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Puedo recuperar correo enviado con algunas personas y con otras no, dentro del mismo dominio RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas! estoy con un inconveniente, mi situación es la siguiente:

    Tenemos como servidor de correo el Exchange en nuestra empresa, y algunas máquinas poseen el Microsoft Outlook 2007 y otras el 2010, queremos que cuando se pueda enviar un correo por equivocación, el mismo se pueda recuperar sin que la persona a la que se envió el correo pueda leerlo. Esto es posible abriendo el correo enviado, luego ir a acciones, y elegir la opción recuperar correo, mas información aqui:http://office.microsoft.com/es-mx/outlook-help/recuperar-o-reemplazar-un-mensaje-despues-de-enviarlo-HA001230419.aspx

     

    El problema que tenemos es que con algunos usuarios eso si se puede hacer y con otros no, dando un error de "su mensaje no puede recuperarse", les explico el caso de la siguiente manera:

     

    Jose puede recuperar el mensaje enviado a Alice y Alice puede recuperar el mensaje enviado a Jose

     

    Agustín no puede recuperar el mensaje enviado a Alice y Alice no puede recuperar el mensaje enviado a Agustín

     

    Agustín puede recuperar el mensaje enviado a Jose y Jose puede recuperar el mensaje enviado a Jose

     

    Emilce puede recuperar el mensaje enviado a Agustín y Agustín puede recuperar el mensaje enviado a Emilce

     

    Alice no puede recuperar el mensaje enviado a Emilce y Emilce no puede recuperar el mensaje enviado a Alice

     

    Hay alguna configuración de permisos para este caso?

    Desde ya muchas gracias!

    Saludos

    martes, 20 de septiembre de 2011 15:03

Respuestas

  • Luego de haber realizado muchas pruebas encontre que el problema es que el destinatario posee reglas que automaticamente al llegar el mensaje organizan el correo enviándolo a carpetas personales o carpetas que estan fuera del almacenamiento por parte del Exchange Server.

    Gracias por sus respuestas!

    Saludos

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 17 de mayo de 2013 21:02
    martes, 20 de septiembre de 2011 20:37