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SCCM 2012 R2 no obtiene inventario de Software RRS feed

  • Pregunta

  • Hola!. Tengo instalado SCCM 2012 R2. De las máquinas que tienen instalado el cliente, puedo obtener el inventario de Hardware Completo, pero el inventario de Software no me lo muestra y los equipos llevan más de dos semanas incluidos en la consola. ¿Qué me podría estar faltando?, de antemano, gracias por el apoyo.

    Salvador Zavala Cubillo.

    lunes, 9 de junio de 2014 14:11

Respuestas

  • Dale tiempo. Posiblemente mañana ya tengas datos.

    El inventario que corrió es de Hardware. El inventario de SW corre distinto.

    Primero tiene que actualizar la politica en el cliente, luego por lo menos pasan 20 minutos hasta que arranca el inventario, y luego tiene que llegar al site y a la base para procesarse.  No te apures.

    Marcela.


    Ayuda a la comunidad. Si consideras que la respuesta te fue útil, márcala por favor como respuesta final. Marcela Berri Instructor/Consultor Senior IT MCT–MVP Enterprise Client Management MCTS Server Admin/AD2008/Network Inf/Srv Virt/W7&Off2010 MCTS SCCM2012/2007/SCOM2007 MCITP Exchange 2010/2007-MCTS Exch2010/2007-MCTS Lync2010 ITTechnologySite.blogspot.com

    miércoles, 11 de junio de 2014 0:49

Todas las respuestas

  • Buen día Salvador.

    Te comento lo mismo que respondí en mi blog. Lo primero que te digo es que desde ya es contraproducente tener el inventario de SW tan seguido.  Subí el tiempo minimo 1 dia (paciencia)

    Por otra parte, podés ver que pasa y si colecta en el log del cliente:InventoryAgent.log  y del lado del server: sinvproc.log.
    En el cliente, seguramente vas a ver unas líneas que dicen que el inventario ya está en Schedule y que ignora la orden (porque es muy seguido)
    Además, revisá la comunicación con el MP por las dudas en la consola de monitoring, que esté bien el componente.

    Seguramente no hay espacio para que finalice ni siquiera una ronda de inventario por estar tan seguido.

    Saludos.


    Ayuda a la comunidad. Si consideras que la respuesta te fue útil, márcala por favor como respuesta final. Marcela Berri Instructor/Consultor Senior IT MCT–MVP Enterprise Client Management MCTS Server Admin/AD2008/Network Inf/Srv Virt/W7&Off2010 MCTS SCCM2012/2007/SCOM2007 MCITP Exchange 2010/2007-MCTS Exch2010/2007-MCTS Lync2010 ITTechnologySite.blogspot.com

    martes, 10 de junio de 2014 13:53
  • Gracias Marcela por la rápida contestación. Ya realicé el cambio y puse nuevamente el inventario de Software a 7 días. También revisé los logs que me indicaste. El log del cliente me manda la siguiente información, parece que no esta recolectando información:

    File Collection: Exiting as no items to collect. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:00 a. m. 6888 (0x1AE8)
    Inventory: *********************** Start of message processing. *********************** InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Message type is InventoryAction InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Temp directory = C:\Windows\CCM\Inventory\Temp\ InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Clearing old collected files. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Opening store for action {00000000-0000-0000-0000-000000000002} ... InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    InventoryVersionNumber for '{00000000-0000-0000-0000-000000000002}' not found. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    CInvState::VerifyInventoryVersionNumber: Couldn't get version number for '{00000000-0000-0000-0000-000000000002}': 80070490 InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Delta report without a previous Full report; will do a Full report. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Action=Software, ReportType=Full, MajorVersion=1, MinorVersion=0 InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Initialization completed in 0.141 seconds InventoryAgent 10/06/2014 11:59:15 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Collection Task completed in 1.015 seconds InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 10912 (0x2AA0)
    Inventory: Temp report = C:\Windows\CCM\Inventory\Temp\506cda3b-06f6-4b17-a73f-cb1ec8975cc4.xml InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 10912 (0x2AA0)
    Collection: 0/0 inventory data items successfully inventoried. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 10912 (0x2AA0)
    Inventory: Starting reporting task. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 2312 (0x0908)
    Reporting: 0 report entries created. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Reporting Task completed in 0.172 seconds InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: No data items to collect and report is empty. No report will be sent. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Cycle completed in 1.328 seconds InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: Action completed. InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 2312 (0x0908)
    Inventory: ************************ End of message processing. ************************ InventoryAgent 10/06/2014 11:59:16 a. m. 2312 (0x0908)

