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Explorador de Windows dejo de funcionar RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo este problema no puedo acceder a ninguna carpeta del escritorio porque me sale ese mensaje que mas adelante detallo, solo puedo acceder alos programas que se encuentran en la barra, tampoco puedo acceder a niungun tipo de memoria USB, la reconoce pero no puedo ingresar a su contenido......POR FAVOR SI ALGUIEN PUEDE AYUDARME SE LOS AGRADESCO DE ANTE MANO....

    ESTE ES EL MENSAJE DE ERROR..............

    Nombre del evento de problema:    APPCRASH
      Nombre de la aplicación:    explorer.exe
      Versión de la aplicación:    6.1.7600.16385
      Marca de tiempo de la aplicación:    4a5bc60d
      Nombre del módulo con errores:    ole32.dll
      Versión del módulo con errores:    6.1.7600.16385
      Marca de tiempo del módulo con errores:    4a5bdac7
      Código de excepción:    c0000005
      Desplazamiento de excepción:    0013c99a
      Versión del sistema operativo:    6.1.7600.2.0.0.256.1
      Id. de configuración regional:    10250
      Información adicional 1:    0a9e
      Información adicional 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
      Información adicional 3:    0a9e
      Información adicional 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

    Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
      C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

    domingo, 4 de noviembre de 2012 19:45

Respuestas

  • Hola,

    Usted puede seguir las sugerencias y ver si ayuda.

    Intente con una nueva cuenta de usuario

    Create a user account
    http://windows.microsoft.com/en-IN/windows-vista/Create-a-user-account

    Si todo funciona bien en la nueva cuenta de usuario, seguir el siguinte artigo:

    Fix a corrupted user profile
    http://windows.microsoft.com/en-IN/windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile


    Te envio algunos artigo de apoyo, por favor verificar.

    - Puedes iniciar el ordenador en modo seguro: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

    - Si el problema no existe en modo seguro, puede realizar inicio limpio para ver si algún servicio que está causando este problema: http://support.microsoft.com/kb/929135/es


    Gracias.


    Marco André - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    lunes, 3 de diciembre de 2012 19:27
    Moderador