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Desconexión Cuenta de Outlook RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes,

    Tengo una Plataforma Exchange 2013, con clientes SO Operativos Windows 7 y Windows 10, todos los clientes Outlook son 2013.

    La Plataforma fue migrada hace un par de meses atrás desde Exchnage 2007 a Exchange 2013, hace una semana atrás se eliminó de la configuración el último servidor Exchange 2007.

    Existen alrededor de 1.00. cuentas de correo, existen alrededor de 4 cuentas que presentan problemas indican el siguiente mensaje cada 3 segundos  "Se ha perdido la conexión con Microsoft Exchange" luego de unos segundos "Se ha restablecido la conexión con Microsoft Exchange".

    Se configuró cuenta en otra máquina y pasa lo mismo es decir descarto que el problema sea Outlook.

    Comparé la cuenta con otra cuneta de correo que no presenta problemas y tiene la misma configuración de hecho moví la cuenta de BD y el problema persiste.

    Exchange para los demás 996 no presenta problemas.

    Alguna orientación de por donde puede ir el problema..??

    Gracias.

    Julio 

    miércoles, 20 de marzo de 2019 20:11

Todas las respuestas

  • Hola

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomiendo ingresar al siguiente enlace donde puedes encontrar una posible solución para tu problema.

     

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/47268e70-f2c9-4b8c-8cf1-a9c89c508a06/perdida-de-conexion-con-microsoft-exchange?forum=exchangees

    https://support.microsoft.com/es-bo/help/3032395/outlook-connection-issues-with-exchange-mailboxes-because-of-the-rpc-e

    https://support.microsoft.com/es-pa/help/2962915/outlook-clients-repeatedly-disconnect-from-and-reconnect-to-exchange-s

    https://support.microsoft.com/es-es/help/842284/how-to-troubleshoot-synchronization-problems-when-you-synchronize-your

    https://support.microsoft.com/es-ec/help/294558/troubleshooting-error-log-messages-in-microsoft-outlook-mobile-manager

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

    Pablo Rubio

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

     

    jueves, 21 de marzo de 2019 16:26
    Moderador
  • Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; nos gustaría considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar la misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows Servers

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.  

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de    conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.   

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 20 de mayo de 2019 17:18
  • HOla buen dia, presento el mismo inconveniente, lograste solucionarlo?
    domingo, 5 de julio de 2020 12:58