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No hay arranque de Windows 7 / No acepta discos de recuperacion

    Pregunta

  • Hola.

    Hace poco me dispuse a instalar un nuevo OS al lado de Windows 7 home premium 64 bit.

    Quise asegurarme de tener los discos de recuperacion de Windows 7. Ya tenia un DVD de recuperacion, de otra computadora con el mismo OS, intente arrancar con ese DVD, y cargaba todo bien hasta que salia un mensaje de error (despues de elegir la distribucion de teclado), el cual decia "Esta versión de Opciones de recuperación del sistema no es compatible con la versión de Windows que intenta reparar. Intente usar un disco de recuperación..."

    Entonces, hice el disco de recuperacion desde la PC original, tal como se hace, desde las opciones de recuperacion de windows. Lo hice en un CD ROOM, pero ese disco nunca corrio en el arranque, a pesar de que en la BIOS active la opcion de hacer el BOOT desde la unidad de DVD/CD. Volvi a hacer otro disco de recuperacion desde el mismo ordenador-PC, pero paso lo mismo.

    Me dispuse a instalar el otro sistema operativo, sin alterar ninguna de las particiones de Windows. Pero ningun sistema operativo arranco.

    Intente descargar varios discos de recuperacion de windows 7 en la red, pero la computadora no cargo ninguno. Ni si quiera los discos que habia creado en la misma computadora. Tambien intente arrancar con la herramienta de recuperacion del fabricante, con la tecla F9, para iniciar el ASUS Recovery Manager, pero la tecla no funciona.

    Lo unico que funciona al principio es aquel DVD para restaurar Windows 7, hecho en otra computadora. Pero aparece el mensaje de error "Esta versión de Opciones de recuperación del sistema no es compatible con la versión de Windows que intenta reparar. Intente usar un disco de recuperación"

    Intente tambien usar la herramienta Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset 6.5 pero sucedio lo mismo: cargo todo, pero aparecio el mensaje "Esta versión de Opciones de recuperación del sistema no es compatible con la versión de Windows que intenta reparar. Intente usar un disco de recuperación". Esta herramienta tambien la cargue desde un DVD. Asi que no se si el problema sea que no carga los CD/ROOM, en los cuales grabe la herramienta de recuperacion de Win 7 desde la misma computadora.

    Otra cosa que funciona con mi computadora es cuando arranco desde un sistema operativo en modo LIVE desde el puerto USB. En este caso, de Linux, en el puedo ver que todos mis archivos siguen ahi, en la unidad C del disco duro.

    Tambien estan las otras particiones, la de recuperacion, etc. Dichas particiones las cito a continuacion:

    • EFI System - /dev/sda1- FAT (32-bit version) - 210 MB (209,715,200 bytes)
    • Microsoft Reserved - /dev/sda2 - Unknown - 134 MB (134,217,728 bytes)
    • Basic Data -  /dev/sda3 - NTFS - 326 GB (325,681,414,144 bytes)
    • Basic Data - /dev/sda4 NTFS - 372 GB (371,514,671,104 bytes)
    • FREE SPACE / 26 GB
    • Microsoft Windows Recovery Environment (System) - /dev/sda5 - NTFS - 27 GB (26,843,545,600 bytes)

    La particion 3 es la Unidad C, donde esta Windows, con todos los archivos intactos. La particion 4 es una particion primaria, tipica, unidad de datos D. El espacio libre es el que anteriormente ocupaba el otro OS, eran varias particiones que elimine.

    Asi que, quiero saber como reparar la MBR, el arranque de Windows 7.

    Mi computadora es una note book ASUS k45v. Procesador Intel Core i5 2.5 GHz. Graficos Intel HD 4000, 6 GB de RAM.

    Muchas gracias de ante mano por su ayuda.

    miércoles, 05 de septiembre de 2012 4:59

Respuestas

  • Hola, otra vez. Ya solucioné el problema.

    Lo hice descargando el ISO de Windows 8 Beta 64 bit. Grabando la imagen en un DVD y corriendolo desde el arranque, trae muchas herramientas de recuperacion. Ya que es un Windows mas avanzado, obviamente cubre todas las opciones del Windows 7.

    En las opciones de recuperacion viene todo. Hay una que dice reparacion automatica, la cual busca errores y los repara. Automaticamente reinicio mi PC al Windows 7 original, con todos mis archivos.

    Me sirvio de mucho tu ayuda, Ivan. Muchas gracias.

    • Marcado como respuesta ss27 jueves, 06 de septiembre de 2012 7:08
    jueves, 06 de septiembre de 2012 7:07

Todas las respuestas

  • El primer problema alli radica en que los discos de recuperacion son para una instalacion automatica, no permiten una instalacion personalizada para escoger otra particion y tener un arranque dual. En el proceso de verificacionya se comienza la intalacion y se llevó por delante el arranque de Windows.

    Para reparar el arranque necesitas un DVD de Windows 7, no Recovery. Si el otro PC tiene Windows de 64 bits podrias generar desde esa maquina el disco de reparacion del sistema. Si no tienes quien te preste por un rato un disco, encabezando este foro encuentras un mensaje fijo: Evaluacion por 90 dias de Windows Enterprise.

