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problema de actualizacion RRS feed

  • Pregunta

  • Hola el problema es el siguiente:

    tengo una cuenta como administrador y tengo win8 pero quiero actualizarlo a 8.1 pero cuando lo intento me sale error o dice que no tengo una cuenta de administrador me podrían decir ¿Qué tengo que hacer?


    • Editado baetrixman martes, 9 de junio de 2015 3:44
    martes, 9 de junio de 2015 3:44

Respuestas

  • Hola baetrixman,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Primero accederemos a una cuenta de Administrador para poder actualizar a Windows 8.1, hay tres formas de acceder al modo de Administrador

    Primer forma

    1. Inicia sesión en Windows con una cuenta de administrador. Abre el menú de "Inicio" e introduce "Usuario". Selecciona "Ajustes".
    2. Selecciona la opción de "Cuentas de usuario" en la esquina superior izquierda.
    3. Selecciona "Cambiar tipo de cuenta" en la pantalla de "Cuentas de usuario".
    4. Selecciona un usuario y haz clic en la opción de "Administrador".
    5. Haz clic en "Cambiar tipo de cuenta" para cambiar la cuenta a "Administrador".

    Segunda forma

    1. Abre la pantalla de "Inicio". Puedes abrir esta pantalla presionando la tecla Windows. En la pantalla de "Inicio", introduce user
    2. Selecciona "Cuentas de usuario" en los resultados de búsqueda. Puede haber varias opciones entre las que elegir. La ventana de "Cuentas de usuario" se abrirá en el "Escritorio".
    3. Haz clic en la opción "Administrar otra cuenta". Si no has iniciado sesión como administrador tendrás que introducir la contraseña de administrador.
    4. Haz clic en la cuenta que quieras hacer administrador. Si hay varias cuentas en la computadora podrás elegir cuál quieres entre ellas.
    5. Haz clic en el enlace "Cambiar tipo de cuenta". Esto abrirá una página nueva con las diferentes opciones de cuenta.
    6. Elige "Administrador". Haz clic en el botón de "Cambiar tipo de cuenta" para guardar los cambios. Ahora la cuenta tiene privilegios de administrador.

    Tercer forma

    1. Ejecuta el comando desde la ventana de comandos. Para hacerlo, tienes que usar el mismo procedimiento que en Windows 7.
    • Presiona la tecla de Windows para acceder a la interfaz de "Metro" si no estás ya en ella.
    • Introduce "CMD" y haz clic derecho en la línea de comandos que aparecerá. Abrirá una lista de opciones en la parte inferior.
    • Selecciona "Ejecutar como administrador".
    • Acepta la línea UAC.
    • Introduce el siguiente comando para habilitar la cuenta de administrador oculta:
    • net user administrator /active:yes
    2. Si alguna vez quieres inhabilitar la cuenta, sigue las mismas instrucciones pero ejecutando el siguiente comando: net user administrator /active:no
    • Una vez hayas habilitado la cuenta, aparecerá en la lista de cuentas de usuario. Ten en cuenta que la cuenta no tiene asignada una contraseña y que deberías asignarle una para mejorar su seguridad
    Ahora procederemos a actualizar a Windows 8.1
    Los requisitos del sistema de Windows 8.1 y Windows RT 8.1 son prácticamente los mismos que los de Windows 8 (si tu PC ya tiene Windows 8 o Windows RT). En la mayoría de los casos, puedes conseguir una actualización gratuita para Windows 8.1 (o Windows RT 8.1).
    Debes hacer algunas cosas antes de iniciar la instalación.
    1. Hacer una copia de seguridad de los archivos. Aunque tus archivos y aplicaciones se conservan cuando actualizas a Windows 8.1 o Windows RT 8.1, sería conveniente que hicieras una copia de seguridad de los archivos configurando el Historial de archivos.
    2. Asegúrate de que hay suficiente espacio disponible en disco. Si ya tienes Windows 8 instalado en tu PC, necesitarás 3.000 MB de espacio libre para instalar la versión de 32 bits de Windows 8.1 y 3.850 MB para la versión de 64 bits de Windows 8.1. En un equipo con Windows RT, necesitarás 2.250 MB de espacio disponible en disco para instalar Windows RT 8.1. Para obtener más información, consulta Sugerencias para liberar espacio en el equipo.
    3. Conecta tu portátil o tableta. Es importante que mantengas tu PC conectado durante todo el proceso de actualización. Si se produce un corte eléctrico antes de que termine el proceso, es posible que la actualización no se instale correctamente.
    4. Conéctate a Internet. Es recomendable que permanezcas conectado hasta que termine la actualización. De lo contrario, necesitarás conectarte de nuevo para finalizar la configuración y la instalación tardará más tiempo.
    5. Consigue las últimas actualizaciones importantes y críticas. Hay algunas actualizaciones que son necesarias para poder instalar Windows 8.1. En la mayoría de los casos, las últimas actualizaciones se instalarán automáticamente a través de Windows Update. Sin embargo, si no tienes activadas las actualizaciones automáticas y necesitas buscar las actualizaciones manualmente (o si quieres comprobar cuándo se instalaron las últimas actualizaciones), puedes hacerlo en Windows Update. Para obtener más información, consulta Windows Update: preguntas más frecuentes.
    6. Desactiva temporalmente el antivirus. Algunos programas antivirus pueden interferir con la instalación. No olvides activar de nuevo el antivirus después de instalar Windows 8.1 o Windows RT 8.1.
     
    Una vez que la actualización se haya descargado y la primera fase de la instalación esté completada (lo que puede tardar entre 15 minutos y algunas horas, en función de la velocidad del sistema y la conexión), aparecerá un mensaje en el que se indica que debe reiniciarse el equipo. Tendrás 15 minutos para terminar el trabajo, guardarlo y cerrar las aplicaciones. Después, el equipo se reiniciará automáticamente. También puedes reiniciarlo de forma manual.
     
    Como Windows siempre está actualizándose, es posible que haya nuevas actualizaciones críticas disponibles posteriores a tu actualización de Windows 8.1 y Windows RT 8.1. Windows busca estas actualizaciones críticas al finalizar la configuración de Windows 8.1 o Windows RT 8.1 por primera vez y, si encuentra alguna, la descarga automáticamente. El proceso de descarga e instalación de estas actualizaciones puede tardar unos pocos minutos, en función de las actualizaciones necesarias. Es posible que sea necesario reiniciar tu PC una o varias veces para completar las actualizaciones.
     
    Saludos cordiales,"

    Pruébalo y nos dices,

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Editado Moderador M jueves, 11 de junio de 2015 15:32
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 18 de junio de 2015 19:16
    jueves, 11 de junio de 2015 15:28