Hola
Javier Zabala,
Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:
"
Buenas tardes estimado,
Veo que el S.O. es Windows 2008 Std, pero ¿podría indicarnos si es a 32 o 64 bits, si es físico o virtual, el servidor tiene las últimas actualizaciones de Windows Update y si ha podido ver eventos relacionados en Sistema del event viewer?
de cualquier forma le comparto la siguiente información que puede aplicar en su caso:
El primer paso recomendado a realizar es checar la integridad del sistema, para esto puede utilizar el comando
sfc /scannow desde una ventana de cmd con permisos elevados, le comparto el link donde puede tener más información al respecto de este comando:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
Le comparto un link con pasos de troubleshooting para el servicio de Windows Installer, puede que incluso por una hora mal sincronizada se esté presentado el error:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2438651#reso1
Como tercer paso puede "resetear el servicio de Windows Installer en el registro, este proceso puede ser delicado por lo que se recomienda encarecidamente obtener previamente un backup del servidor de ser posible antes de modificar
los valores, esto varía dependiendo de si es físico o virtual pero por lo menos se debería de tener un respaldo del registro, para hacer el reset que le comento puede seguir el siguiente TechNet, aunque no es exactamente el mismo código que le arroja puede
ocupar los pasos indicados:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2642495
Si estos anteriores puntos no dan una respuesta satisfactoria podría intentar un System Restore si cuenta con puntos de restauración anteriores o un
In-Place Upgrade, esto le conservara los archivos guardados pero si tendría que instalar nuevamente parches de seguridad y programas, sería considerado como último recurso para reparar el S.O. sin tener que hacer un formateo completo, le comparto
la información de cómo puede realizar el procedimiento:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2255099
Quedamos a la espera de su respuesta.
"
Gracias por usar los foros de TechNet.
Marco
_____
Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.
Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.
