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Terminal Server e Impresoras... RRS feed

  • Pregunta

  • Hola =)

     

    Bueno... les cuento.

    Tengo un Servidor Basado en Windows Server 2003 R2, el cual esta configurado como Terminal Server y unido a un dominio basado en SBS2003, todo funciona bien respecto a usuarios, autentificación y eso.  He tenido varios problemas con este servidor, algunos de hardware y/o compatibilidad del mismo, lo que me ha hecho instalar varias veces el sistema y su adición al dominio... lo raro es que, las veces que agregue el servidor al dominio e inicie sesión remotamente, las directivas de grupo que deberian aplicarse a los usuarios que tengo definidos para acceder a terminal server, no se aplicaban... o sea, no al instante, demoraban muchas horas en aplicarse, esto es lo que me causa cuidado... es esto normal?.

    El segundo problema, (este mas puntual) es al momento de imprimir en una impresora local a través de una sesión remota. He leido harto respecto al tema, pero sin embargo sigue sin funcionar a la perfección.

    Esta configurado asi:

    Tengo un PC cliente con Windows XP el cual tiene conectado 2 impresoras, las 2 se conectan a puerto Paralelo (Epson TM-T88iii y Okidata MicroLine 320 Turbo). Al momento de iniciar sesión remotamente con el cliente no aparecen las impresoras, a pesar de tenerlas instaladas en el cliente y en el servidor, también revise sobre la redirección de puertos, ya que la impresora epson crea un puerto especial que no es ni LTP o Com o Serial (modifique el registro agregando la cadena DWORD FilterQueueType con el valor FFFFFFFF)   a pesar de todo, en algun momento logré hacer funcionar esto, utilice un driver genérico y logre que al menos imprimiera, luego de apagar el PC cliente y volver a encenderlo, nunca mas funcionó ni si quiera figuran los puertos TSxxx en el servidor y obviamente, ninguna impresora.

    Lo que tiene una cierta relación, es que funcionó mientras no se aplicaban las directivas de grupo (no estoy totalmente seguro si fue en el preciso momento o si solo fue coincidencia) por lo que comente en un comienzo.

     

    Bueno, eso es =( he revisado las directivas de grupo y tengo configuradas las redirecciones de puertos y la redireccion de impresoras de cliente.

     

    Alguna sugerencia?

    De ante mano... Muchas Gracias. =)

    lunes, 28 de agosto de 2006 17:00

Respuestas

  • Hola Feryl

    No me he encontrado nunca con esa impresora asi que no te puedo ayudar en ese caso puntual, normalmente el problema siempre se encuentra en los drivers.

    Supongo que te habras asegurado de que el cliente tenga activada la opción de redirigir las impresoras locales y que la politica del servidor no impide este uso.

    Limpia los eventos y reinicia, analiza lo referente a la aplicación de las GPO y danos mas información, para ayudarte con ese problema

    Respecto a las impresoras, puedes probar el failback driver.

    Un saludo.

    Daniel Matey.
    MCSE, MCSA, MCSD, MCDBA.
    Blog: http://dmatey.spaces.live.com

    Buenas practicas para el uso de los foros
    Si la respuesta te es de utilidad marca la pregunta como respondida.
    No pongas las preguntas en mas de un foro.

     

    lunes, 28 de agosto de 2006 17:25
  • Hola Andreu.

     

    Como te comentaba en mi mensaje anterior, al parecer uno de los problemas de terminal server es la impresión, el ¿por qué? radica en que cuando inicias una sesión en el Windows 2000 o 2003 (usando los servicios de Windows Terminal Server (WTS)) a través del cliente de terminal server (mstsc) este mapea las impresoras de la PC cliente al servidor, así que, si tienes 14 PC clientes el mstsc mapea 14 impresoras por lo menos, suponiendo que tienes 14 impresoras iguales, ahora bien, que pasa si ¡las 14 impresoras son diferentes!, al parecer Windows se hace bolas al gestionar las impresoras, algunas veces como tu dices el spooler se para o se queda colgado, otras veces Windows "tarda" en dar de alta las impresoras en el servidor y si mandar una impresión desde una PC que se encuentra en México, D.F,. resulta que sale en una oficina que está en Guadalajara Jalisco (claro esas dos máquinas están usando el mstsc apuntando al mismo WTS).

