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Problemas con examen aprobado de Sharepoint y Links perdidos en Windows 7 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola

    Tengo un problema con el examen "Lo Nuevo en SharePoint Server 2010" de la carrera Sharepoint 2010 - Nivel Básico ya que al revisar en el modulo me aparece aprobado con el 80%, pero en el dashboard aparece aun el examen pendiente de tomar y ademas en la carrera de Windows 7 no me aparecen los links de los materiales en el nivel intermedio de windows 7 por lo que me veo estancado en poder avanzar, necesito que me apoyen a corregir estos problemas.

    emarroquin


    Eddy Marroquin IT Help Desk
    viernes, 25 de marzo de 2011 17:39

Respuestas

  • Hola Emarroquin

    Con respecto a su consulta le informamos que a partir del día de hoy 4 de Julio hasta el 11 de julio el portal de MVA está fuera de servicio con un contador en cuenta regresiva, se realizara un cambio total sobre la información de carreras que se ofertan, también cambiara el modelo de los certificados de las carreras cursadas, se espera solucionar todos los problema que viene afectando a toda la comunidad como acceso al sitio, ingreso a nuevas carreras, loops en los exámenes, descarga de material.

     Se enviaran a las cuentas asociadas al MVA un correo electrónico del paso a paso que deben seguir para reingresar al nuevo MVA este correo será enviado el día 11 de Julio del 2011.

    Saludos


    Cesar Benavides
    lunes, 4 de julio de 2011 15:37

Todas las respuestas

  • Hola Emarroquin

    Para que el equipo de MVA solucione el problema que esta presentando con la carrera le solicitamos que nos haga llegar los screenshots del problema junto con su cuenta de correo electrónico y alias que tiene registrado en MVA a la cuenta de correo electrónico cliente@microsoft.com, perdon por el error tipografico que se habia escrito

    Saludos


    Cesar Benavides
    viernes, 25 de marzo de 2011 22:20
  • Que tal Cesar

     

    te comento que intente enviar un correo con la imagenes del problema a cliente@hotmail.com pero fue rechazado el cual te adjunto

     

    This is an automatically generated Delivery Status Notification.

    Delivery to the following recipients failed.

    cliente@hotmail.com





    --Archivo adjunto de mensaje reenviado--
    From: eddy.marroquin@hotmail.com
    To: cliente@hotmail.com
    Subject: Problemas en MVA
    Date: Mon, 28 Mar 2011 14:33:22 -0600

     

     


    Eddy Marroquin IT Help Desk
    martes, 29 de marzo de 2011 18:32
  • Hola Emarroquin

    Estamos a la espera de recibir los screenshots para validar con el equipo tecnico de MVA el problema con las diferentes carreras que esta cursando el cliente

    Saludos

     


    Cesar Benavides
    martes, 29 de marzo de 2011 20:31
  • El problema se resuelve sencillamente (o no, según se quiera ver, pero se resuelve)

    Primero; tenemos entre los materiales una o varias ligas que nos llevan a
    una página inexistente (en apariencia) o en idioma inglés (algunos preferimos
    nuestro natal español).

    Y como ejemplo os pongo uno de los principales materiales de
    la carrera que ahora mismo estoy estudiando (Fundamentos de Desarrollo VS2008)
       
    03 - The ADO.NET Entity Framework Overview
    [Abrir] Abrir
       
    La liga de este curso nos lleva a la siguiente dirección:
    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa697427.aspx
    En este caso sí está activa, pero está en idioma inglés. (podría ser una página
    de error, el ejemplo funcionará igual)

    Ahora, aquí viene la segunda parte del proceso:

    En particular necesito la página en idioma español, pero igual, si la página
    no existe la necesito para leer el material y aprobar mi exámen.
    ¿Qué hago?
    1) La liga nos lleva (usualmente) a la página de msdn "http://msdn.microsoft.com"
    ahí le damos a "Sign in" en el menú superior.

    2) Selecciono y le doy copiar al texto "The ADO.NET Entity Framework" Que es
    el título del material que necesito. Yo omití "overview" para tener un rango más ámplio de documentación.

