locked
Problema para leer unidad DVD con Windows 8 Pro RRS feed

  • Pregunta

  • Hola. A mi caso no le he hallado información útil en este foro y por ello decidí plantearlo:

    Mi unidad de DVD se halla en buen estado desde luego (sirve para LiveCD de Linux) pero repentinamente bajo Windows 8 Pro (actualización) no me reconoce la unidad de DVD en el explorador y me aparece como oculto en el Administrador de dispositivos. Ya probé en la línea de comandos con altos privilegios lo siguiente:

    reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\­atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

    Reinicié y nada. Probé con un programa llamado CDDIRep para mi versión x86 y tampoco funcionó. Decidí intentar un truco supersticioso que leí y era arrancar con o sin DVD en la unidad pero tampoco funciona. Temo que Windows 8 sea una reedición de Vista (espero estar equivocado y admitirlo en este foro) pues no hallo actualizaciones de Windows que corrijan esto, quizá se trate de un "bug" respectivo.

    El problema ya se me había presentado cuando tenía Windows 8 Pro en modo dual con Windows 7 aunque lo solucioné con el programita (CDDIRep)  mencionado que según leí equivale a la operación con la línea de comandos.

    He buscado minuciosamente en la Red y nada acertado hallo. ¿Debo hacer un "Downgrade" a Windows 7 y perder la inversión en Windows 8 Pro? Nota: En mi trabajo ocupo regularmente DVD´s. Gracias de antemano por cualquier ayuda.

    lunes, 11 de febrero de 2013 6:32

Respuestas

  • La unidad es SATA. En el administrador de dispositivos me aparece lo siguiente:

    Controladoras ATA/ATAPI IDE
    ATA Channel 0
    ATA Channel 0
    ATA Channel 1
    ATA Channel 1
    Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0
    Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF

    Lo copio para preguntarte (José Manuel), ¿cuál desinstalaría?¿la desinstalación del controlador será reversible mediante un punto de restauración manual previo? La verdad me da bastante temor no poder correr ni el disco duro ni el DVD posteriormente.

    Fisicamente el unidad de DVD ¿que es? ¿SATA o IDE?

    EN cualquier caso, si tienes DVD de instalacion, permite recuperar desde el DVD de un punto de restauracion... por lo cual creas uno, eliminas todas las controladoras y reinicias. Si fallase con pantalla azul al iniciar, recupera arrancando con el DVD de intalacion. Es practicamente imposible que falle... pero por si acaso.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Marcado como respuesta Webster Long miércoles, 13 de febrero de 2013 18:06
    miércoles, 13 de febrero de 2013 3:51
  • ¡Lo solucioné! Con tu paciencia y conocimientos, claro está. Primero creé un punto de restauración y luego desinstalé los controladores en el siguiente orden:

    Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF

    Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0

    El ordenador me sugirió reiniciar y le di "Aceptar". Accedí a Windows 8 Pro sin problemas con la unidad de CD-DVD funcionando correctamente y el Roxio Creator 2012 Pro leyendo bien la unidad. No obstante aprovecho para mencionar las tres desventajas de Windows 8: El Defender que no analiza archivos individualmente (ni en modo personalizado), el problema con la unidad de CD-DVD que me ha aparecido tanto en modo dual (con Windows 7) como en modo actualización a Windows 8 (desde el 7) y además que no muestra con F8, al arrancar, la opción Modo seguro. Pero bueno, espero que esta información sea útil a futuros visitantes del foro. =)

    • Marcado como respuesta Webster Long miércoles, 13 de febrero de 2013 18:06
    miércoles, 13 de febrero de 2013 18:05

Todas las respuestas

  • Hola. A mi caso no le he hallado información útil en este foro y por ello decidí plantearlo:

    Mi unidad de DVD se halla en buen estado desde luego (sirve para LiveCD de Linux) pero repentinamente bajo Windows 8 Pro (actualización) no me reconoce la unidad de DVD en el explorador y me aparece como oculto en el Administrador de dispositivos. Ya probé en la línea de comandos con altos privilegios lo siguiente:

    reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\­atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

    Reinicié y nada. Probé con un programa llamado CDDIRep para mi versión x86 y tampoco funcionó. Decidí intentar un truco supersticioso que leí y era arrancar con o sin DVD en la unidad pero tampoco funciona. Temo que Windows 8 sea una reedición de Vista (espero estar equivocado y admitirlo en este foro) pues no hallo actualizaciones de Windows que corrijan esto, quizá se trate de un "bug" respectivo.

