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Pantallazo azul RRS feed

  • Pregunta

  • No soy experto en estos temas de fallos de software. Compré una pórtatil que tiene tres meses de uso, ahora resulta que tiene los llamados "pantallazo azul", no puedo utilizar el equipo ni siquiera por un segundo. Qué debo hacer, qué consejos me pueden dar. En la tienda que compré el equipo me dicen que debo dirigirme al servicio técnico de HP.

    Datos:

    HP G42-364LA Notebook PC

    Intel Core i3-370M, 4GBRAM, 500GB, WLAN & Bluetooth

    Gracias, de antemano

     

    Martin  

    domingo, 25 de septiembre de 2011 23:24

Respuestas

  • Hola,

    Yo te recomendaría que si te dirijas al servicio técnico y hagas valer la garantía porque es un problema demasiado pronto y probáblemente sea físico, ahora si quieres comprotarlo, tendríamos que seguir este artículo: ttp://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche miércoles, 28 de septiembre de 2011 16:43
    • Marcado como respuesta Ismael Borche martes, 4 de octubre de 2011 20:04
    lunes, 26 de septiembre de 2011 4:47