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Error Con Teclado Microsoft Wireless 800. Se congela Sistema Operativo RRS feed

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    Necesito Ayuda para corregir problema con Teclado Microsoft Wirelees Microsoft 800 y Sistema operativo Windows 10 Enterprise versión 64 Bits. Cuando se oprime tecla para Imprimir pantalla, "Impr Pant"  Se BOQUEA el sistema Operativo y debo reiniciar el PC perdiendo el Trabajo (Ver parte superior teclado-->> despues de la tecla de Calculadora). Todos los Drives indican que funciona correcto.
    Por favor envíen ayuda con una solución.

    Gracias 

    Cordialmente.

    Jorge Arturo

    miércoles, 9 de agosto de 2017 15:42
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Respuestas

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    Hola Jorge Arturo, para descartar un problema del propio teclado, prueba en otros puertos USB y que sea conexión directa, es decir, sin un Hub de por medio.

    Segunda opción es desinstalar el teclado y realizar de nuevo la instalación, tienes el controlador en la siguiente dirección:

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849756

    Manuales:

    Guía del producto

    Guía de inicio rápido

    Hoja de especificaciones técnicas 

    Por ultimo, asegúrate que el idioma del teclado corresponde con la distribución de teclas.

    El idioma del teclado puede diferir del idioma del sistema.

    Mi ayuda es voluntaria, no trabajo ni hablo en nombre de Microsoft - Microsoft Windows Insider MVP 2017 - Microsoft MVP desde 2003 - Windows 10 Pro - LenovoIN - Autor Articulos Microsoft Community

    • Propuesto como respuesta Moderador M miércoles, 16 de agosto de 2017 17:23
    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 22 de agosto de 2017 20:38
    miércoles, 16 de agosto de 2017 10:46
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    Se me olvido comentar que vuelvas a inciar la búsqueda inalámbrica para forzar a un cambio de canal.

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    Hola Jorge Arturo, para descartar un problema del propio teclado, prueba en otros puertos USB y que sea conexión directa, es decir, sin un Hub de por medio.

    Segunda opción es desinstalar el teclado y realizar de nuevo la instalación, tienes el controlador en la siguiente dirección:

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    Manuales:

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    Por ultimo, asegúrate que el idioma del teclado corresponde con la distribución de teclas.

    El idioma del teclado puede diferir del idioma del sistema.

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