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Archivos adjuntos entre exchange 2007 y exchange 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    Me gustaría que me ayudarais sobre una cuestión a la que no encuentro solución. Les cuento como tengo la infraestructura montada.

    Administro dos empresas con dos redes y dominios distintos. La primera (empresa A) tiene como DC un Windows SBS 2008 con exchange 2007 instalado y funcionando. La segunda (empresa B) tiene como DC un Windows 2008 Server con una instalación de Exchange 2010 funcionando.

    El problema es que, solamente se me ha dado en un usuario de la empresa B, al enviar correos desde la empresa B hacia la empresa A que llevan archivos adjuntos (pdf, por ejemplo) estos no llegan al destinatario de la empresa A (el correo si llega pero sin adjuntos). En el outlook,en la bandeja de enviados, si aparece el correo enviado con los adjuntos. Lo raro es que no son todos los correos, sino que luego pruebas de enviar o reenviar otro correo desde B a A y si llega con los adjuntos, es decir, solamente pasa en algunos correos.

    Donde podría hacer un seguimiento de los mensajes, si se bloque el adjunto en algún punto o que es lo que podría estar pasando si es problema del exchange de A o de B o de algun outlook o antivirus?

    La verdad es que no se bien bien por donde empezar a comprobar

    Gracias de antemano por la ayuda

    Un saludo


    Javier

    miércoles, 26 de septiembre de 2012 9:29

Respuestas

  • Hola Javier!

    Te propongo que revises la configuración relacionada a "Exchange Rich-Text Format". El mismo, en escenarios Exchange 2010 hacia Exchange 2003/2007 a veces presenta problemas, en donde justamente si un usuario con Exchange 2010 envía mensajes a usuarios de Exchange 2003/2007 que tienen archivos adjuntos los mismos no llegan, pero si lo enviás (en el mismo mail) a usuarios que tienen otras plataformas de correo, si llegan.

    La solución es muy simple, y la podés probar fácilmente. Seleccioná "never use" a la siguiente opción dentro de "Organization Configuration" y "Hub Transport", solapa "Remote Domains":

    Por supuesto, si comprobás que esto soluciona tu problema, podrías crear una regla para el dominio específico con el cual tenés problemas. Esta opción, te aclaro, no te imposibilita mandar mensajes en HTML (no perdés la funcionalidad). Te paso unos links para ampliar info:

    • http://support.microsoft.com/kb/138053/en-us
    • http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124867(v=exchg.65).aspx

    Esperamos tu feedback.

    Saludos!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    martes, 27 de noviembre de 2012 5:26

Todas las respuestas

  • Hola Javier!

    Te propongo que revises la configuración relacionada a "Exchange Rich-Text Format". El mismo, en escenarios Exchange 2010 hacia Exchange 2003/2007 a veces presenta problemas, en donde justamente si un usuario con Exchange 2010 envía mensajes a usuarios de Exchange 2003/2007 que tienen archivos adjuntos los mismos no llegan, pero si lo enviás (en el mismo mail) a usuarios que tienen otras plataformas de correo, si llegan.

    La solución es muy simple, y la podés probar fácilmente. Seleccioná "never use" a la siguiente opción dentro de "Organization Configuration" y "Hub Transport", solapa "Remote Domains":

    Por supuesto, si comprobás que esto soluciona tu problema, podrías crear una regla para el dominio específico con el cual tenés problemas. Esta opción, te aclaro, no te imposibilita mandar mensajes en HTML (no perdés la funcionalidad). Te paso unos links para ampliar info:

    • http://support.microsoft.com/kb/138053/en-us
    • http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124867(v=exchg.65).aspx

    Esperamos tu feedback.

    Saludos!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

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    martes, 27 de noviembre de 2012 5:26
  • Buenos días Pablo,

    Antes de nada gracias por la respuesta y la ayuda que me indicas. Como comenté en su día, no es un problema que se de en todos los casos que se envían correos entre mis dos exchange (2010 y 2007), por lo que voy a probar tu solución y lo observaré durante unos días a ver si el problema se soluciona.

    Muchas gracias por todo

    Un saludo


    Javier

    miércoles, 28 de noviembre de 2012 8:53
  • Hola masterkitchen!

    ¿Te volvió a suceder o con esto quedó resuelto?

    Saludos!!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    lunes, 10 de diciembre de 2012 2:50
  • Buenos días,

    De momento no ha vuelto a dar el mismo problema, por lo que parece que así se soluciona el fallo.

    Seguiré observándolo ya que el fallo se daba de forma muy puntutal

    Muchas gracias de nuevo por toda la ayuda!!

    Un saludo


    Javier

    martes, 11 de diciembre de 2012 8:15