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=¿Como poder instalar/restablecer la Tienda en Windows 10 Home 64x?= RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Tengo Windows 10 Home 64x, que me funciona perfectamente hasta que he tenido un problema con la Tienda. En una de las varias ocasiones que he entrado en la Tienda, y tras hacer una búsqueda de una de las apps de la misma, mi antivirus (Kaspersky Internet Security 2016) detectó un troyano (posiblemente un falso positivo) y actuó, eliminando el fichero "winstore.mobile.exe" (el ejecutable de la app de la Tienda), y por desgracia no lo depositó en "Cuarentena", por lo que se ha perdido y no lo puedo recuperar. Como es lógico, la Tienda no me funciona, lo cual es un problema pues tengo apps compradas en ella, no las puedo actualizar, ni poder comprar más apps que pueda necesitar.


    Contacté por teléfono con el SAT de Microsoft (soy de Madrid/España) y la única solución que me dieron es que tenía que restablecer todo el sistema operativo de Windows 10, lo cual me parece muy drástico, y sería un gran problema para mi. Soy fotógrafo y tengo muchas aplicaciones especiales para fotografía (entre otras muchas cosas), con complejos ajustes, y con esta medida perdería todo esto, tendría que volver a instalar y ajustar aplicaciones, y personalizar de nuevo mi PC.


    Necesito ayuda para conseguir la app de la Tienda (se que está instalada en una carpeta oculta en "windowsapps" dentro de "program files"), o bien volver a desempaquetarla/instalarla con mandatos que me puedan facilitar ustedes. Estoy desesperado con este problema.


    Espero su contestación y que me permita solucionar mi problema.


    Saludos y muchas gracias,

    jcmmartin

    domingo, 13 de septiembre de 2015 7:17