¿Qué impresora es? ¿es una HP? Si es una HP te recomendaría desinstalar todo lo que hayas instalado, reiniciar, desconectar la impresora del pc, volver a instalar los drivers y cuando la instalación te lo pida (que lo hará), conectar la impresora para que
continúe la instalación.
Por lo general el funcionamiento es similar a la hora de instalar todas las impresoras, hay que conectarlas después de instalar los drivers.
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