    Y esto es lo que me manda el log del servidor:

    SMS_EXECUTIVE started SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR as thread ID 8452 (0x2104). SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 6576 (0x19B0)
    ThreadMain (SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR) ... SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    SMS_SVC_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR has Started. SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Registering SQL Types. SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Get identification info, ServerName: U50SCCM01.uvmnet.edu, SiteServer: U50SCCM01.uvmnet.edu SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Updated inbox def 29, Software Inventory Processor (Site Trusted) SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Get identification info, ServerName: U50SCCM01.uvmnet.edu, SiteServer: U50SCCM01.uvmnet.edu SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Check Inbox for Trusted ORPHANS ... SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Begin directory snapshot of d:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\sinv.box\Orphans\ SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Begin enumeration of SIC files. SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Begin enumeration of SID files. SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Begin enumeration of SIS files. SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    SID Processing threshold of 5% has not been reached.  Will only process SIC files. SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)
    Scan Completed. SMS_SOFTWARE_INVENTORY_PROCESSOR 6/2/2014 2:55:20 PM 8452 (0x2104)

    Alguna idea?, me hace falta habilitar algo?


    Salvador Zavala Cubillo.

    martes, 10 de junio de 2014 17:36
  • Hola Salvador.

    Fijate que el mensaje es claro en el log:  "File Collection: Exiting as no items to collect. InventoryAgent "  y " Collection Task completed in 1.015 seconds InventoryAgent ".  La característica de inventario de SW está funcionando, solo que no tiene nada que reportar.

    A partir de ConfigMgr 2012, el inventario de SW viene habilitado por defecto, pero no tiene especificado qué tipo de archivo va a colectar.

    Si te fijas en los client settings, en Software inventory, uno de los ítems es "Inventory these file types", en donde debes colocar *.xxxx a inventariar.

    Posiblemente diste por entendido que era *.exe como en versiones anteriores. :)

    Saludos.


    Ayuda a la comunidad. Si consideras que la respuesta te fue útil, márcala por favor como respuesta final. Marcela Berri Instructor/Consultor Senior IT MCT–MVP Enterprise Client Management MCTS Server Admin/AD2008/Network Inf/Srv Virt/W7&Off2010 MCTS SCCM2012/2007/SCOM2007 MCITP Exchange 2010/2007-MCTS Exch2010/2007-MCTS Lync2010 ITTechnologySite.blogspot.com

    martes, 10 de junio de 2014 18:08
  • Marcela, gracias por la observación respecto de las versiones anteriores. Ya di de alta el tipo de ítems que quiero que me inventarié, pero aún no me muestra nada (estoy intentando verlo desde el resource explorer del equipo en la consola) y el log del cliente  manda lo siguiente (donde puedo ver la información que según esto ya capturo?):