    El problema ya se me había presentado cuando tenía Windows 8 Pro en modo dual con Windows 7 aunque lo solucioné con el programita (CDDIRep)  mencionado que según leí equivale a la operación con la línea de comandos.

    He buscado minuciosamente en la Red y nada acertado hallo. ¿Debo hacer un "Downgrade" a Windows 7 y perder la inversión en Windows 8 Pro? Nota: En mi trabajo ocupo regularmente DVD´s. Gracias de antemano por cualquier ayuda.

    Si te aparece oculto en el admin de dispositivos, eliminalo (boton derecho y eliminar) y reinicia. Comentanos si se soluciona.

    Y sí, coincido contigo -como coincidimos todos los informáticos- que esta es una de las versiones "impares" de Microsoft... similar a ME o Vista.

    NOTA: Para eliminar todos los posibles ocultos, abre el administrador de dispositivos desde una consola tal y como dice este articulo:

    http://support.microsoft.com/kb/241257?wa=wsignin1.0


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com



    lunes, 11 de febrero de 2013 7:52
  • Intenté lo que aconsejó amablemente José Manuel pero no me dio resultado; al reiniciar ya no me aparece ni como oculto. Aún espero me puedan ayudar. Gracias José Manuel.
    lunes, 11 de febrero de 2013 20:51
  • Intenté lo que aconsejó amablemente José Manuel pero no me dio resultado; al reiniciar ya no me aparece ni como oculto. Aún espero me puedan ayudar. Gracias José Manuel.

    Vuelva a ejecutar ahora el reg anterior y reinicia...

    A ver que pasa...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 11 de febrero de 2013 20:55
  • Procedí en el orden que me has dicho y aún no resuelvo. Debo agregar (para evitar que me lo aconsejen) que ya probé con la herramienta de Microsoft para Windows 8 obtenida en Microsoft.com llamada Fixit o CDDVDWin8.exe... y no me solucionó, dice que la unidad DVD se halla desconectada, por si acaso desconecté y conecté la unidad interna DVD pero nada todavía. Cuando aparecía el dispositivo como oculto decía Código 45. Gracias por darle seguimiento al caso José.

    lunes, 11 de febrero de 2013 23:15
  • Procedí en el orden que me has dicho y aún no resuelvo. Debo agregar (para evitar que me lo aconsejen) que ya probé con la herramienta de Microsoft para Windows 8 obtenida en Microsoft.com llamada Fixit o CDDVDWin8.exe... y no me solucionó, dice que la unidad DVD se halla desconectada, por si acaso desconecté y conecté la unidad interna DVD pero nada todavía. Cuando aparecía el dispositivo como oculto decía Código 45. Gracias por darle seguimiento al caso José.

    El error 45 indica que has instalado software de terceros (relacionado con grabacion o con acceso a las unidades de CD-DVD) que meten filtros incorrectos en el registro.

    Debes ejecutar REGEDIT pero con boton derecho y "Ejecutar como Administrador" (aunque ya lo seas es necesario hacerlo así). Localizar la clave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Y a la derecha veras los valores "Upperfilters" y "Lowerfilters" (UNO DE ELLOS O AMBOS). Eliminalos, reinicia y prueba.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 12 de febrero de 2013 3:47
  • Ejecuté como administrador el REGEDIT, eliminé dichos valores, reinicié y sigo igual. No sé si intentar esto último ubicándome, mediante un punto de restauración, en la fecha que aparecía oculto el dispositivo CD-DVD. El programa de terceros que utilizo es Roxio Creator 2012 Pro. Gracias por tu atención y paciencia, José.

    martes, 12 de febrero de 2013 18:15
  • Ejecuté como administrador el REGEDIT, eliminé dichos valores, reinicié y sigo igual. No sé si intentar esto último ubicándome, mediante un punto de restauración, en la fecha que aparecía oculto el dispositivo CD-DVD. El programa de terceros que utilizo es Roxio Creator 2012 Pro. Gracias por tu atención y paciencia, José.

