locked
Problemas con Correos con Archivos Adjuntos RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,
    Alguien me podría apoyar, desde el día de ayer no he podido recibir correo con archivos adjuntos de 1 MB para arriba, ya reinicie todos los servicios y los correos sin adjuntos llegan sin problema y rápido, pero los correos que traen adjunto menores de 1 MB llegan muy retrasados o los de 1 MB o mas de plano no llegan. Se reviso el track en el servidor con el rol Edge Transport y ni siquiera se muestra el correo como recibido o rechazado.

    Los conectores tienen limite de 15 MB.

    A algunos usuarios externos les devuelve el mensaje en correos que están enviando a nuestra compañía de que el buzón no fue encontrado cuando no es la primera vez que envían un correo al contacto de la compañía y no lo puede recibir.

    Gracias!


    fmopet

    jueves, 30 de junio de 2016 16:38

Todas las respuestas

  • Hola!

    Tienes algún servicio de AntiSpam o protección contra virus?. Has hecho una prueba enviándote corres con archivos adjunto desde Gmail o Hotmail?

    Saludos.


    Celso Javier Guzmán Díaz
    Blog Tecnico: https://elcegu.wordpress.com

    jueves, 30 de junio de 2016 17:46
  • Hola,

    De antispam tenemos el Avast, he realizado pruebas enviando desde gmail, yahoo y hotmail, y cuando los envío sin adjuntos o adjuntos pequeños (menores de 900 KB) llegan sin problemas.

    Y cuando envio pruebas con adjuntos mayores de 1 MB no llegan, o me dice que el usuario no existe.

    Ya deshabilite el servicio de Avast Antispam y Antivirus para realizar pruebas y tiene el mismo sintoma, de echo el correo ni siquiera aparece en el Tracking Log Explorer.

    Saludos.


    fmopet

    jueves, 30 de junio de 2016 18:16