    Inventory: *********************** Start of message processing. *********************** InventoryAgent 10/06/2014 04:04:08 p. m. 1036 (0x040C)
    Inventory: Message type is InventoryAction InventoryAgent 10/06/2014 04:04:10 p. m. 1036 (0x040C)
    Inventory: Temp directory = C:\Windows\CCM\Inventory\Temp\ InventoryAgent 10/06/2014 04:04:12 p. m. 1036 (0x040C)
    Inventory: Clearing old collected files. InventoryAgent 10/06/2014 04:04:14 p. m. 1036 (0x040C)
    Inventory: Opening store for action {00000000-0000-0000-0000-000000000001} ... InventoryAgent 10/06/2014 04:04:16 p. m. 1036 (0x040C)
    InventoryVersionNumber for '{00000000-0000-0000-0000-000000000001}' not found. InventoryAgent 10/06/2014 04:04:18 p. m. 1036 (0x040C)
    CInvState::VerifyInventoryVersionNumber: Couldn't get version number for '{00000000-0000-0000-0000-000000000001}': 80070490 InventoryAgent 10/06/2014 04:04:30 p. m. 1036 (0x040C)
    Inventory: Action=Hardware, ReportType=ReSync, MajorVersion=1, MinorVersion=0 InventoryAgent 10/06/2014 04:04:32 p. m. 1036 (0x040C)
    Inventory: Initialization completed in 18.203 seconds InventoryAgent 10/06/2014 04:04:34 p. m. 1036 (0x040C)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Availability, Caption, Description, DeviceID, Drive, Manufacturer, MediaType, Name, SCSITargetId, SystemName, VolumeName FROM Win32_CDROMDrive; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:04:36 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, AMT, AMTApps, BiosVersion, BuildNumber, DeviceID, Flash, LegacyMode, Netstack, ProvisionMode, ProvisionState, RecoveryBuildNum, RecoveryVersion, Sku, TLSMode, VendorID, ZTCEnabled FROM SMS_AMTObject; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:04:50 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\CCM\powermanagementagent; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Requester, RequesterInfo, RequesterType, RequestType, Time, UnknownRequester FROM CCM_PwrMgmtLastSuspendError; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:20 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\CCM\powermanagementagent; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Date, hr0_1, hr1_2, hr10_11, hr11_12, hr12_13, hr13_14, hr14_15, hr15_16, hr16_17, hr17_18, hr18_19, hr19_20, hr2_3, hr20_21, hr21_22, hr22_23, hr23_0, hr3_4, hr4_5, hr5_6, hr6_7, hr7_8, hr8_9, hr9_10, minutesTotal, TypeOfEvent FROM CCM_PwrMgmtActualDay; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:24 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\CCM\powermanagementagent; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, ApmPresent, BatteriesAreShortTerm, FullWake, LidPresent, MinDeviceWakeState, PreferredPMProfile, ProcessorThrottle, RtcWake, SystemBatteriesPresent, SystemS1, SystemS2, SystemS3, SystemS4, SystemS5, UpsPresent, VideoDimPresent FROM CCM_PwrMgmtSystemPowerCapabilities; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:26 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = root\SmsDm; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, LastSyncTime, MajorVersion, MinorVersion FROM SMS_ActiveSyncService; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:31 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Class "SMS_ActiveSyncService" does not exist. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:40 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, ExpirationDate, IssueDate, KeyPackId, LicenseId, LicenseStatus, sHardwareId, sIssuedToComputer, sIssuedToUser FROM Win32_TSIssuedLicense; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:40 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Class "Win32_TSIssuedLicense" does not exist. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:40 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, CompatibleIDs, DeviceID, HardwareIDs, IsPnP, Name FROM CCM_SystemDevices; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:40 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, BankLabel, Capacity, Caption, CreationClassName, DataWidth, Description, DeviceLocator, FormFactor, HotSwappable, InstallDate, InterleaveDataDepth, InterleavePosition, Manufacturer, MemoryType, Model, Name, OtherIdentifyingInfo, PartNumber, PositionInRow, PoweredOn, Removable, Replaceable, SerialNumber, SKU, Speed, Status, Tag, TotalWidth, TypeDetail, Version FROM Win32_PhysicalMemory; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:41 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\localhost\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, DisplayName, InstallDate, ProdID, Publisher, Version FROM Win32Reg_AddRemovePrograms; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:41 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, CurrentTimeZone, Description, Domain, DomainRole, Manufacturer, Model, Name, NumberOfProcessors, Roles, Status, SystemType, UserName FROM