tengo un grupo de respuesta para el help desk, pero necesitio que cuando ciertos usuarios llamen a este grupo tengan prioridad, como se puede configurar esto....
Hola Alricoa por ahora no podas tener prioridad para las llamadas a las grupos de respuesta, lo que puedes hacer es reducir el tiempo de espera en la configuracion del servicio, un saludo.Peter Diaz Microsoft Technical Ranger Spain| http://peterdiazmct.blogspot.com http://blogs.itpro.es/peterdiaz
