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Problemas con mi impresora en Terminal Server WS2003 SP2 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos Dias,

    Mi impresora no esta entre las impresoras del terminal server. ya fue instalado el driver pero aun asi no aparece.

    Que puedo hacer, muchas gracias.

    Saludos

    Waldo Hans


    jueves, 25 de abril de 2013 13:51

Todas las respuestas

  • Hola Waldo,

    Necesitaríamos algunos datos para intentar encontrar el problema que tienes con la impresora.

    1. ¿Qué versión de S.O. tiene tu servidor de Terminal Server? ¿Qué Service Pack?
    2. ¿Cuál es la marca y modelo de tu impresora?
    3. ¿Qué versión de S.O. tiene el equipo que tiene conectada la impresora? ¿Qué Service Pack?

    Esperamos tus aportaciones.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    jueves, 25 de abril de 2013 18:35
    Moderador
  • Tomas:

    Te envio lo requerido:

             Servidor:  Windows Server 2003 SP2

             Cliente:    Windows SP SP 3 y Windows 7

              Impresora: Lexmark X656de 

    Te agradezco de antemano tu atencion.

    Espero recibir pronto tu respuesta.

    Saludos,

    Waldo Rodriguez

    viernes, 26 de abril de 2013 18:16
  • Hola Waldo,

    Aunque esto pueda ser trivial y ya lo tengas configurado, comprueba que los clientes -en su configuración del cliente RDC- tiene habilitado en la pestaña "Recursos Locales" el uso de la impresora. Del mismo modo, comprueba en la parte del servidor que no está deshabilitado la redirección de impresoras.

    Configure settings for mapping client devices
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc775863(v=ws.10).aspx#BKMK_ts

    Sería buena idea que revisaras el visor de eventos de tu servidor de TS cuando los clientes Win7 y WinXP conectan por Escritorio Remoto y no se produce la conexión de la impresora Lexmark X656de. Comprueba si aparece algún error EventID relacionado con la impresión; en concreto, los eventos 1105, 1106 y 1111, que indican un problema con los drivers.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    viernes, 26 de abril de 2013 19:03
    Moderador
  • Tomas:

    Efectivamente, tengo un mensaje de evento 1111 en el visor de eventos del servidor de TS. Que es lo que debo hacer al respecto.

    Muchas gracias por la colaboracion.

    Un saludo,

    Waldo Rodriguez

    viernes, 26 de abril de 2013 21:05
  • Hola Waldo,

    El evento 1111 indica que no reconoce el driver de la Lexmark instalado en el servidor. Deberías revisar su instalación y comprobar exactamente el nombre del driver instalado, y que sea el mismo que el driver instalado en los equipos clientes.

    Otra manera de que los drivers "casen" consiste en crear un fichero Ntprint.inf. Revisa los siguientes links para conocer este método:

    El servidor de Servicios de Terminal Server con Windows 2000 registra los sucesos 1111, 1105 y 1106
    http://support.microsoft.com/?kbid=239088

    Esperamos tus comentarios.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    martes, 30 de abril de 2013 18:08
    Moderador