Hola
norma olivello,
Debes ejecutar un escaneo profundo por medio de tu antivirus y antimalware, una vez que se haya realizado este proceso puedes proceder a la instalación de tu equipo de impresión.
***Como recomendación existen varios softwares que hacen este escaneo, en caso de que tu antivirus no tenga esta característica, puedes descargar e instalar un programa llamado: Malware Bytes(Programa de Terceros) pero es muy efectivo.
Esperamos que sea de utilidad, cualquier actualización quedamos al pendiente.
Gracias por usar los foros de TechNet.
Juan
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