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La conexión se interrumpió a causa de un receptor de sucesos del protocolo SMTP RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes.

    Les escribo porque en mi cola de correo del servidor exchange aparece un correo de uno de nuestros usuarios, constantemente intentando reenviarse, cuando marco en el correo me aparece como descripción "La conexión se interrumpió a causa de un receptor de sucesos del protocolo SMTP".

    Mi servidor es un Windows 2003 server sp2

    Utilizo windows 2003 exchange sp2

    Solo me pasa cuando mando a ese dominio. He realizado un nslookup y me aparece:

    Respuesta no autoritativa

    nombre: dominio.

    Addres; direccion ip.

    hago telnet al puerto 25 del dominio y me conecta.

    Alguna prueba que pueda hacer mas?

    Un saludo.

    martes, 20 de marzo de 2012 15:21

Todas las respuestas

  • Hola Laitrus,
     
    prueba a utilizar smtpdiag y posta aqui el resultado.
     
    Saludos.
     
     

    Mitch
    Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
    http://blogs.dotnethell.it/mitch
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    http://www.windowservers.es

    martes, 20 de marzo de 2012 18:55
    Moderador
  • buenos días Michele y gracias por contestar. te adjunto lo que me aparece en el smtpdiag.

    D:\Software\smtpdiag\SmtpDiag>smtpdiag t.marinas@gradaudit.com lourdes@anjosa.co
    m /v

    Buscando la configuración del DNS Externo en Exchange.
    El nombre del equipo es SRVCORREO.
    El 1 de VSI incluye los siguientes servidores DNS externos:
    No hay servidores DNS externos configurados.

    Comprobando anjosa.com en SOA.
    Comprobando los servidores DNS externos.
    Comprobando los servidores DNS internos.

    Comprobando el número de serie SOA de TCP y de UDP mediante el servidor DNS
    [192.168.135.253].
    La prueba TCP se realizó con éxito.
    La prueba UDP se realizó con éxito.
    Número de serie: 2008050702

    Comprobando el número de serie SOA de TCP y de UDP mediante el servidor DNS
    [192.168.135.254].
    La prueba TCP se realizó con éxito.
    La prueba UDP se realizó con éxito.
    Número de serie: 2008050702

    Comprobando el número de serie SOA de TCP y de UDP mediante el servidor DNS
    [8.8.8.8].
    La prueba TCP se realizó con éxito.
    La prueba UDP se realizó con éxito.
    Número de serie: 2008050702

    Comprobando el número de serie SOA de TCP y de UDP mediante el servidor DNS
    [80.58.0.33].
    La prueba TCP se realizó con éxito.
    La prueba UDP se realizó con éxito.
    Número de serie: 2008050702

    Comprobando el número de serie SOA de TCP y de UDP mediante el servidor DNS
    [80.58.32.97].
    La prueba TCP se realizó con éxito.
    La prueba UDP se realizó con éxito.
    Número de serie: 2008050702
    Comprobación de número de serie SOA: aceptado.

    Comprobando los registros de dominio locales.
    Iniciando consultas DNS de TCP y UDP para el dominio local. Estas pruebas
    intentarán verificar la configuración del DNS para el correo entrante. Podrían
    producirse tres tipos de errores.
        1) El dominio local no está configurado en el DNS. En este caso, el correo
    entrante no podrá enrutarse a los buzones locales.
        2) El servidor de seguridad bloquea las consultas DNS de TCP o de UDP. Esto
    no afectará al correo entrante, pero sí al saliente.
        3) El DNS interno no conoce la configuración del DNS interno. Esta
    configuración es válida en determinadas tipologías.
    Comprobando registros MX mediante TCP: gradaudit.com.
      MX:    mail.gradaudit.com (10)
    Comprobando los registros MX mediante UDP: gradaudit.com.
      MX:    mail.gradaudit.com (10)
      A:     mail.gradaudit.com [77.224.143.186]
    Las consultas de TCP y UDP se realizaron con éxito. La comprobación del DNS
    local fue correcta.

    Comprobando los registros de dominio remotos.
    Iniciando consultas DNS de TCP y UDP para el dominio local. Estas pruebas
    intentarán verificar la configuración del DNS para el correo saliente. Podrían
    producirse tres tipos de errores.
        1) El servidor de seguridad bloquea las consultas de TCP o UDP, lo que
    bloquea el correo saliente. Windows 2000 y Windows NT Server necesitan realizar
    consultas DNS de TCP. Windows Server 2003 utilizará consultas UDP en primer
    lugar, y en caso de error conmutará a consultas TCP.
        2) El DNS interno no sabe cómo realizar consultas a dominios externos. Debe
    utilizar un servidor DNS externo o configurar el servidor DNS para que realice
    consultas a dominios externos.
        3) No existe el dominio remoto. Se producirá un error.
    Comprobando registros MX mediante TCP: anjosa.com.
      MX:    mail.anjosa.com (10)
      A:     mail.anjosa.com [82.98.144.2]
    Comprobando los registros MX mediante UDP: anjosa.com.
      MX:    mail.anjosa.com (10)
    Las consultas de TCP y UDP se realizaron con éxito. La comprobación del DNS
    remoto fue correcta.

    Comprobando los servidores MX indicados para lourdes@anjosa.com.
    Conectando con mail.anjosa.com [82.98.144.2] a través del puerto 25.
    Recibido:
    220 hl64.dinaserver.com SMTP Ready

    Enviado:
    ehlo gradaudit.com

    Recibido:
    250-hl64.dinaserver.com
    250-PIPELINING
    250-SIZE 209715200
    250-ETRN
    250-STARTTLS
    250-AUTH CRAM-MD5 DIGEST-MD5 LOGIN PLAIN
    250-AUTH=CRAM-MD5 DIGEST-MD5 LOGIN PLAIN
    250-ENHANCEDSTATUSCODES
    250-8BITMIME
    250 DSN


    Enviado:
    mail from: <t.marinas@gradaudit.com>

    Recibido:
    250 2.1.0 Ok

    Enviado:
    rcpt to: <lourdes@anjosa.com>

    Recibido:
    250 2.1.5 Ok

    Enviado:
    quit

    Recibido:
    221 2.0.0 Bye

    La conexión con mail.anjosa.com se realizó correctamente.

    PERO EL PROBLEMA ES QUE EN MI COLA DE EXCHANGE SIGO TENIENDO EL MENSAJE QUE SE ENVIÓ DESDE UN CLIENTE DE OUTLOOK SIN SALIR Y CON EL MENSAJE INDICADO EN MI PRIMER POST.

    UN SALUDO.

    jueves, 22 de marzo de 2012 9:46
  • Hola Laitrus,
     
    los logs smtp dicen algo sobre ese intento?
    tienes antivirus/antispam instalado?
    a nivel de red tienes firewall?
     
     

    Mitch
    Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
    http://blogs.dotnethell.it/mitch
    http://www.windowserver.it
    http://www.windowservers.es

    martes, 27 de marzo de 2012 13:50
    Moderador
  • Hola Michele.

    Perdona por tardar tanto en contestar pero he estado fuera y he llegado hoy.

     No se donde puedo mirar los logs smtp, si es en el visor de sucesos no he visto nada fuera de lo habitual cuando se han echo estos envios.

    Tengo antivirus symantec corporativo pero no esta aplicado al exchange ni tiene antispam propio instalado, trabajo con el filtro inteligente de exchange para esto.

    No tenemos firewall mas que los propios de windows.

    Gracias de nuevo

    martes, 10 de abril de 2012 7:52