Win32_ComputerSystem; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:43 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, ApplicationName, Architecture, ConfigMgrManaged, DependencyApplicationNames, FamilyName, FullName, InstalledLocation, IsFramework, Publisher, PublisherId, Version FROM SMS_Windows8Application; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:45 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\CCM\policy\machine\actualconfig; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, NonPeakPowerPlanName, PeakPowerPlanName, PowerConfigID, WakeUpTimeHoursMin FROM CCM_PowerConfig; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:52 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, FullName, InstallState, UserAccountName, UserSecurityId FROM SMS_Windows8ApplicationUserInfo; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:53 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, ConfigManagerErrorCode, DeviceID, ErrorDescription, LastErrorCode, Name, PNPDeviceID FROM Win32_PnpEntity; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:54 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\Nap; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, description, fixupState, friendlyName, id, infoClsid, isBound, percentage, registrationDate, vendorName, version FROM NAP_SystemHealthAgent; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:54 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Availability, Compressed, Description, DeviceID, DriveType, FileSystem, Name, Size, SystemName, VolumeName, VolumeSerialNumber FROM SMS_LogicalDisk; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\Nap; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, description, fixupURL, name, napEnabled, napProtocolVersion, systemIsolationState FROM NAP_Client; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Availability, Description, DeviceID, InstallDate, Manufacturer, Name, PNPDeviceID, ProductName, Status FROM Win32_SoundDevice; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, BootDirectory, ConfigurationPath, Description, LastDrive, Name, ScratchDirectory, SettingID, TempDirectory FROM Win32_BootConfiguration; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Version FROM Win32_WindowsUpdateAgentVersion; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\CCM\powermanagementagent; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, minutesComputerActive, minutesComputerOn, minutesComputerShutdown, minutesComputerSleep, minutesMonitorOn, minutesTotal, MonthStart FROM CCM_PwrMgmtMonth; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, DefaultIPGateway, DHCPEnabled, DHCPServer, DNSDomain, DNSHostName, Index, IPAddress, IPEnabled, IPSubnet, MACAddress, ServiceName FROM Win32_NetworkAdapterConfiguration; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Description, DeviceID, PrimaryBusType, RevisionNumber, SecondaryBusType, Status, StatusInfo, SystemName FROM Win32_MotherboardDevice; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:55 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, DisplayName, Name, PathName, ServiceType, StartMode, StartName, Status FROM Win32_Service; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:56 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, FolderName, HealthStatus, OfflineAccessEnabled, Redirected, SID FROM SMS_FolderRedirectionHealth; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:57 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, ChassisTypes, Manufacturer, Model, SerialNumber, SMBIOSAssetTag, Tag FROM Win32_SystemEnclosure; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:58 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, AddressWidth, BrandID, CPUHash, CPUKey, DataWidth, DeviceID, Family, Is64Bit, IsHyperthreadCapable, IsMobile, IsTrustedExecutionCapable, IsVitualizationCapable, Manufacturer, MaxClockSpeed, Name, NormSpeed, NumberOfCores, NumberOfLogicalProcessors, PCache, ProcessorId, ProcessorType, Revision, SocketDesignation, Status, SystemName, Version FROM SMS_Processor; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:58 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, BinFileVersion, BinProductVersion, Description, ExecutableName, FilePropertiesHash, FilePropertiesHashEx, FileSize, FileVersion, HasPatchAdded, InstalledFilePath, IsSystemFile, IsVitalFile, Language, Product, ProductCode, ProductVersion, Publisher FROM SMS_InstalledExecutable; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:05:59 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, CertificateSelectionCriteria, CertificateStore, ClientAlwaysOnInternet, HttpsStateFlags, InstanceKey, InternetMPHostName, SelectFirstCertificate FROM Win32Reg_SMSAdvancedClientSSLConfiguration; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:06:58 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, InstanceKey, PhysicalHostName, PhysicalHostNameFullyQualified FROM Win32Reg_SMSGuestVirtualMachine64; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:06:59 p. m. 9032 (0x2348)
