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Windows Instaler RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo dos portatiles en los cuales vienen preinstalado el windows vista instalado. En uno de ellos por las actualizaciones que te hace automaticamente no me permite entrar a casi ningun programa me sale un , mensaje cuando me meto en el officce de Windows Instaler , lo mismo me ocurre con varios programas al meterme en el historico de las actualizaciones he visto que en algunas en su día dio error, en el otro ordenador ha pasado lo mismo pero al irme al historico de actualizaciones desistalo la ultima actualizacion y funciona.

    Alguien me puede ayudar

    De antemano muchas gracias

    miércoles, 20 de abril de 2011 11:25

Respuestas

  • La unica opcion seria recuperar a un punto anterior a la instalacion pero si dices que no puedes....pero dime exactamente que error te da y con que actualizacion?

    Saludos!

    miércoles, 4 de mayo de 2011 21:34

Todas las respuestas

  • Recupera a antes de esas actualizaciones, las versiones oem de windows suelen venir muy tocadas y causar conflicto con las actualizaciones de winodws.

    Por cierto, misma marca de portatil?

    Comentanos.

    Saludos!

    jueves, 21 de abril de 2011 13:35
  • Los portatiles uno es un Fujitsu y el otro un HP (el de HP es el que me ha dado mas problemas)

    Solo me deja recuperar un mes antes y parece ser que fue más atras

    lunes, 25 de abril de 2011 14:24
  • Hola Mianca

    Pruebe seguir los pasos de solución de problemas con Windows Installer que indica acá?

    http://support.microsoft.com/kb/907749/es

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    martes, 26 de abril de 2011 16:13
  • He seguidos los pasaos para ver la versión de Windows Installer que tengo y en el paso 2 no me aparece  msi.dll

     

    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba %systemroot%\system32 y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. Haga clic con el botón secundario del mouse en msi.dll y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    3. Haga clic en la ficha versión y anote el número de versión del archivo .
    miércoles, 27 de abril de 2011 13:43
  • Hola Mianca

    Entonces lo mejor es ejecutar el comando SFC /SCANNOW

    Cuente si ocurre algún error

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    miércoles, 27 de abril de 2011 17:59
  • Al introducir el comando que me comentas el mensaje que me sale es

    "Debe ser administrador con una sesión de consola activa para poder usar la utilidad sfc"

    veo que como usuario tengo COMPAQ y he mirado en información del usuario y esta como administrador

    jueves, 28 de abril de 2011 15:26
  • Hola Mianca

    Pruebe en Menú iniciar CMD / Botón derecho / Ejecutar como administrador

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 3 de mayo de 2011 2:33
    • Votado como útil Ismael Borche viernes, 6 de mayo de 2011 17:18
    jueves, 28 de abril de 2011 16:33
  • He buscado por todo el ordenador el archivo que me comentabas y me aparecen lo siguiente

    Directorio C:\windows\system32\msiexec.exe                  11/04/2009            y luego me aparecen otros tres del directorio c:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-installer-executable_31bf....(y una cadena de numeros y letras

    He ejecutado el que esta en C:\windows\system32\msiexec.exe   y me sale un cuadro que pone Windows Installer V 4.5.6002.18005

    Espero tu respuesta y gracias por tu interes

    jueves, 28 de abril de 2011 17:09
  • Como supongo que sera una version home en esas versiones el administrador unicamente se puede activa teniendo dichos privilegios, osea con el comando net user, haz lo que te comenta Ismael primero!

    Comentanos.

    Saludos!

    jueves, 28 de abril de 2011 17:11
  • He ejecutado el comando CMD (lo unico que no sale ninguna opcion de ejecutar como administrador)se abre una pantalla del sistema y me pone los datos de Windows

    Microsoft Windows (version 6.0.6002)

    viernes, 29 de abril de 2011 14:39
  • Te guio por si te estas liando:

    inicio-todos los programas-accesorios-simbolo de sistema una vez veas eso, sobre simbolo de sistema, click derecho sobre icono con el raton y tienes que ver la opcion que dice " ejecutar como administrador ",le das y seguramente te saltara el uac, acceptas, una vez abierta la consola escribes " sfc /scannow " sin las comillas claro.

    Cometanos.

    Saludos!

    viernes, 29 de abril de 2011 16:18
  • He realizado la operacion que me comentas y el mensaje que me da es

    Proteccion de recursos de windwos no encontro ninguna infraccion de integridad

    martes, 3 de mayo de 2011 18:09
  • Que tendria que hacer ahora
    martes, 3 de mayo de 2011 18:36
  • Antivirus cual comentaste que tenias?

    probaste ya en modo seguro?

    Y supongo q nunca entro ningun programa que tocase registro ni nada por el estilo verdad?

    Saluds!

    martes, 3 de mayo de 2011 21:37
  • Tengo desde hace 3 años el de telefonica que nunca me ha dado problemas.

    Arrancar en modo seguro si pero sigue igual

    Que yo sepa no. Que recuerde lo ultimo que instale que luego lo desinstale fue al Windows Live

    Daros muchas gracias por vuestro interes

    miércoles, 4 de mayo de 2011 5:26
  • Antivirus de telefonica? cual, pero instalado en el pc? quitalo..., no me fio de eso ni de lo que ha podido hacer y sinceramente..creo que ese es el problema..

    Comentanos.

    Saludos!

    miércoles, 4 de mayo de 2011 18:56
  • ya he quitado el antivirus  pero todo sigue igual
    miércoles, 4 de mayo de 2011 21:18
  • La unica opcion seria recuperar a un punto anterior a la instalacion pero si dices que no puedes....pero dime exactamente que error te da y con que actualizacion?

    Saludos!

    miércoles, 4 de mayo de 2011 21:34
  • Hay alguna opción de recuperar la instalación según venia el primer día, y si la hay como he de hacerlo
    lunes, 9 de mayo de 2011 12:59
  • Si pero tendras que hacer copia de todos tus datos ya que se pierde todo...ademas, busca los manuales del equipo o bien en la info de la web del fabricante y modelo del portatil acerca del "recovery" o bien, discos de recuperacion

    Saludos!

    lunes, 9 de mayo de 2011 17:44