    3) En la página de msdn del lado izquierdo está la caja de búsqueda, ahí
    pego el título del documento que deseo buscar: "The ADO.NET Entity Framework"

    4) Aparecerán nuestros resultados en este caso 3,310,000 páginas referentes a mi búsqueda.
    Pero siguen en idioma inglés. Ahora sí te fijas bién al lado derecho de la
    nueva caja de búsqueda de esta página dice "Results in: United States (English)"
    Solo cambiamos esto por nuestro idioma "Español de España" (repito da igual qué español)
    y Voila! nuestro primer documento se titula "El Marco de Entidades de ADO.NET", el segundo
    se titula "ADO.NET Entity Framework" pero su contenido está en español.

    Así que con este sencillo procedimiento pueden tener acceso a las páginas
    de los materiales que estan rotos en los cursos y seguir con sus estudios.

    Espero que este pequeño aporte les sea de utilidad, pero si aun no se resuelve
    tu problema, recuerda que aun existe Google para buscar el material que buscas.
    sábado, 2 de abril de 2011 18:05
  • Hola emarroquin IT

    si te das cuenta escribiste el correo mal es cliente@microsoft.com

    MICROSOFT.COM no HOTMAIL.COM

    espero te allá servido de ayuda saludos!


    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 6 de abril de 2011 19:34
    • Desmarcado como respuesta emarroquin IT miércoles, 27 de abril de 2011 0:39
    domingo, 3 de abril de 2011 2:06
  • Saludos de NUEVO

    Que tal Cesar

     

    Te molesto, esta es la fecha que aun no recibo respuesta en cuanto a los links perdidos y al examen que aprobe pero que aun sigue apareciendo en el dashboard, ya ha pasado mucho tiempo y aun no recibo ninguna notificacion y tampoco alguna solucion a los problemas planteados es mas hasta en otra carrera me dio el mismo problemas con los links ya envie las solicitudes con los screenshots a los corrreos que me indicaste pero no ha habido nada de nada.

     

    Me podrias ayudar, ya que ahi me quede estancado y no puedo avanzar con las carreras que llevo y realmente me gustaria terminarlos.  quedo a la espera de tus comentarios.


    Eddy Marroquin IT Help Desk - Developer - Webmaster
    lunes, 25 de abril de 2011 17:36
  • Cesar este es el correo que recibi de cliente@microsoft.com

     

     

    Apreciado Cliente:

    Microsoft se encuentra interesado en escuchar y canalizar las consultas de nuestros clientes. Es por esto que nos complace contactarnos con usted en virtud de su solicitud.

    De acuerdo a su consulta en la cual nos indica que ha sido registrado en MVA y en esta ha presentado inconvenientes de tipo técnico, le informamos que para este caso es necesario se remita a la página especializada:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/mvaes/threads

    En esta debe especificar su caso y su inconveniente referente a la página de MVA y sus cursos para que sean diagnosticados por un especialista.

    Adicionalmente le recordamos que usted cuenta con las páginas de foros Microsoft en la cual podrá encontrar respuestas a preguntas y postear dudas frente a productos Microsoft:

     http://answers.microsoft.com/es-es

    http://technet.microsoft.com/es-es/default.aspx

    Le agradecemos por hacernos llegar su consulta y queremos recordarle el compromiso de Microsoft para dar solución oportuna a las inquietudes de todos nuestros clientes.

     Atentamente,

     Centro de Atención Microsoft

    http://twitter.com/microsoftayuda

    Quien me puede apoyar con este requerimiento,???????


    Eddy Marroquin IT Help Desk - Developer - Webmaster
    lunes, 2 de mayo de 2011 21:32
  • Hola Eddy Marroquin

    Gracias por la informacion acerca del correo que le han enviado al cliente pero esta respuesta no corresponde a las que se envian por parte de nuestro Centro de Atencion Microsoft estamos validando de donde provino la respuesta además de que nos confirmen el estado de la solicitud del cliente.

