Buen día,
Tengo un problema: Cuando le digo a windows 7 "Apagar", pues se apaga pero inmediatamente se "Reinicia", ni siquiera con el botón de apagado funciona, para que se apague debo quitarle energía y batería. ¿Que sucede? ¿Que
debo hacer para corregir ese problema?. Es un portatil Acer Aspire 4551-2539 con Windows 7 Ultimate. Gracias por su ayuda.
En general este problema suele ser por que un driver falla al cerrar windows y provoca una pantalla azul muy rapida que genera un reinicio.
Si tienes archivos con exension .dmp en la carpeta \windows\minidump, esos archivos son los volvados de memroia en cada fallo. Esos volcados hay que analizarlos siguiendo el artículo de Jose Manuel Tella Llop:
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm
Hazlo y nos dejas aquí los datos.
Saludos :)
