2.05 (Clear:RC:0(222.222.11.123):SA:0(?/?):. Processed in
    0.469174 secs)
    Received: from unknown (HELO mail.dominioX.com)
    (userAuth@ISP.com@222.222.11.123)
    by mail.ISP.com with SMTP; 1 Jun 2010 11:48:39 -0400
    Received: from 175PC ([192.168.1.37]) by mail.dominioX.com with Microsoft
    SMTPSVC(6.0.3790.1830);
    Tue, 1 Jun 2010 11:48:25 -0400
    From: "Nadine Pereyra" <usuario1@dominioX.com>
    To: <destinatario1@microsoft.com>,
    <destinatario1@hotmail.com>,
    <destinatario2@microsoft.com>,
    <destinatario2@hotmail.com>
    Cc: <usuario2@dominioX.com>
    Subject: xxxxxx
    Date: Tue, 1 Jun 2010 11:45:40 -0400
    Message-ID: <006501cb01a1$7d00adb0$77020910$@com>
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed;
    boundary="----=_NextPart_000_0066_01CB017F.F5EF0DB0"
    X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
    Thread-Index: AcsBoXxspcKFljYcQj+AW33G3R2wqg==
    Content-Language: es-py
    Return-Path: usuario1@dominioX.com
    X-OriginalArrivalTime: 01 Jun 2010 15:48:25.0653 (UTC)
    FILETIME=[DF37CE50:01CB01A1]

    Este es un mensaje con varias partes en formato MIME.

    ------=_NextPart_000_0066_01CB017F.F5EF0DB0
    Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="----=_NextPart_001_0067_01CB017F.F5EF0DB0"


    ------=_NextPart_001_0067_01CB017F.F5EF0DB0
    Content-Type: text/plain;
    charset="iso-8859-1"
    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    El correo reboto con las dos cuentas de Microsoft, pero llegaron a las cuentas de Hotmail

    Creo por lo que lei que el problema esta en:

    from unknown (HELO mail.dominioX.com)

    Esto lo configure en el Servidor Virtual SMTP, en la pestaña Entrega, Avanzadas, nombre de dominio completo, el resto de las configuraciones: Max. Saltos: 30, Dominio de Enmascaramiento en Blanco, Host Inteligente en Blanco, DNS externos los 2 DNS Server del ISP.

    Puede ser por esto? o hay algo mas? como lo puedo solucionar?

     

    Adjunto otra cabecera, envida desde el mismo servidor pero que si llego a destino, este correo fue enviado directamente desde el OWA en el mismo servidor exchange, enviado desde una estacion la cabecera es similar y tambien llega a los destinatarios:

    Return-Path: usuario2@dominioX.com
    Received: from mail.ISP.com ([222.222.11.123])
    	by dtcwin039.dattaweb.com
    	; Mon, 31 May 2010 14:22:32 -0300
    Received: (qmail 14908 invoked by uid 1011); 31 May 2010 13:22:31 -0400
    Received: from 222.222.11.123 (userAuth@ISP.com@222.222.11.123) by mail2 (envelope-from <usuario2@dominioX.com>, uid 1007) with qmail-scanner-2.05 
     (clamdscan: 0.96/10947. spamassassin: 3.2.5. 
     Clear:RC:0(222.222.11.123):SA:1(1.7/1.0):. 
     Processed in 0.347028 secs); 31 May 2010 17:22:31 -0000
    X-Spam-Status: Yes, score=1.7 required=1.0
    X-Spam-Level: +
    X-Qmail-Scanner-Mail-From: usuario2@dominioX.com via mail2
    X-Qmail-Scanner: 2.05 (Clear:RC:0(222.222.11.123):SA:1(1.7/1.0):. Processed in 0.347028 secs)
    Received: from unknown (HELO mail.dominioX.com) (userAuth@ISP.com@222.222.11.123)
     by mail.ISP.com with SMTP; 31 May 2010 13:22:30 -0400
    Subject: TEST
    Date: Mon, 31 May 2010 13:20:39 -0400
    Message-ID: <3C20B95DEB85BC4897782ABD51478418016988@servidor.dominio.local>
    X-MS-Has-Attach: 
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/alternative;
    	boundary="----_=_NextPart_001_01CB00E5.972905F0"
    X-MS-TNEF-Correlator: 
    Thread-Topic: TEST
    Thread-Index: AcsA5ZcmG7MBtUOpScyIvwaDymzHjg==
    Content-class: urn:content-classes:message
    From: "XXXX" <usuario2@dominioX.com>
    X-MimeOLE: Produced By Microsoft Exchange V6.5
    To: <dest1@gmail.com>
    Cc: <dest1@dominioExterno.com>
    X-EsetId: 0F154027863624325955
    
    

    El correo llego bien a la cuenta de Gmail y a la cuenta del Dominio Externo...

    Ojala alguien me pueda tirar una pista y desde ya les agradesco por su valioso tiempo!!!

    sábado, 5 de junio de 2010 3:04

Respuestas

  • Hola Sebeca,

    Este problema es debido a problema de configuracion en tus zonas DNS, mientras que algunos dominios se "conforman" otros son mas exigentes, valida la configuracion de tus DNS publicos. Si tus DNS los administra alguien mas, deberias validar con tu proveedor de hosting

    Nota: Recuerda que Microsoft dejo de dar soporte oficialmente a Exchange 2003 el 8 de Abril de 2014, te recomiendo actualizar de version para que tengas un mejor soporte y parches actualizados de seguridad

    .


    Saludos cordiales | Exchange Trainer | MCDST-MCTS-MCITP-MCSA-MCT

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra domingo, 20 de abril de 2014 15:50
    domingo, 20 de abril de 2014 4:09