     

    También me di de topes con esos problemas, y busqué solucones, una de ellas fué HOB JWT que biene integrado al producto HOB RDVPN, el cual tengo entendido que funciona de la siguiente forma; cuando el cliente de terminal server(que en este caso es el JWT) se conecta a la sesión del WTS, este mapea una sola impresora por usuario, el mismo caso si tienes 14 usuarios son 14 impresoras mapeadas, con la salvedad de que el WTS no gestiona la cola de impresión sino la PC Cliente, así el server hasta el momento no se me ha quedado colgado, ni me manda impresiones a otro PC cliente, te expongo mi caso.

     

    Un cliente mio tiene 30 "PC clientes" distribuidos en algunos puntos de la república mexicana (Mexico D.F., Guadalajara, León Guanajuato y más puntos) con impresoras laser (samsung y hp), matriz de puntos, y térmicas para imprimir tickets, y en 5 de ellas tienen una HP Color LaserJet 2600n. El servidor es Windows 2003 Server para 64bits, y los S.O. de las PC Clientes van desde Windows 2000, XP, un vista y dos Linux (suse).

     

    La impresora HP 2600n "NO ESTA SOPORTADA" para el Windows de 64bits ¡¡¡¡WOW!!!!, con RDVPN le doy soporte a la impresora, y todos los usuarios han impreso PERFECTAMENTE por meses, sin ningún problema y claro, eso le da más

    confianza a mi cliente como su asesor.

     

    Bueno, espero que te haya servido de mucho mi comentario.

    viernes, 21 de septiembre de 2007 22:22

Todas las respuestas

  • Hola Feryl

    No me he encontrado nunca con esa impresora asi que no te puedo ayudar en ese caso puntual, normalmente el problema siempre se encuentra en los drivers.

    Supongo que te habras asegurado de que el cliente tenga activada la opción de redirigir las impresoras locales y que la politica del servidor no impide este uso.

    Limpia los eventos y reinicia, analiza lo referente a la aplicación de las GPO y danos mas información, para ayudarte con ese problema

    Respecto a las impresoras, puedes probar el failback driver.

    Un saludo.

    Daniel Matey.
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    lunes, 28 de agosto de 2006 17:25
  • :D Gracias Daniel por ayudarme =)

     

    Mira, respecto a lo del cliente... si, me asegure de que esas opciones estuvieran configuradas.

    respecto a lo de las GPO...

    La configuración de la plantilla que aplico sobre los usuarios que acceden a terminal server, deberia permitir la redirección de puertos LPT y la redirección de impresoras del cliente, al menos asi las tengo configuradas.  De lo que no tengo conocimiento, es si existe alguna otra directiva que pueda afectar a la redirección de las impresoras.

     

    Sobre lo que mencionaste de FallBack Drivers, no estaba en conocimiento, hace algunos minutos he estado informandome, quizá si alguien fuese amable :) podría explicarme a grandes rasgos de que trata? (se que hay muchas formas de buscar información y todo eso, pero me gustaría leer una percepción distinta de la información técnica que se divulga xD) 

     

    Muchas Gracias de ante mano ;)

    lunes, 28 de agosto de 2006 17:44
  • Hola Feryl,

    Con el failback driver, lo que haces es indicarle al servidor que si alguien trata de mapear una impresora, y el servidor no tiene el driver, trate de hacerla funcionar con drivers genericos.

    Esos drivers genericos son actualmente 4 dependientes de si se usa postscript o no y si se usa color o no.

    De esta forma se cargan siempre las impresoras sin problemas de drivers.

    En algunos casos esos drivers compatibles no se entienden bien con algunas impresoras y por eso te pueden salir caracteres raros o margenes desajustados.

    En esos casos, recomiendo mapear las impresoras a otros drivers que si tenga windows, eso se hace a traves de un fichero de configuración, pero esa es otra historia.

    Un saludo.

    Daniel Matey.
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    lunes, 28 de agosto de 2006 18:10
  • Hola

     

    Mira yo he tenidoi muchos problemas relacionados con la impresión en Wwindows Terminal Server, y un día buscando por la red me encontré con un software que se llama HOBLink JWT, lo encontré en www.hob.com.mx , lo instalé y cuando mandé a imprimir WOW, la impresión se mandó a mi motor local de l aimpresora, es más no tuve que instalar ningún driver en la el servidor, yo creo que esta herramienta te puede ayudar a solucionar el problema de la impresión, pues también de que me dí cuenta es que soporta impresoras que no son compatibles con Windows 2X, como por ejemplo:

    Un cliente tenía instalado el Windows Milenium por que tenía una impresora que no era compatible ni con Windows 2000 ni windows 2003, así que instalé ese software y claro el cliente sigue teniendo el windows milenium, pero ya puede imprimir desde una sesión remota de Sindows Terminal, sin nisiquiera haber tocado el server.

