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Migración Office 365 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Tenemos un servidor Exchange 2003 y estamos planificando la migración a Office 365. La topología actual es que tenemos un hosting externo con el correo y luego descargamos los correos mediante un conector pop3 a nuestro Exchange.

    Lo estamos probando pero me encuentro un problema. Actualmente nuestro proveedor nos da la posibilidad de poner mensajes automáticos en cuentas y buzones para que cada vez que se envíe un correo a una determinada cuenta esta responda con un mensaje del tipo "Hemos recibido su mensaje ....".

    El caso es que no encuentro esa opción en Office 365. Lo único es el mensaje de fuera de la oficina de Outlook, pero ese solo responde la primera vez, no las sucesivas.

    ¿Dónde está esa opción?

    Si no es aquí donde debo poner la pregunta y alguien sabe donde lo hago agradezco me lo indiquéis porque encontré un foro de Office365 pero no se puede añadir preguntas nuevas.

    Gracias

    miércoles, 4 de junio de 2014 11:42

Todas las respuestas

  • Jorge1975,

    ¿Como estas? En Office365 la unica posibilidad es el fuera de oficina, que tal como lo dijiste es un workflow en cual cuando se le envia el correo a quien lo tenga activado dicha cuenta solo le enviara el fuera de oficina 1 vez.

    Lo que si podes verificar, es si mediante una regla de transporte de Office 365 podes solucionar tu problematica:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj657505(v=exchg.150).aspx

    Saludos!


    This posting is provided AS IS with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing! Mi blog http://nicolasgranata.com

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 4 de junio de 2014 14:48
    miércoles, 4 de junio de 2014 12:49
  • Hola Jorge, como una alternativa momentánea te detallo un procedimiento, voy a revisar bien la regla si existe una posibilidad.

    Microsoft Office Outlook 2010

    1. Haga clic en Nuevo mensaje de correo electrónico en la cinta de opciones.
    2. En la pestaña Formato de texto, haga clic en Texto sin formato.
    3. Escriba la información que desee que contenga el mensaje de respuesta.
    4. Haga clic en Archivo en la cinta y, a continuación, en Guardar como.
    5. En el cuadro de diálogo Guardar como, haga clic para activar la casilla Plantilla de Outlook en la lista Tipo.
    6. Escriba un nombre para la plantilla de respuesta en el cuadro Nombre de archivo y haga clic en Guardar.

    Luego:

    1. Haga clic en la pestaña Archivo de la cinta y, a continuación, haga clic en la pestaña Información del menú.
    2. En la pestaña Reglas y alertas, haga clic en el botón Nueva regla de la pestaña Reglas de correo electrónico.
    3. En el Asistente para reglas en Iniciar desde una regla en blanco, haga clic en Comprobar los mensajes cuando lleguen y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    4. En ¿Qué condiciones desea comprobar?, haga clic para activar la casilla Enviado a mí solamente o cualquier otra casilla que desee y, después, haga clic en Siguiente.
    5. En ¿Qué desea hacer con el mensaje?, haga clic para activar la casilla Responder usando una plantilla determinada.
    6. En Paso 2: edite la descripción de la regla, haga clic en la frase subrayada, una plantilla determinada.
    7. En el cuadro de diálogo Seleccione una plantilla de respuesta, haga clic en la plantilla que guardó en el paso 6 de la sección "Cómo definir una plantilla de respuesta automática" y, después, haga clic en Abrir.
    8. Complete las instrucciones del Asistente para reglas, haga clic en Finalizar y, después, haga clic en Aceptar.

    Saludos,


    Peter Chirinos | @peter_chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 4 de junio de 2014 14:48
    miércoles, 4 de junio de 2014 13:18
  • Gracias. Pues es una pena que no lo permitan, porque es algo básico, no? Las compañías tienes cuentas de correo que responde automáticamente diciendo que esa cuenta no acepta mensajes o no está monitorizada, ...

    ¿como se soluciona eso?

    Gracias

    miércoles, 4 de junio de 2014 16:22
  • Hola,

    Lo he probado. El caso que tu pones es una regla de cliente, con lo que solo responde si tienes abierto outlook, con lo cual no me sirve. Además al probarlo he visto que no se rellena la casilla "Para" con lo que se queda esperando a enviar en la bandeja de salida. Algo se me pasa.

    Otra opción que he probado es con una cosa que se llama "Disponer de una respuesta de servidor", pero tampoco me ha funcionando y ahí ni siquiera se genera el mensaje en la bandeja de salida, o al menos yo no lo puedo ver.

    Gracias

    miércoles, 4 de junio de 2014 16:25
  • Entiendo, voy a seguir buscando.


    Peter Chirinos | @peter_chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP

    miércoles, 4 de junio de 2014 17:31
  • Gracias
    jueves, 5 de junio de 2014 11:07