    Update cached IWbemService pointer to namespace: \\.\root\cimv2 InventoryAgent 10/06/2014 04:06:59 p. m. 9032 (0x2348)
    Skipping Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, InstanceKey, PhysicalHostName, PhysicalHostNameFullyQualified FROM Win32Reg_SMSGuestVirtualMachine, we're running on a 64-bit platform and attempting to force enumerating 32-bit data. InventoryAgent 10/06/2014 04:06:59 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, LastConsoleUse, NumberOfConsoleLogons, SystemConsoleUser, TotalUserConsoleMinutes FROM SMS_SystemConsoleUser; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:06:59 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Name, TotalPageFileSpace, TotalPhysicalMemory, TotalVirtualMemory FROM CCM_LogicalMemoryConfiguration; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:00 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, ID, Name, ParentID FROM Win32_ServerFeature; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:01 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Class "Win32_ServerFeature" does not exist. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:01 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Description, DeviceID, Name, NumberOfFunctionKeys, SystemName FROM Win32_Keyboard; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:01 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Description, DeviceID, DisplayType, MonitorManufacturer, MonitorType, Name, PixelsPerXLogicalInch, PixelsPerYLogicalInch, ScreenHeight, ScreenWidth FROM Win32_DesktopMonitor; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:01 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, AdapterCompatibility, AdapterDACType, AdapterRAM, CurrentBitsPerPixel, CurrentHorizontalResolution, CurrentNumberOfColumns, CurrentNumberOfRows, CurrentRefreshRate, CurrentScanMode, CurrentVerticalResolution, Description, DeviceID, DriverDate, DriverVersion, InstalledDisplayDrivers, Name, NumberOfColorPlanes, SpecificationVersion, VideoMode, VideoModeDescription, VideoProcessor FROM Win32_VideoController; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:01 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, AnswerMode, DeviceID, DeviceType, Index, MaxBaudRateToPhone, MaxBaudRateToSerialPort, Model, Name, Properties, Status, StringFormat, SystemName, VoiceSwitchFeature FROM Win32_POTSModem; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:01 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, Availability, Description, DeviceID, Name FROM Win32_USBController; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:03 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\localhost\root\Microsoft\appvirt\client; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, LastLaunchOnSystem, Name, PackageGUID, Version FROM Application; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:03 p. m. 9032 (0x2348)
    Failed to get IWbemService Ptr for \\localhost\root\Microsoft\appvirt\client Namespace: 8004100E InventoryAgent 10/06/2014 04:07:03 p. m. 9032 (0x2348)
    Failed to enumerate instances of Application: 8004100E InventoryAgent 10/06/2014 04:07:03 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, BootDevice, BuildNumber, Caption, CountryCode, CSDVersion, Description, InstallDate, LastBootUpTime, Locale, Manufacturer, Name, Organization, OSLanguage, ProductType, RegisteredUser, SystemDirectory, TotalSwapSpaceSize, TotalVirtualMemorySize, TotalVisibleMemorySize, Version, WindowsDirectory FROM Win32_OperatingSystem; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:03 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\ccm\ClientSDK; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, AdminAllowOptout, EffectiveClientOptOut, IsClientOptOut FROM CCM_PowerManagementClientOptoutSetting; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:03 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2\sms; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, ACSettingIndex, ACValue, DCSettingIndex, DCValue, GUID, Name, UnitSpecifier FROM SMS_PowerSettings; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:03 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, AdapterType, Description, DeviceID, MACAddress, Manufacturer, Name, ProductName, ServiceName, Status FROM Win32_NetworkAdapter; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:04 p. m. 9032 (0x2348)
    Collection: Namespace = \\.\root\cimv2; Query = SELECT __CLASS, __PATH, __RELPATH, BuildNumber, Description, Manufacturer, Name, ReleaseDate, SerialNumber, SMBIOSBIOSVersion, SoftwareElementID, SoftwareElementState, TargetOperatingSystem, Version FROM Win32_BIOS; Timeout = 600 secs. InventoryAgent 10/06/2014 04:07:04 p. m. 9032 (0x2348)
    Collecti


