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Windows 10,Anniversary Update.No Reconoce todos los Puertos USB. RRS feed

Respuestas

  • Hola Juan A. Conde,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    “Hola que tal, respecto al problema que posteas, debo comentarte que en algunas ocasiones suele ser un problema de hardware, puedes validarlo desde las configuraciones de la BIOS de tu computadora, si no sabes cómo validarlo, puedes buscar en internet tal cual “Como entrar a la configuración de BIOS en <modelo de tu maquina o modelo de tarjeta madre>”. Si en la configuración de la BIOS si aparecen los puertos USB habilitados y disponibles para trabajar, intenta descargando los controladores del chipset más actuales de tu fabricante (regularmente se encuentran en el sitio oficial del fabricante) e instálalos en tu máquina, esto debido a que los controladores puede que no estén siendo completamente compatibles con el sistema operativo y por eso los esté rechazando.

    Como prueba final, entra en Windows Update y descarga todas las actualizaciones disponibles, instálalas y reinicia el equipo.”

    Espero puedas compartirnos los resultados para aportar a la comunidad.

    Saludos.”

    Cualquier situación por favor déjanos saber.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 23 de agosto de 2016 15:00
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 29 de agosto de 2016 20:37
    lunes, 22 de agosto de 2016 15:48

Todas las respuestas

  • Hola Juan A. Conde,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    “Hola que tal, respecto al problema que posteas, debo comentarte que en algunas ocasiones suele ser un problema de hardware, puedes validarlo desde las configuraciones de la BIOS de tu computadora, si no sabes cómo validarlo, puedes buscar en internet tal cual “Como entrar a la configuración de BIOS en <modelo de tu maquina o modelo de tarjeta madre>”. Si en la configuración de la BIOS si aparecen los puertos USB habilitados y disponibles para trabajar, intenta descargando los controladores del chipset más actuales de tu fabricante (regularmente se encuentran en el sitio oficial del fabricante) e instálalos en tu máquina, esto debido a que los controladores puede que no estén siendo completamente compatibles con el sistema operativo y por eso los esté rechazando.

    Como prueba final, entra en Windows Update y descarga todas las actualizaciones disponibles, instálalas y reinicia el equipo.”

    Espero puedas compartirnos los resultados para aportar a la comunidad.

    Saludos.”

    Cualquier situación por favor déjanos saber.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

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    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 23 de agosto de 2016 15:00
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 29 de agosto de 2016 20:37
    lunes, 22 de agosto de 2016 15:48
  • Windows 10 Pro,no reconoce todos los puertos USB,SOLAMENTE 1.

    alguna solución?

    Gracias

    Juan A. Conde

    hola tengo el mismo problema y ya me he descargado y actualizado los ultimos controladores y la bios de mi pc

    lunes, 5 de septiembre de 2016 17:18