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Problema Chat integrado de Facebook Windows Phone 8 RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados,

    Tengo el siguiente problema. Mi chat de facebook conecta y puedo enviar mensajes pero no me llegan las respuestas de mis amigos. He reconfigurado la cuenta muchas veces y no hay solución.

    No quiero caer en reiniciar a fábrica porque hay apps que estuvieron gratis que ahora son de pago.

    Saludos

    viernes, 14 de junio de 2013 14:22

Respuestas

  • En otro foro leí que hay que entrar a Facebook y ver que aplicaciones tienes instaladas o aceptaste que use Facebook y ver de ellas cuales usan el CHAT.

    Entonces hay que desinstalar todas.

    Luego borrar la cuenta de Facebook del teléfono. Apagar, encender (re-iniciar?) y asociar de nuevo la cuenta de Facebook para que esta pida permisos, vos aceptes y desde ese momento, a la gran mayoría se le soluciona el problema.


    Robbie Bozzacchi ----------------

    • Propuesto como respuesta gilgamesh526 miércoles, 25 de septiembre de 2013 1:09
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 1 de octubre de 2013 21:10
    viernes, 26 de julio de 2013 19:22

Todas las respuestas

  • Hola Damián.

    Si las apps las adquiriste (gratis o no) no tienes problema para descargarlas, de hecho, al poner tu cuenta Microsoft Account en el terminal se procede a la descarga de aplicaciones que tienes asociadas a Windows Phone 8 y se te deberían instalar sin problemas.

    Por otro lado, no deberías tener problemas con el chat de Facebook a menos que estés teniendo problemas de conectividad de datos. En estos momentos lo estoy probando y me funciona perfectamente.


    "En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento"
    MCTS | SharePoint 2010, Application Development
    MCTS | SharePoint 2010, Configuring
    MS | Programming in HTML5 with JavaScript and CSS3 (MS), Developing ASP.NET MVC 4 Web Applications
    Twitter | @saintwukong

    viernes, 14 de junio de 2013 21:19
  • estimado, 

    no se que hacer, he hecho hard reset y el chat de facebook no me llegan las respuestas de mis amigos, solo por ejeplo te digo hola y tu me respondes con hola como estas?. La respuesta no llega al telefono.

    Saludos

    lunes, 17 de junio de 2013 20:18
  • Como te decía, es posible que tengas problemas de conectividad, comprueba el símbolo que identifica la red por la que estás navegando "E", "G", "H", "H+",...

    Otra posible causa es que tengas Facebook abierto y el propio Facebook no los envíe porque ya los estás leyendo en el navegador

    Por último, comprobar que no tienes el dispositivo en modo ahorro de batería lo que haría que los servicios dejasen de funcionar de forma automática.


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    martes, 18 de junio de 2013 11:21
  • tengo exactamente el mismo problema ! /:
    domingo, 14 de julio de 2013 3:48
  • arreglaste tu problema???', x que yo ya lo pude solucionar al menos hasta ahora me funciona

    .+

    viernes, 19 de julio de 2013 12:07
  • Pudieron solucionar el problema? como? yo sigo con el mismo problema, segun microsoft ya no es problema de ellos, q el q tiene q regularizar esa cuestion es Facebook, pero tmpoco es correcto q a los q usamos SO WP nos dejen en el aire u.u
    viernes, 19 de julio de 2013 17:32
  • Hola a todos.

    ¿Qué os pasa exactamente? Yo he seguido haciendo pruebas y a mi no me ha dado problemas.

    El dispositivo dispone de una tarea en segundo plano que se instala junto con la aplicación. Ésta tarea se encarga de escuchar los mensajes que lleguen con el espacio de nombres de Facebook.

    Por lo tanto, el dispositivo escuchará correctamente lo que le llegue y, a mi en concreto me llegan sin problemas.

    Verificad los siguientes puntos:

    • problemas de conectividad, comprueba el símbolo que identifica la red por la que estás navegando "E", "G", "H", "H+",...
    • Otra posible causa es que tengas Facebook abierto y el propio Facebook no los envíe porque ya los estás leyendo en el navegador
    • Por último, comprobar que no tienes el dispositivo en modo ahorro de batería lo que haría que los servicios dejasen de funcionar de forma automática.

    Fuera de estas posibilidades, el problema ya sería de Facebook que supongo que es lo que le habrán comentado a Snaaf. ¿Por qué? Pues porque el chat del propio Facebook no estaría enviando las notificaciones que debe recibir el dispositivo.


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    viernes, 19 de julio de 2013 17:50
  • En otro foro leí que hay que entrar a Facebook y ver que aplicaciones tienes instaladas o aceptaste que use Facebook y ver de ellas cuales usan el CHAT.

    Entonces hay que desinstalar todas.

    Luego borrar la cuenta de Facebook del teléfono. Apagar, encender (re-iniciar?) y asociar de nuevo la cuenta de Facebook para que esta pida permisos, vos aceptes y desde ese momento, a la gran mayoría se le soluciona el problema.


    Robbie Bozzacchi ----------------

    • Propuesto como respuesta gilgamesh526 miércoles, 25 de septiembre de 2013 1:09
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 1 de octubre de 2013 21:10
    viernes, 26 de julio de 2013 19:22
  • No me convence esta solución y me parece un poco drástica que además no creo que solucione mucho.

    El problema está en el envío de las notificaciones hacia el dispositivo, en todo caso, con eliminar desde Facebook los permisos de la aplicación y, eliminar y volver a instalar la aplicación del terminal, se volvería a registrar el canal de comunicación entre FB y la aplicación móvil.

    Por otro lado, he vuelto a revisar y a mi me llegan perfectamente por ejemplo, tanto en un WP7.8 como en un WP8, así que vuelvo a apuntar a las soluciones que di, en concreto y sobre todo, a la solución de no tener abierto Facebook en el PC porque si Facebook detecta que has leído los mensajes no los enviará al dispositivo.


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    sábado, 27 de julio de 2013 0:24
  • Yo lo acabo de probar en un Lumia 920 y funciono de maravilla, cheque mi cuanta de facebook y la aplicacion de mi celular pasado usaba los mensajes, le borre el permiso y procedi a borrar la cuenta en el telefono, le di reset y volvi a cargar la cuanta y LISTO!
    miércoles, 25 de septiembre de 2013 1:10