    Salvador Zavala Cubillo.

    martes, 10 de junio de 2014 21:31
  • Dale tiempo. Posiblemente mañana ya tengas datos.

    El inventario que corrió es de Hardware. El inventario de SW corre distinto.

    Primero tiene que actualizar la politica en el cliente, luego por lo menos pasan 20 minutos hasta que arranca el inventario, y luego tiene que llegar al site y a la base para procesarse.  No te apures.

    Marcela.


    Ayuda a la comunidad. Si consideras que la respuesta te fue útil, márcala por favor como respuesta final. Marcela Berri Instructor/Consultor Senior IT MCT–MVP Enterprise Client Management MCTS Server Admin/AD2008/Network Inf/Srv Virt/W7&Off2010 MCTS SCCM2012/2007/SCOM2007 MCITP Exchange 2010/2007-MCTS Exch2010/2007-MCTS Lync2010 ITTechnologySite.blogspot.com

    miércoles, 11 de junio de 2014 0:49
  • Muchas gracias Marcela. Hoy revisé y aún no muestra información del software, por lo que esperaré para hoy por la tarde o mañana y saber cual es el resultado.


    Salvador Zavala Cubillo.

    miércoles, 11 de junio de 2014 12:55
  • Marcela muchas gracias por tu ayuda. El día de hoy revise los equipos y ya puedo ver el inventario de Software, tenias razón, es cuestión de tiempo y como solicitaba el inventario de software de manera casi inmediata (uno tras otro), no le permitía que terminara el proceso cuando ya lo estaba iniciando nuevamente.

    Que aprendí de ello?, que debo darle tiempo y no desesperar. Nuevamente, mil gracias.


    Salvador Zavala Cubillo.

    jueves, 12 de junio de 2014 12:19
  • Salvador.

    Me alegro que tengas tu inventario. :)

    Una de las primeras cosas que se aprende es: PACIENCIA! no lo apures!!

    :) :) :) :) :)

    Marcela.


    Ayuda a la comunidad. Si consideras que la respuesta te fue útil, márcala por favor como respuesta final. Marcela Berri Instructor/Consultor Senior IT MCT–MVP Enterprise Client Management MCTS Server Admin/AD2008/Network Inf/Srv Virt/W7&Off2010 MCTS SCCM2012/2007/SCOM2007 MCITP Exchange 2010/2007-MCTS Exch2010/2007-MCTS Lync2010 ITTechnologySite.blogspot.com

    jueves, 12 de junio de 2014 13:57
  • Hola Marcela

    Le esta dando una leida al tema y ya revise las sugerencias que en su momento le indicaste a Salvador pensado que pudiera ayudarme pero no he conseguido el resultado esperado. Por favor indícame, si fueras tan amable lo que debo hacer para corregir mi problema. La falla consiste en que no me actualiza mi inventario de Software, hice pruebas para instalar office 2010 de manera manual en el equipo y hasta aqui ok; posteriormente configure sccm 2012 r2 para que reemplazado office 2010 por office 2013 de intervencion del usuario y funciono. Sin embargo al ejecutar el reporte Software 02E aun veo qu detecta el office 2010 y el office 2013 como instalados. Desinstale todo office, borre carpetas, depure el registro y espere a que ejecutara nuevamente el scaneo de software despues de 7 dias aun me sigue detectando el office 2010 y el office 2013. Por favor dame algun pista para poder corregir este problema.

    Agradezco tu atencion.

    lunes, 6 de octubre de 2014 16:30
  • Hola Erick.

    Definitivamente la solución no era desinstalar el software (como ya te diste cuenta!) el inventario tiene que actualizar.

    Yo te diría que fuerces una rueda de inventario en el cliente y veas el log inventoryagent.log a ver si colecta. Si lo hace, es necesario que suba la info al MP para verla luego en la base.

    Quizás el problema esté en el MP, también tendrías que ver si el site está funcionando bien.  Por ahí hay problema con los componentes.  Fijate además el component status.

    En la consola, también, podés verificar en el Resource Explorer del cliente, cuando se ejecutó por última vez el inventario de sw y así saber si llegan los datos.

    Espero te ayude.  Saludos.


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    lunes, 6 de octubre de 2014 19:48