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Error al activar BitLocker RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    Tengo un una Tablet Surface a la que le quiero configurar BitLocker.

    Al intentar activarlo me dice: "Este equipo no admite la escritura de una contraseña de recuperación de BitLocker durante el inicio. Solicite a su administrador que configure el entorno de recuperación de Windows para que pueda usar BitLocker."

    He comprobado que están bien los requisitos de BitLocker:

    - TPM Activo

    - Modo UEFI Activado

    - HD en GPT

    Quiero saber como puedo activar BitLocker y solucionar este error.

    Gracias

    Un saludo


    lunes, 30 de julio de 2018 12:30

Respuestas

  • Buenos días,

    Tengo un una Tablet Surface a la que le quiero configurar BitLocker.

    Al intentar activarlo me dice: "Este equipo no admite la escritura de una contraseña de recuperación de BitLocker durante el inicio. Solicite a su administrador que configure el entorno de recuperación de Windows para que pueda usar BitLocker."

    He comprobado que están bien los requisitos de BitLocker:

    - TPM Activo

    - Modo UEFI Activado

    - HD en GPT

    Quiero saber como puedo activar BitLocker y solucionar este error.

    Gracias

    Un saludo


    Hola,

    Es posible que ese error aparezca porque no tienes habilitado el arranque seguro, prueba lo siguiente:

    Menú inicio > Inicio / Apagado > Presiona la tecla Mayús y selecciona Reiniciar al mismo tiempo. Ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas: Configuración de firmware UEFI.

    Busca la opción Arranque seguro y podrás ver si está habilitado o deshabilitado (suele encontrarse en las pestañas Seguridad, Arranque o Autenticación), activalo si procede y prueba si te funciona el Bitlocker.

    Cualquier cosa me comentas.

    Saludos

    lunes, 30 de julio de 2018 13:58
  • Hola Alez Curquejo

    Con respecto a su consulta, te recomiendo consultar el siguiente enlace que puede serte útil, es sobre como utilizar BitLocker, así como también otro enlace también relacionado con BitLocker. 

    1.     https://technet.microsoft.com/es-es/library/mt404671(v=vs.85).aspx

    2.    https://answers.microsoft.com/es-es/insider/forum/insider_wintp-insider_security-insiderplat_pc/problemas-con-bitlocker-en-windows-10-build-10074/24675ab3-7fa4-466b-abe4-a025aa6bcf77

    Gracias por usar los foros de TechNet

    Pablo Rubio

    ________________________________

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

     

    lunes, 30 de julio de 2018 16:16
    Moderador
  • Mirate esta informacion:

    Unable to enable BitLocker after clean install of Windows 10 [After Windows 10 Release]


    Windows Insider MVP – Microsoft MVP desde 2003
    No trabajo ni hablo en nombre de Microsoft
    Colaborador ad honorem et pro bono
    Twitter: @alezmvp

    lunes, 30 de julio de 2018 16:43
    Moderador

Todas las respuestas

  • Buenos días,

    Tengo un una Tablet Surface a la que le quiero configurar BitLocker.

    Al intentar activarlo me dice: "Este equipo no admite la escritura de una contraseña de recuperación de BitLocker durante el inicio. Solicite a su administrador que configure el entorno de recuperación de Windows para que pueda usar BitLocker."

    He comprobado que están bien los requisitos de BitLocker:

    - TPM Activo

    - Modo UEFI Activado

    - HD en GPT

    Quiero saber como puedo activar BitLocker y solucionar este error.

    Gracias

    Un saludo


    Hola,

    Es posible que ese error aparezca porque no tienes habilitado el arranque seguro, prueba lo siguiente:

    Menú inicio > Inicio / Apagado > Presiona la tecla Mayús y selecciona Reiniciar al mismo tiempo. Ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas: Configuración de firmware UEFI.

    Busca la opción Arranque seguro y podrás ver si está habilitado o deshabilitado (suele encontrarse en las pestañas Seguridad, Arranque o Autenticación), activalo si procede y prueba si te funciona el Bitlocker.

    Cualquier cosa me comentas.

    Saludos

    lunes, 30 de julio de 2018 13:58
  • Hola, la Tablet venia con el Windows 10 que tienes instalado o has implantado una imagen de Windows 10 creada en otro equipo?

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    Colaborador ad honorem et pro bono
    Twitter: @alezmvp

    lunes, 30 de julio de 2018 14:00
    Moderador
  • Hola Alez Curquejo

    Con respecto a su consulta, te recomiendo consultar el siguiente enlace que puede serte útil, es sobre como utilizar BitLocker, así como también otro enlace también relacionado con BitLocker. 

    1.     https://technet.microsoft.com/es-es/library/mt404671(v=vs.85).aspx

    2.    https://answers.microsoft.com/es-es/insider/forum/insider_wintp-insider_security-insiderplat_pc/problemas-con-bitlocker-en-windows-10-build-10074/24675ab3-7fa4-466b-abe4-a025aa6bcf77

    Gracias por usar los foros de TechNet

    Pablo Rubio

    ________________________________

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

     

    lunes, 30 de julio de 2018 16:16
    Moderador
  • Mirate esta informacion:

    Unable to enable BitLocker after clean install of Windows 10 [After Windows 10 Release]


    Windows Insider MVP – Microsoft MVP desde 2003
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    Twitter: @alezmvp

    lunes, 30 de julio de 2018 16:43
    Moderador
  • Hola, la Tablet venia con el Windows 10 que tienes instalado o has implantado una imagen de Windows 10 creada en otro equipo?

    Windows Insider MVP – Microsoft MVP desde 2003
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    Twitter: @alezmvp

    buenas,en mi caso por un problema he tenido que volver a instalar windows,como debo actuar para que no me salga este error al activar? 
    lunes, 17 de septiembre de 2018 6:54
  • En una instalación limpia no debe dar problemas.

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    Twitter: @alezmvp

    martes, 18 de septiembre de 2018 20:21
    Moderador