    El Roxio siempre ha sido un asesino... Nunca lo he aconsejado.

    Tienes un punto de restauracion anterior a que te pasase?


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 12 de febrero de 2013 19:29
  • Hola, ¿Y al conectarla cómo te aparecen pero en el Administrador de Discos?
    martes, 12 de febrero de 2013 20:11
  • José Manuel y Sergio, como punto de restauración probable hallé el de unas actualizaciones de Windows y dentro de los detalles de programas que se verían afectados encontré lo siguiente, entre otras cosas:

    Programas y controladores que van a eliminarse:
    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006 6.2.9200.16433  (sdstor.inf) Controlador
    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006  6.2.9200.16451 (iscsi.inf)  Controlador

    Programas y controladores que se podrían restaurar:

    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006 6.2.9200.16384 (sdstor.inf) Controlador
    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006 6.2.9200.16384 (iscsi.inf)  Controlador

    Punto de restauración: Instalador de módulos de Windows.

    En el informe de compatibilidad para actualizar a Windows 8 no me mencionó el programa Roxio (que funcionaba muy bien en Windows 7). En cuanto al Administrador de Discos tampoco aparece la unidad de DVD, incluso con la opción "Volver a examinar discos".

    Gracias por el interés y disposición.

    martes, 12 de febrero de 2013 21:15
  • José Manuel y Sergio, como punto de restauración probable hallé el de unas actualizaciones de Windows y dentro de los detalles de programas que se verían afectados encontré lo siguiente, entre otras cosas:

    Programas y controladores que van a eliminarse:
    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006 6.2.9200.16433  (sdstor.inf) Controlador
    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006  6.2.9200.16451 (iscsi.inf)  Controlador

    Programas y controladores que se podrían restaurar:

    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006 6.2.9200.16384 (sdstor.inf) Controlador
    Microsoft SCSIAdapter 20/06/2006 6.2.9200.16384 (iscsi.inf)  Controlador

    Punto de restauración: Instalador de módulos de Windows.

    En el informe de compatibilidad para actualizar a Windows 8 no me mencionó el programa Roxio (que funcionaba muy bien en Windows 7). En cuanto al Administrador de Discos tampoco aparece la unidad de DVD, incluso con la opción "Volver a examinar discos".

    Gracias por el interés y disposición.

    Los programas de compatibilidad no valne para nada... la experiencia propia y ajena despues de llevar mas de una quincena de años dando soporte en la red creo que son mas fiables. Y la experiencia en programacion tambien cuenta... :-)

    En cualquier caso: ¿esa unidad es SATA o IDE?... Si es IDE, da de baja en el admin de dispositivos el canal del cual debira colgar y reinicia.

    Si es SATA, yo daria de baja el controlador SATA en el admin y reiniciaria... pero te la juegas el que no arranque (nunca me ha pasado, pero pudiera tener una posibilidad...)


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 12 de febrero de 2013 21:25
  • La unidad es SATA. En el administrador de dispositivos me aparece lo siguiente:

    Controladoras ATA/ATAPI IDE
    ATA Channel 0
    ATA Channel 0
    ATA Channel 1
    ATA Channel 1
    Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0
    Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF

    Lo copio para preguntarte (José Manuel), ¿cuál desinstalaría?¿la desinstalación del controlador será reversible mediante un punto de restauración manual previo? La verdad me da bastante temor no poder correr ni el disco duro ni el DVD posteriormente.

    martes, 12 de febrero de 2013 21:54
  • La unidad es SATA. En el administrador de dispositivos me aparece lo siguiente:

    Controladoras ATA/ATAPI IDE
    ATA Channel 0
    ATA Channel 0
    ATA Channel 1
    ATA Channel 1
    Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0
    Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF

    Lo copio para preguntarte (José Manuel), ¿cuál desinstalaría?¿la desinstalación del controlador será reversible mediante un punto de restauración manual previo? La verdad me da bastante temor no poder correr ni el disco duro ni el DVD posteriormente.

    Fisicamente el unidad de DVD ¿que es? ¿SATA o IDE?