    Llenas el formulario, descarga la imagen .iso x64, la vuelcas en un DVD y arranca desde alli. Seleccionas reparar en la primera pantalla y al cargar las opciones elige reparar arranque, es posible que debas hacerlo un par de veces para que el sistema pueda iniciar en realidad.

    El segundo problema es que la particion Recovery vino con errores de fábrica y los DVD que genera no funcionaran, en este caso debes comunicarte con Asus y plantearle la situacion. Te rcomiendo que te cargues de paciencia, segun algunos usuarios en el foro Answers, el soporte tecnico es bastante malo y tardan una eternidad en responder.

    Comentanos cualquier incidencia.


    Saludos cordiales. Ivan

    miércoles, 05 de septiembre de 2012 16:24
  • Hola, Ivan.

    Antes que nada, muchas gracias por tu respuesta.

    Intente descargar el DVD de Evaluacion por 90 dias de Windows Enterprise, llenando el formulario, pero no me dejo descargar, dijo que era unicamente para usuarios TI (o algo asi). Asi que consegui 2 DVD's de instalacion de Windows 7 Ultimate, de 32 y 64 bits. Con ambos me mando el mismo mensaje de error. En la pantalla de instalacion, en la opcion de Reparar Windows me salio el mensaje de error: "Esta versión de Opciones de recuperación del sistema no es compatible con la versión de Windows que intenta reparar. Intente usar un disco de recuperación..." Y me imagino que asi sera con cualquier disco de intalacion o recuperacion de Windows.

    Tambien intente instalar Windows con esos mismos DVD's, con la opcion de "Actualizar un Windows ya existente" pero me mandaba el mensaje: "El equipo emepezo a usar el disco de instalacion de windows. Quite el disco de instalacion y reinicie el equipo para que windows se inicie con normalidad" Al reiniciar, sucedia exactamente lo mismo.

    No se que mas hacer. No creo obtener respuesta con ASUS. Estoy pensando en realizar la instalacion completa de Windows con esos DVD's que consegui, para ver si recuera el windows, sin borrar los archivos, y usar la particion de recuperacion. He intentado ya tambien reparar el MBR desde linux, pero no funciona.

    Otra cosa que se me ha ocurrido es eliminar la particion EFI dev/sda1 que esta al principio del disco duro, en las particiones que antes cite:

    • /dev/sda1 - EFI System - FAT (32-bit version) - 210 MB (209,715,200 bytes)
    • /dev/sda2 - Microsoft Reserved - Unknown - 134 MB (134,217,728 bytes)
    • /dev/sda3 - Basic Data -  NTFS - 326 GB (325,681,414,144 bytes)
    • /dev/sda4 - Basic Data - NTFS - 372 GB (371,514,671,104 bytes)
    • FREE SPACE / 26 GB
    • Microsoft Windows Recovery Environment (System) - /dev/sda5 - NTFS - 27 GB (26,843,545,600 bytes)

    Pero no se que consecuencias tenga eso.

    Tampoco me importaria instalar la version beta de Windows 8, si es que puedo conservar mi particion de datos D. Aunque lo ideal seria recuperar mi Windows 7, y luego actualizar a Windows 8.

    Te agradezco mucho si es que puedes seguir ayudandome. Buen dia.

    miércoles, 05 de septiembre de 2012 21:57
  • Hola, otra vez. Ya solucioné el problema.

    Lo hice descargando el ISO de Windows 8 Beta 64 bit. Grabando la imagen en un DVD y corriendolo desde el arranque, trae muchas herramientas de recuperacion. Ya que es un Windows mas avanzado, obviamente cubre todas las opciones del Windows 7.

    En las opciones de recuperacion viene todo. Hay una que dice reparacion automatica, la cual busca errores y los repara. Automaticamente reinicio mi PC al Windows 7 original, con todos mis archivos.

    Me sirvio de mucho tu ayuda, Ivan. Muchas gracias.

    • Marcado como respuesta ss27 jueves, 06 de septiembre de 2012 7:08
    jueves, 06 de septiembre de 2012 7:07
  • Hola, otra vez. Ya solucioné el problema.

    Lo hice descargando el ISO de Windows 8 Beta 64 bit. Grabando la imagen en un DVD y corriendolo desde el arranque, trae muchas herramientas de recuperacion. Ya que es un Windows mas avanzado, obviamente cubre todas las opciones del Windows 7.

    En las opciones de recuperacion viene todo. Hay una que dice reparacion automatica, la cual busca errores y los repara. Automaticamente reinicio mi PC al Windows 7 original, con todos mis archivos.

    Me sirvio de mucho tu ayuda, Ivan. Muchas gracias.

    :-)

    Muy buena esa, 100 puntos para Windows 8.

    De todas formas hay que lanzarle sus pedradas a Asus a ver si responden y solucionan el problema que ellos mismos causaron.


    Saludos cordiales. Ivan

    jueves, 06 de septiembre de 2012 17:10
  • No lo creía, pero si funciona y es lo mas practico y rápido, gracias por tu aporte, hay mucha gente que les cuesta cambiar S.O., esta semana repare 3 pcs con xp, que andaban bien, solo cuestiones de hardware.. 
    jueves, 10 de mayo de 2018 11:26