    Saludos

     


    Cesar Benavides
    lunes, 2 de mayo de 2011 21:54
  • Gracias por responder, te encargaria mucho por que me quede en las mismas, ya que no recibi una respuesta positiva aqui te mando el resto de la info de cuando lo envie hasta cuando recibi ese correo:

    A quien envie:

    --- Original Message ---
    From : "Eddy Marroquin"
    Sent : jueves, 28 de abril de 2011 03:59:24 p.m. UTC
    To : "cliente@microsoft.com"
    Subject : Problemas cursos y carreras de MVA

    De quien recibi:

    From :”Servicio al cliente Microsoft<CNTUS.GNCS.LA.00.ES.ATN.BOG.CS.T01.CUS.00.EM@css.one.microsoft.com>”

    To : "Eddy Marroquin"

    Subject : RE: SRX1153393673ID - Problemas cursos y carreras de MVA


    Eddy Marroquin IT Help Desk - Developer - Webmaster
    martes, 3 de mayo de 2011 0:16
  • Habra Alguien que me pueda ayudar o donde pueda recurrir para que me sea resuelto el problema con los siguientes temas:

    Curso de Sharepóint 2010 - Servicos de Búsqueda en Sharepoint 2010 (no estan los enlaces a los materiales de estudio)

    Carrera de Infraestructura - Administración de Windows 2003 (no estan los enlaces a los materiales de estudio)

    Carrera de Windows 7 - Colaboracion y accesibilidad de Windows 7 (no estan los enlaces a los materiales de estudio)

     

    Es frustante el no poder avanzar debido a fallas que no estan al alcance de uno y mas aun cuando no se recibe el apoyo necesario, llevo mucho rato solicitando asistencia pero hasta la fecha de hoy nada.

     

    Si alguien que lea este post sabe a donde se puede acudir para resolver esto lo mas rapido posible quedaria agradecido.


    Eddy Marroquin IT Help Desk - Developer - Webmaster
    jueves, 19 de mayo de 2011 17:48
  • Hola Eddy

    Con respecto al post que expone el cliente en log esta respuesta quizás la brindo de forma errada el área de correos quienes recepcionan los correos en la cuenta cliente y no conocían el proceso que estamos llevando a cabo el área de Atención al cliente con el equipo de MVA. Por este motivo la respuesta que se le brinda al cliente no fue la esperada y comprendemos su insatisfacción.

    El centro de Atención ya ha expuesto las inconformidades que están demostrando los clientes en la demora de solucionar los grandes problemas que aquejan la plataforma de MVA. 

    Los conductos regulares establecidos por Microsoft son los que se les ha indicado a todos los clientes que es enviar la información vía mail y se escala al equipo responsable quienes nos brindan las respectivas respuestas o soluciones, es un proceso demorado lo sabemos y estamos en conversación con los superiores de las dos areas para mejorar y solucionar el problema que viene afectando a toda la comunidad MVA esto nos garantizaría un buen servicio a nuestros clientes y usuarios.  

    Saludos
    Cesar Benavides
    jueves, 19 de mayo de 2011 20:56
  • Estimado Cesar

     

    Desde el 25 de marzo que coloque este post a la fecha no me han resuelto el problema, llevo casi 82 dias sin una respuesta, solucion o algo que se le parezca y he querido avanzar con las carreras que llevo, sera que habra alguna solucion o a donde puedo llamr, enviar correo o solicitar que me arreglen este problema, siento que es demasiado tiempo para resolver este problema, ya que pareciera haber poca voluntad de apoyo a los usuarios que usan esta plataforma para capacitarse....

     

    Quedo a la espera de tus coemntarios....


    Eddy Marroquin IT Help Desk - Developer - Webmaster
    martes, 14 de junio de 2011 22:51
  • Hola Emarroquin

    Con respecto a su consulta le informamos que a partir del día de hoy 4 de Julio hasta el 11 de julio el portal de MVA está fuera de servicio con un contador en cuenta regresiva, se realizara un cambio total sobre la información de carreras que se ofertan, también cambiara el modelo de los certificados de las carreras cursadas, se espera solucionar todos los problema que viene afectando a toda la comunidad como acceso al sitio, ingreso a nuevas carreras, loops en los exámenes, descarga de material.

     Se enviaran a las cuentas asociadas al MVA un correo electrónico del paso a paso que deben seguir para reingresar al nuevo MVA este correo será enviado el día 11 de Julio del 2011.

    Saludos


    Cesar Benavides
    lunes, 4 de julio de 2011 15:37
  • Esperaremos para el 11 de Julio... gracias por la informacion
    lunes, 4 de julio de 2011 18:03