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El Rastreados de Sucesos de Apagado de Windows Server 2008 R2 (fundation) aparece al inicio, con apagado o reinicio planeado. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, acabo de instalar un servidor HP nuevo, con Windows Server 2008 R2 (FUNDATION), todas las aplicaciones y actualizaciones, y configurar el sistema sin problemas con sus reinicios y apagados correctos.

    Desde hace algunos apagados, y ninguno fuera de lo habitual, cada vez que el equipo se inicia aparece el restreador de sucesos de apagado solicitando información sobre el ultimo, porque fué incorrecto.

    He deshabilitado el reinicio en caso de error y lo he apagado de todas las maneras posibles, desde la consola y desde inicio -> apagar (o reiniciar) y siempre aparece el restreador de sucesos de apagado.

    También he buscado documentación al respecto pero no he encotrado lo que busco.

    Conocen alguna posible causa o solución? 

    Gracias de antemano.

    martes, 3 de mayo de 2011 7:03

Respuestas

  • He visto eso mismo en un equipo y la causa era un driver mal hecho (el de la tarjeta gráfica en ese caso en particular), que causaba el error justo en el momento del reinicio del equipo, motivo por el que aparentemente reiniciaba bien, pero aparecía el mensaje del rastreador de sucesos con la información del error (muy básica, sin pistas del causante). Tras varios reinicios de prueba y error, actualicé el driver de la tarjeta gráfica y desapareció el problema.

    Prueba entonces a actualizar aquellos drivers de dispositivo que puedas, para ver si alguno de ellos es el causante. Descarga los drivers preferentemente de la web del fabricante del dispositivo, y asegúrate de que son WHQL a ser posible.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog
    martes, 3 de mayo de 2011 17:02
    Moderador
  • Omio_81, además de lo que comenta José Antonio que suele ser en la mayoría de los casos, yo también observaría otra más ¿hay actualización de BIOS disponible?

    Y otra: consultar con el soporte de HP, aunque si es una versión OEM el soporte te lo debería dar el que lo vendió, pero a lo mejor encuentras algún artículo o foro que describa el problema.
    Para las versiones OEM, el soporte lo debe dar el vendedor, ni Microsoft ni HP se hace cargo :-(

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
    Visite Notas Windows Server
    MVP-MCT-MCSE-MCSA MCITP: Enterprise/Server Administrator MCTS: Active Directory/Network/Applications Configuration
    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche lunes, 9 de mayo de 2011 14:33
    • Marcado como respuesta Ismael Borche martes, 10 de mayo de 2011 13:57
    viernes, 6 de mayo de 2011 17:32
    Moderador

Todas las respuestas

  • He visto eso mismo en un equipo y la causa era un driver mal hecho (el de la tarjeta gráfica en ese caso en particular), que causaba el error justo en el momento del reinicio del equipo, motivo por el que aparentemente reiniciaba bien, pero aparecía el mensaje del rastreador de sucesos con la información del error (muy básica, sin pistas del causante). Tras varios reinicios de prueba y error, actualicé el driver de la tarjeta gráfica y desapareció el problema.

    Prueba entonces a actualizar aquellos drivers de dispositivo que puedas, para ver si alguno de ellos es el causante. Descarga los drivers preferentemente de la web del fabricante del dispositivo, y asegúrate de que son WHQL a ser posible.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog
    martes, 3 de mayo de 2011 17:02
    Moderador
  •             Gracias por tu respuesta Jose Antonio, revisaré las firmas de los controladores. Aunque creo que en mi caso el tema va por otro lado. 

    Por lo que sé (por favor, corríjanme si mi razonamiento es equivocado) cuando suceden errores graves, el sistema debería mostrar un pantallazo azul y reiniciarse. Si esto sucede durante el apagado el sistema no se apaga, se reinicia (Jose Antonio, ¿esto es lo que te pasaba a ti?). En mi caso el equipo si se apaga.

    Con el reinicio del sistema en caso de error desactivado (así lo tengo), el sistema debería mostrar el error, pero no lo muestra. Además en los "crash" el sistema guarda archivos con información del error (dumps) en la ruta "C:\Windows\Minidump". Pero en mi caso el equipo no tiene la carpeta "Minidump" ni los dumps, lo que indica que no sufre crashes.

    Igualmente voy a revisar ahora mismo las firmas de los controladores y os cuento.

    * Rectifico, en Windows Server 2008 R2 los dumps se guardan en "%SystemRoot%\MEMORY.DMP". Iguamente no existe archivo de  ningún volcado de memoria en la ruta.

     


    • Editado Omio_81 miércoles, 4 de mayo de 2011 9:35 Rectificación
    miércoles, 4 de mayo de 2011 9:28
  • No siempre el sistema es capaz de registrar el error, por lo que no te fíes de que no salga el mensaje con el código de error tras reiniciar. Por otro lado, si el error se produce cuando apagas el sistema, no necesariamente tiene por que reiniciarse el equipo, ya que si el fallo se produce justo antes de apagarse, el proceso del rastreador de sucesos de apagado puede estar ya quitado de memoria y no registrar nada, y el equipo terminar de apagarse.

    En cuanto a acciones a realizar, más que revisar que los controladores están firmados, que en un sistema de 64 bits lo van a estar, descarga los más modernos que encuentres y actualizalos.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog
    miércoles, 4 de mayo de 2011 17:39
    Moderador
  • OK Jose Antonio, lo tendré en cuenta. Actualizo controladores  y te cuento.
    jueves, 5 de mayo de 2011 10:02
  • Hola, he actualizado los controladores del chipset y la nic (el de la vga no lo he encontrado pero tampoco hace falta, con la "tarjeta gráfica VGA estandard"  que trae windows es suficiente) pero sigue pasando lo mismo...

    Se admiten sugerencias...

    Saludos, 

    viernes, 6 de mayo de 2011 10:58
  • Omio_81, además de lo que comenta José Antonio que suele ser en la mayoría de los casos, yo también observaría otra más ¿hay actualización de BIOS disponible?

    Y otra: consultar con el soporte de HP, aunque si es una versión OEM el soporte te lo debería dar el que lo vendió, pero a lo mejor encuentras algún artículo o foro que describa el problema.
    Para las versiones OEM, el soporte lo debe dar el vendedor, ni Microsoft ni HP se hace cargo :-(

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
    Visite Notas Windows Server
    MVP-MCT-MCSE-MCSA MCITP: Enterprise/Server Administrator MCTS: Active Directory/Network/Applications Configuration
    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche lunes, 9 de mayo de 2011 14:33
    • Marcado como respuesta Ismael Borche martes, 10 de mayo de 2011 13:57
    viernes, 6 de mayo de 2011 17:32
    Moderador