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Excel 2010 se cierra inesperadamente, se desactiva el portapapeles y la autorrecuperación RRS feed

  • Pregunta

  • Me acaban de asignar una laptop, con windows 7 y office 2010. Pero tengo muchísimos problemas con office ya que al trabajar en excel que es el que más uso, aparece un mensaje de error de que excel dejó de funcionar y luego en algunas ocasiones intenta recuperar los documentos y en otras dice que la autorrecuperación se desactivó. La licencia de office es original y la he desinstalado y reinstalado para ver si se corregía y aún posee el error. Al volver a abrir excel e intentar abrir las recuperaciones cuando las hay, el programa se guinda. Hasta que el archivo no abre más.

     También parece que ocasionalmente existen controladores que dejan de funcionar, como el de la pantalla, apagandose sin motivo aparente y al encender de nuevo aparece el mensaje similar al de excel, que el controlador de la pantalla dejó de funcionar y windows busca la solución y lo repara. Los archivos que poseo están en office 2007 ya que era el que usaba la máquina anterior. Espero me puedan ayudar porque no se me dificulta mantener la eficiencia en mi trabajo debido a este problema.

    domingo, 1 de mayo de 2011 0:48

Respuestas

  • Revisa si existen complementos que estén interfiriendo en el buen funcionamiento de la aplicación y también revisa el antivirus (desactívalo o desinstálalo).
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 20 de mayo de 2011 18:43
    domingo, 1 de mayo de 2011 11:19
  • La respuesta sigue siendo la misma:

    Revisa si existen complementos que estén interfiriendo en el buen funcionamiento de la aplicación y también revisa el antivirus (desactívalo o desinstálalo).

    En una instalación limpia de Office/Excel, sin complementos (incluido el antivirus) ajenos instalados/cargados NO debe de existir ningún problema a la hora de ejecutarlo.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    • Marcado como respuesta Lisbe sábado, 24 de septiembre de 2011 21:05
    viernes, 16 de septiembre de 2011 12:42

Todas las respuestas

  • Revisa si existen complementos que estén interfiriendo en el buen funcionamiento de la aplicación y también revisa el antivirus (desactívalo o desinstálalo).
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 20 de mayo de 2011 18:43
    domingo, 1 de mayo de 2011 11:19
  • Saludos, no funciona por el antivirus, es excel, no son los complementos pues otra instalación en otro equipo funciona muy bien.
    viernes, 24 de junio de 2011 20:47
  • Hola Lisbe, si te sirve de consuelo yo tengo exactamente el mismo problema con mi PC, el mismo sistema operativo, la misma versión de office y los mismos problemas, si ya lograste resolver el problema por favor publica la solución por aca, sería de mucha ayuda, gracias

    domingo, 3 de julio de 2011 20:41
  • Hola grupo,

    quisiera saber si han solucionado el problema peus yo estoy excatament igual, y es asi despues de reinstalar el office 4 o 5 veces, con office original...

    Gracias de antemano,

    Xavbor

    viernes, 16 de septiembre de 2011 7:32
  • La respuesta sigue siendo la misma:

    Revisa si existen complementos que estén interfiriendo en el buen funcionamiento de la aplicación y también revisa el antivirus (desactívalo o desinstálalo).

    En una instalación limpia de Office/Excel, sin complementos (incluido el antivirus) ajenos instalados/cargados NO debe de existir ningún problema a la hora de ejecutarlo.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    • Marcado como respuesta Lisbe sábado, 24 de septiembre de 2011 21:05
    viernes, 16 de septiembre de 2011 12:42
  • Muchísimas gracias Palel...

    Tenías razón, ya que antes de revisar tu respuesta hice de todo, incluyendo reinstalar el antivirus y no funcionó; por eso tuve mis dudas.

    El rendimiento de mi computadora mejoró al desinstalar una impresora y ubicarle el controlador adecuado en internet (era para sistemas operativos anteriores), le cambié el antivirus y mejoró pero al tiempo volvió a fallar. Hoy volví a leer su respuesta y decidí intentar de nuevo, cambié el antivirus, esta vez por uno gratuito de microsoft llamado: MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS y en lo que va de día ha funcionado de maravilla.

    Así que tanto office 2010 y windows 7, son software muy buenos y prácticos pero tienen sus trucos, hay que revisar muy bien todo aquello que les instalemos para que no exista ni el menor problema de compatibilidad porque se generaría un caos.

    Espero todo siga así de bien... Saludos y suerte!!! :-)

    sábado, 24 de septiembre de 2011 21:21
  • Hola! te aconsejo revisar que todo lo que le hayas instalado sea compatible con el tu sistema operativo y si no enncuentras nada, haz como dice Palel desactiva el antivirus a ver si mejora (así sabrás si es eso lo que está afectando el funcionamiento del equipo).

    El rendimiento de mi computadora mejoró al desinstalar una impresora y ubicarle el controlador adecuado para windows 7 de 32 bits, mejoró, luego le cambié el antivirus y mejoró un poco pero al tiempo volvió a fallar. Hoy volví a leer las respuestas del foro y decidí intentar de nuevo, cambié el antivirus, esta vez por uno gratuito de microsoft llamado: MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS y en lo que va de día ha funcionado de maravilla.

     

    sábado, 24 de septiembre de 2011 21:29
  • yo tengo exactamente el mismo problema. ya formatie la pc incluso y nada. y es el excel que siempre uso en mi laptop y la impresora.

    lo extraño es que antes de ayer estaba muy bien, y hoy se ha vuelto @#$% incluso cuando voy a imprimir en mi deskjet D1560 me imprime solo una parte del archivo aunque este bien en la vista previa.

    uso el security essentials y windows 7 profesional 32 bits. en las otras pc uso home premiun por cierto. influye algo?


    asdf

    lunes, 27 de febrero de 2012 7:56
  • La respuesta sigue siendo la misma:

    Revisa si existen complementos que estén interfiriendo en el buen funcionamiento de la aplicación y también revisa el antivirus (desactívalo o desinstálalo).

    En una instalación limpia de Office/Excel, sin complementos (incluido el antivirus) ajenos instalados/cargados NO debe de existir ningún problema a la hora de ejecutarlo.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    A MI ME PASA EL MISMO PROBLEMA Y EN VARIOS PCS,, Y CON ANTIVIRUS DIFERENTES. COMO REVIZO LOS COMPLEMENTOS?

    viernes, 13 de abril de 2012 15:37