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Informacion de reclamos para MVA RRS feed

  • Pregunta

  • Señores busco un canal diferente al de dudasMVA@microsfot.com, ya que ellos me indican que me migraron los puntos y yo digo que no y por lo visto estamos en un ciclo vicioso sin salida, no quiero reclamos quiero una solucion, prefieron que me digan Señor Juan se perdieron sus puntos a que me indiquen que fueron migrados por que les aseguro que no los tengo y es molesto que afirmen algo que YO MISMO ESTOY OBSERVANDO 

     

    PRIMERO DICEN

     

    Hola Juan,

     

    Revisando en sistema encontramos que la cuenta asociada a jmmana@hotmail.com fue migrada satisfactoriamente, con 240 puntos heredados de la anterior plataforma.

     

    Quedo a la espera de tu confirmación.

     

    Saludos,

     

     

    Señores de MVA no son 240 puntos estoy muy seguro que son 1650 depaso era el numero 60 en mi pais antes de la migracion, requiero un canal diferente ya que este dice cosas que estoy seguro que no son asi, quiero que alguien me ayude no es dinero son 1 año  de estudio que tengo y me parece un abuso, que MVA sea gratis no quiere decir que pueden hacer lo que deseen

     

    agradeceria quien me indique un canal diferente de ayuda

    martes, 19 de julio de 2011 13:49

Respuestas

  • Hola Juan Castillo

     

    Con respecto a su inconformidad todo el proceso de dudas acerca del proceso migración, puntos, materiales de MVA en la nube, se realiza por medio del correo que se ha establecido dudasmva@microsoft.com con los responsables de MVA esta área se encarga de validar el total de puntos obtenidos por los clientes que han cursados las diferentes carreras y las han aprobado. Esta área es la única que brinda asistencia a los clientes que realizan cursos en MVA.

     

    Saludos

     

    martes, 19 de julio de 2011 14:59

Todas las respuestas

  • Hola Juan Castillo

     

    Con respecto a su inconformidad todo el proceso de dudas acerca del proceso migración, puntos, materiales de MVA en la nube, se realiza por medio del correo que se ha establecido dudasmva@microsoft.com con los responsables de MVA esta área se encarga de validar el total de puntos obtenidos por los clientes que han cursados las diferentes carreras y las han aprobado. Esta área es la única que brinda asistencia a los clientes que realizan cursos en MVA.

     

    Saludos

     

    martes, 19 de julio de 2011 14:59
  • mmm ya con todo respeto lo que entiendo es que me quede sin mis puntos, llega un momento que uno se cansa de reclamar, no digo que me traten mal solo que la respuesta no es la que quiero motivado que dicen algo que yo se que es mentira y si no existe otro canal es como chocar contra la misma piedra ni modo, comenzar desde CERO y seguir adelante... 
    martes, 19 de julio de 2011 15:22
  • Juan, y tu tienes un screen shot de la página donde aparecían los puntos? Eso podría ayudar.
    martes, 19 de julio de 2011 15:38
  • No solo tengo los certificado que podias bajarte, pero maurimv ellos dicen que tengo 240 puntos migrados y ni eso tengo
    martes, 19 de julio de 2011 18:03
  • A mi me ´paso lo mismo no tenia tantos puntos como Juan pero estaba en 640 y ahora estoy en 0.

     

    no hice ningun reclamo. pero viendo esto mejor ni reclamo ya que sera malgastar mi tiempo.

     

     

    martes, 19 de julio de 2011 18:44
  • Yo tambien he perdido todos mis puntos. pero lo mas extraño es que aun aparezco numero 10 de mi pais.. ¿¿¿???????.... no entiendo nada..
    atte. Leonardo Ramirez http://ibeamaka.tk
    miércoles, 20 de julio de 2011 20:33
  • IBEAMAKA y scrngs

    No lo dejen así, escriban a dudasmva@microsoft.com y expliquen que tienen ese problema, yo estaba en la misma situación, lo que le pasó a nuestro amigo no necesariamente le tiene que pasar a todos.

    Y a ti  Juan Castillo    escribe también a el mismo correo, no importa lo que ya te hayan dicho, pero ahora adjunta los certificados que ya habías obtenido. Así los del equipo tendrán pruebas para cotejar y verificar la información que les estás dando.

    Yo sé que es estresante pasar por esta serie de inconvenientes, pero también traten de ponerse del otro lado... con casi un cuarto de millón de usuarios no es fácil migrar una base de datos.

    Mis sinceros deseos de que pronto se les corrija su situación :)

    jueves, 21 de julio de 2011 0:30