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Problemas de reinicio Windows Server 2012 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola tengo un windows 2012 x64 


    Mi problema es que cada que accedemos al servidor desde escritorio remoto aparece pantalla azul y se reinicia , estos son los errores que aparecen.

    C:\Windows\Minidump\042814-16770-01.dmp

    C:\Users\(Usuario)\AppData\Local\Temp \WER-160072-0.sysdata.xml
    C:\Windows \MEMORY.DMP
    Al ejecutar el programa BlueScreenView
    Me manda

    hal.dll hal.dll+22e94 fffff802`f7f56000 fffff802`f7fc2000 0x0006c000 0x50875a79



    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+1d9fa3 fffff802`f780a000 fffff802`f7f56000 0x0074c000 0x51a966cd
                                                                                     


    Ya actualice Drivers y firmware, tengo todas las actualizaciones de Windows y el problema persiste.

    Por favor me pueden ayudar.

    Gracias espero respuesta. 

    Saludos!! 

                                                                               

    • Editado bessier jueves, 5 de junio de 2014 3:58
    jueves, 5 de junio de 2014 3:35

Respuestas

  • Hola bessier como estas,

    Recomeindo leer por completo ese dmp, puedes usar los siguientes articulos:

    http://support.microsoft.com/kb/315263/en-us

    http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/hh852365

    http://blogs.technet.com/b/askcore/archive/2008/11/01/how-to-debug-kernel-mode-blue-screen-crashes-for-beginners.aspx#3476888

    Tambien puedes uar dumpchk:

    http://support.microsoft.com/kb/156280/en-us

    Espero sea de ayuda. Saludos.


    jueves, 5 de junio de 2014 10:20