none
PROBLEMA AL CONFIGURAR CUENTAS EXCHANGE EN BLAKBERRY RRS feed

  • Pregunta

  • Varias de las cuentas de correo configuradas en exchange estan tb configuradas en las blackberry de los comerciales, mientras estan fuera reciben el correo corectamente cada uno en su blackberry, pero al llegar a la oficina y leer el correo desde outlook(diferentes versiones) entran todos los correos de nuevo en la black berry, no se que cambiar en la configuracion de uno u otro para evitar esto , gracias.
    lunes, 19 de mayo de 2014 9:33

Respuestas

  • Hola,

    Buenos días, gusto en saludarle, a lo que hace referencia es a la reconciliación de las cuentas de correo. Para eso, lo que puede hacer es cambiar las opciones desde el BlackBerry desktop manager.

    About synchronization of email folders
      

    You can add, change, or delete email folders in the email application on your computer or in the Messages application on your BlackBerry® device.  

    If wireless email reconciliation is turned on and your email account uses a BlackBerry® Enterprise Server that supports this feature, changes that you make to email folders are synchronized over the wireless network.  

    If wireless email reconciliation is turned off or is not available for your device, you can make folder changes in the email application on your computer and then reconcile the changes to your device using the email settings tool of the BlackBerry® Desktop Software. For more information about email reconciliation, see the Help in the BlackBerry Desktop Software.

    http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18577/About_sync_of_email_msg_folders_60_1069736_11.jsp

    Espero que esta información le sea de utilidad.

    Saludos,

    Oscar

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra lunes, 19 de mayo de 2014 15:11
    • Marcado como respuesta paternostrum martes, 20 de mayo de 2014 7:13
    lunes, 19 de mayo de 2014 11:09