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Problemas con MO Outlook 2016 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes, recientemente instale Office 2016, todas las herramientas de la Suite me abren a la perfección, el problema esta cuando inicio Outlook 2016, primero me arroja el mensaje que dice:"Microsoft Outlook dejo de funcionar. El programa dejo de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrara el programa y le notificara si existe una solución"

    Le doy cerrar programa e intento nuevamente abrir la herramienta y me arroja el mensaje "Outlook no se inicio correctamente la ultima vez que se utilizo, El modo de errores podría ayudarle a solucionar el problema, pero es posible que algunas características no estén disponibles para dicho modo. ¿Desea iniciar en el modo a prueba de errores?"


    Al hacer click en si me arroja otro mensaje que dice: "Debe crear un perfil de Microsoft Outlook. En Microsoft Windows, vaya al Panel de control y abra correo. Haga clic en Mostrar perfiles y seleccione Agregar."


    Le digo aceptar y me arroja el mensaje que dice: "No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. El servidor no esta disponible. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema". Y le doy aceptar.


    Ok, luego de esto voy a la instrucción que me dice ahí arriba para crear un perfil nuevo y me sale otro error mas que dice "Archivo DLL común del shell de Windows. Archivo DLL común del shell de Windows dejo de funcionar. El programa dejo de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrara el programa y le notificara si existe una solución." Quisiera saber que podría hacer para solventar este inconveniente.


    Saludos y gracias de antemano.-

    miércoles, 5 de octubre de 2016 15:55

Respuestas

  • Podrías probar a iniciarlo en modo seguro.

    Win+R > outlook.exe /safe

    También podrías probar a Reparar la instalación desde Panel de Control o iniciando de nuevo el instalador.

    • Propuesto como respuesta Moderador M jueves, 6 de octubre de 2016 16:30
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 12 de octubre de 2016 20:33
    miércoles, 5 de octubre de 2016 17:51