    EN cualquier caso, si tienes DVD de instalacion, permite recuperar desde el DVD de un punto de restauracion... por lo cual creas uno, eliminas todas las controladoras y reinicias. Si fallase con pantalla azul al iniciar, recupera arrancando con el DVD de intalacion. Es practicamente imposible que falle... pero por si acaso.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Marcado como respuesta Webster Long miércoles, 13 de febrero de 2013 18:06
    miércoles, 13 de febrero de 2013 3:51
  • ¡Lo solucioné! Con tu paciencia y conocimientos, claro está. Primero creé un punto de restauración y luego desinstalé los controladores en el siguiente orden:

    Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF

    Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0

    El ordenador me sugirió reiniciar y le di "Aceptar". Accedí a Windows 8 Pro sin problemas con la unidad de CD-DVD funcionando correctamente y el Roxio Creator 2012 Pro leyendo bien la unidad. No obstante aprovecho para mencionar las tres desventajas de Windows 8: El Defender que no analiza archivos individualmente (ni en modo personalizado), el problema con la unidad de CD-DVD que me ha aparecido tanto en modo dual (con Windows 7) como en modo actualización a Windows 8 (desde el 7) y además que no muestra con F8, al arrancar, la opción Modo seguro. Pero bueno, espero que esta información sea útil a futuros visitantes del foro. =)

    • Marcado como respuesta Webster Long miércoles, 13 de febrero de 2013 18:06
    miércoles, 13 de febrero de 2013 18:05
  • ¡Lo solucioné! Con tu paciencia y conocimientos, claro está. Primero creé un punto de restauración y luego desinstalé los controladores en el siguiente orden:

    Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF

    Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0

    El ordenador me sugirió reiniciar y le di "Aceptar". Accedí a Windows 8 Pro sin problemas con la unidad de CD-DVD funcionando correctamente y el Roxio Creator 2012 Pro leyendo bien la unidad. No obstante aprovecho para mencionar las tres desventajas de Windows 8: El Defender que no analiza archivos individualmente (ni en modo personalizado), el problema con la unidad de CD-DVD que me ha aparecido tanto en modo dual (con Windows 7) como en modo actualización a Windows 8 (desde el 7) y además que no muestra con F8, al arrancar, la opción Modo seguro. Pero bueno, espero que esta información sea útil a futuros visitantes del foro. =)

    Vamos a aclarar un poco:

    1) El defender lo analiza en acceso o al bajar, copiar o instalar el software. Lo cual es más que suficiente y el resto que hacen otros antivirus de terceros es pporque actúan con fuerza bruta de forma no inteligente (y que coste que no soy de Microsoft, por tanto no lo defiendo. Pero si que llevo 25 años trabajando en seguridad y 35 en informática, por lo que algo sí que se..:-P)

    2) Roxio siempre da problemas a la mínima por los filtros que mete. El que ahora no los tengas no quiere decir nada. Los filtros están y nadie garantiza que al instalar nuevo software estos no cambien de orden de carga y por tanto surjan problemas (que a veces impiden incluso encender la maquina por dar pantallazo azul). Además ¿para que es necesario en Windows 8?

    3) Sobre el F8, precisamente tienes un mensaje en este mismo grupo y que aparece siempre el SEGUNDO de la lista:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/w8generales/thread/0cdba911-17e9-4600-aaa8-7495e2b2cd0a

    4) Hay muchos cambios en el modo de arranque en Windows 8 con respecto a los anteriores sobre todo en modo DUAL y de ahí los cambios en el arranque. Windows 8 nunca "apaga" la maquina cuando le das apagar. Entra en un modo especial de hibernación de nucleo para realizar arranque mas rápido y esto conlleva los cambios tanto a nivel de F8 como cambio en la selección de arranque cuando la gente tiene sistemas en dual.

    5) Y por ultimo, el problema te habia surgido porque los controladores que tenias instalados no eran de WIndows 8, o eran "heredados" de la instalacion anterior. Al eliminarlos WIndows 8 ha puesto los suyos. 

    Por ello NUNCA se aconseja actualizar un sistema sino instalar en limpio y no poner drivers para dispositivos que WIndows reconozca o que sea capaz de reconocer a traves de Windows Update.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    miércoles, 13 de febrero de 2013 18:17
  • excelente asi me sirivio muchas gracias
    sábado, 1 de marzo de 2014 0:57