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problemas para configurar impresor en remote desktop RRS feed

  • Pregunta

  • saludos estimados cybernautas.

    Tengo el problema en el uso de impresoras redireccionadas desde un escritorio remoto. pude desactivar el Easy Print, pero no logro activar la configuración del dispositivo, porque aparece deshabilitada.

    Por favor si alguien me puede orientar.

    Muchas gracias por su atención

    lunes, 12 de junio de 2017 20:19

Respuestas

Todas las respuestas

  • Si el servidor es 64bit y las estaciones (pc) de 32bit o viceversa, deberás dar de alta manualmente los controladores del impresor, para ello podría bastar que lleves físicamente el impresor ante el servidor y lo conectes por usb por un momento, se instala y prueba una hoja y luego de vuelve el impresor a su sitio, después de eso el impresor estará disponible en sesiones de escritorio remoto desde las estaciones.
    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 13 de junio de 2017 15:52
    • Votado como útil Moderador M lunes, 19 de junio de 2017 15:26
    lunes, 12 de junio de 2017 23:55
  • gracias por su respuesta, pero no creo que esa sea la solución. Le explico:

    El servidor remoto y el equipo cliente que maneja la impresora están 2 en localidades distintas,  la impresora es una FX-2190 y el remoto maneja una aplicación ERP que requiere usar dicha impresora. El problema está en las propiedades del la impresora, en la pestaña de configuración de dispositivo, aparece deshabilitado y no deja cambiar el tamaño del papel.

    Gracias por su atención


    martes, 13 de junio de 2017 20:28
  • La idea seria poder activar lo que se encuentra deshabilitado..

    gracias por su aporte.

    martes, 13 de junio de 2017 20:45
  • El usuario que entra a la sesión (es el que habilita la impresión remota) ¿tiene atributos de administrador?

    Si no tiene atributos puedes entrar en la consola del servidor con una cta administradora y haces click derecho - Seguridad sobre ese impresor y le das atributos al usuario limitado en cuestión.

    martes, 13 de junio de 2017 23:40
  • Todo se hace con credenciales de Administrador.  Aun siendo administrador, la configuración esta deshabilitada tal como muestra la figura. Fíjese que son las propiedades de la impresora con los drivers instalados y no de ''EASY PRINT'' de remote desktop, lo que quiere decir que el usuario es administrador.

    Muchas gracias por su ayuda y su interés en colaborar .

    lunes, 19 de junio de 2017 14:50
  • En la pestaña general debes picar en el boton cambiar propiedades y despues te dejara cambiar el resto
    • Propuesto como respuesta JoséMiel domingo, 23 de julio de 2017 4:02
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 3 de agosto de 2017 22:47
    viernes, 21 de julio de 2017 6:16