    Bueno, talves esto no resuelva tu duda, pero por lo menos intenta descargar una versión demo.

    Bye

    jueves, 1 de marzo de 2007 17:56
  • Tenemos servidores pero un problema en concreto con uno de ellos que desde hace ya demasiado tiempo con las impresoras para terminal server.

    Tenemos un servidor que conectar mucha gente una media de 14 personas con sus respectivas impresoras etc. pero de vez en cuando y sin ninguna explicación a parente se para el servicio de cola de impresión y simplemente se queda como colgado y  no funciona o da un error de excepción en el servicio pero todo ello sin seguin ninguna pauta aparente o explicación visible.

     

    He revisado todo lo que he podido de microsoft pero no he visto nada mal.

    -registro de como tienen que estar las imrpresoras.

    - los drivers los tengo funcionando en otros servidores y no dan ESTE PROBLEMA.

     

     

    En fin espero respuesta Gracias.

     

     

    jueves, 20 de septiembre de 2007 6:36
  • Hola Andreu.

     

    Como te comentaba en mi mensaje anterior, al parecer uno de los problemas de terminal server es la impresión, el ¿por qué? radica en que cuando inicias una sesión en el Windows 2000 o 2003 (usando los servicios de Windows Terminal Server (WTS)) a través del cliente de terminal server (mstsc) este mapea las impresoras de la PC cliente al servidor, así que, si tienes 14 PC clientes el mstsc mapea 14 impresoras por lo menos, suponiendo que tienes 14 impresoras iguales, ahora bien, que pasa si ¡las 14 impresoras son diferentes!, al parecer Windows se hace bolas al gestionar las impresoras, algunas veces como tu dices el spooler se para o se queda colgado, otras veces Windows "tarda" en dar de alta las impresoras en el servidor y si mandar una impresión desde una PC que se encuentra en México, D.F,. resulta que sale en una oficina que está en Guadalajara Jalisco (claro esas dos máquinas están usando el mstsc apuntando al mismo WTS).

     

    También me di de topes con esos problemas, y busqué solucones, una de ellas fué HOB JWT que biene integrado al producto HOB RDVPN, el cual tengo entendido que funciona de la siguiente forma; cuando el cliente de terminal server(que en este caso es el JWT) se conecta a la sesión del WTS, este mapea una sola impresora por usuario, el mismo caso si tienes 14 usuarios son 14 impresoras mapeadas, con la salvedad de que el WTS no gestiona la cola de impresión sino la PC Cliente, así el server hasta el momento no se me ha quedado colgado, ni me manda impresiones a otro PC cliente, te expongo mi caso.

     

    Un cliente mio tiene 30 "PC clientes" distribuidos en algunos puntos de la república mexicana (Mexico D.F., Guadalajara, León Guanajuato y más puntos) con impresoras laser (samsung y hp), matriz de puntos, y térmicas para imprimir tickets, y en 5 de ellas tienen una HP Color LaserJet 2600n. El servidor es Windows 2003 Server para 64bits, y los S.O. de las PC Clientes van desde Windows 2000, XP, un vista y dos Linux (suse).

     

    La impresora HP 2600n "NO ESTA SOPORTADA" para el Windows de 64bits ¡¡¡¡WOW!!!!, con RDVPN le doy soporte a la impresora, y todos los usuarios han impreso PERFECTAMENTE por meses, sin ningún problema y claro, eso le da más

    confianza a mi cliente como su asesor.

     

    Bueno, espero que te haya servido de mucho mi comentario.

    viernes, 21 de septiembre de 2007 22:22
  • Hola Cesar,

    Se que ya paso mucho tiempo desde que se inicio este tema, pero si en caso leas mi comentario y puedas ayudarme con este problema que tambien tengo, te lo agradeceria bastante.
    domingo, 1 de noviembre de 2009 17:07
  • Saludos, encontré esta solución que sirvio de maravilla para mi, es una cuestión de permisos de la carpeta ubicada en c:\windows\system32\spool\printers , le dan permisos en la pestaña seguridad para todos los usuarios y solucionado el inconveniente.

    Transcribo el texto en ingles:

    1. On the Terminal Server locate the Printers folder. This is normally located at: to c:\windows\system32\spool\printers

    2. Right-click on the Printers folder, and then click Properties.

    3. Click Security, and then add everyone to the security permissions.

    4. Click Apply, and then OK. .

    Me sirvió para windows 2008 Standard R2 en español, pero parece una solución aplicable a otras versiones.

    miércoles, 22 de enero de 2014 21:03