locked
Mi portatil no arranca RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo Windows Vista. El ordenador (HP) no arranca, se queda con la pantalla en negro. No tengo disco de recuperacion ¿como puedo acceder al sistema y recuperarlo? y ¿Puedo salvar la informacion del HD?

    sábado, 18 de junio de 2011 15:12

Respuestas

  • El ordenador es un portatil HP (pavilion dv2700)  y no aparece el logo del Fabricante. La pantalla se queda en negro, en el punto previo a cargar el logotipo, como si estuviera en un bucle y no pasa de ahi.

    He llevado el aparato a realizar un testeo de Harware, pensando en la posibilidad de un problema de placa, memoria o disco, y ha dado correcto. Me han recomendado reinstalar el Windows Vista, la licencia la tengo, pero venia preinstalado en la maquina y no tengo disco copia externa y no puedo acceder al Recovery del disco.

    ¿A que hardware adicional te refieres? El unico periferico que lleva es el raton.

    ¿Se puede obtener un disco de arranque desde alguna web?


    Si estas en España utiliza este enlace del Partner de HP, https://www.best2serve.com/page/rcd_landing ellos te proporcionan el disco de recuperacion de tu modelo, y si no ve a la pagina de HP y busca tu modelo para adquirir estos dicos.
    Un Saludo, Juan.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 21 de junio de 2011 14:12
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 24 de junio de 2011 20:30
    martes, 21 de junio de 2011 0:25
  • Hola a Todos

    Consegui arrancar el portatil. En algun sitio leí que sacando los chips de memoria y frotandoles sobre las conexiones con una goma de borrar el ordenador arrancaría. Como ya habia probado todo lo que sabia y lo que me habeis explicado y no funcionaba, intenté probar esto...y funcionó.

    Os explico este remedio, por si a alguien le puede servir.

    A partir de aqui, pude hacer una copia de seguridad de todo el disco y formatear y reinstalar los valores iniciales utilizando el Recovery. Ahora solo queda cargar el resto de programas que tenía antes del problema.

    Gracias por vuestra ayuda.
    • Marcado como respuesta molpiiii martes, 5 de julio de 2011 20:48
    martes, 5 de julio de 2011 6:39

Todas las respuestas

  • Hola, ¿Te pasa el logo de iniciando Windows?
    Puedes meter tu disco de Instalación, arrancar desde él y darle en vez de Instalar a Reparar, luego Reparar inicio y seguir los pasos para ver si puedes ingresar nuevamente a Windows.

     

    lunes, 20 de junio de 2011 3:46
  • Hola:

    No aparece el logo de iniciando Windows. La pantalla se queda en negro. El HD da señal de que esta trabajando pero no aparece nada. No dispongo de de Disco de Instalacion, el Vista venia precargado, y olvide (tonto de mi) de hacer una copia de arranque externo. ¿Hay alguna forma de ejecutar el Recovery interno?. 

    • Propuesto como respuesta leandrold domingo, 24 de febrero de 2013 13:18
    lunes, 20 de junio de 2011 9:47
  • Hola:

    No aparece el logo de iniciando Windows. La pantalla se queda en negro. El HD da señal de que esta trabajando pero no aparece nada. No dispongo de de Disco de Instalacion, el Vista venia precargado, y olvide (tonto de mi) de hacer una copia de arranque externo. ¿Hay alguna forma de ejecutar el Recovery interno?. 


    Pero si no te aparece ni el logo de iniciando Windows, el problema puede ni siquiera ser el sistema operativo.
    ¿El logo del fabricante sí te aparece? ¿Puedes describirme qué logras ver?

    Prueba quitando todo el hardware adicional con el que estás prendiendo el equipo y sólo deja lo necesario, Mouse y Teclado.

    lunes, 20 de junio de 2011 13:30
  • El ordenador es un portatil HP (pavilion dv2700)  y no aparece el logo del Fabricante. La pantalla se queda en negro, en el punto previo a cargar el logotipo, como si estuviera en un bucle y no pasa de ahi.

    He llevado el aparato a realizar un testeo de Harware, pensando en la posibilidad de un problema de placa, memoria o disco, y ha dado correcto. Me han recomendado reinstalar el Windows Vista, la licencia la tengo, pero venia preinstalado en la maquina y no tengo disco copia externa y no puedo acceder al Recovery del disco.

    ¿A que hardware adicional te refieres? El unico periferico que lleva es el raton.

    ¿Se puede obtener un disco de arranque desde alguna web?

    lunes, 20 de junio de 2011 14:35
  • El ordenador es un portatil HP (pavilion dv2700)  y no aparece el logo del Fabricante. La pantalla se queda en negro, en el punto previo a cargar el logotipo, como si estuviera en un bucle y no pasa de ahi.

    He llevado el aparato a realizar un testeo de Harware, pensando en la posibilidad de un problema de placa, memoria o disco, y ha dado correcto. Me han recomendado reinstalar el Windows Vista, la licencia la tengo, pero venia preinstalado en la maquina y no tengo disco copia externa y no puedo acceder al Recovery del disco.

    ¿A que hardware adicional te refieres? El unico periferico que lleva es el raton.

    ¿Se puede obtener un disco de arranque desde alguna web?


    Si estas en España utiliza este enlace del Partner de HP, https://www.best2serve.com/page/rcd_landing ellos te proporcionan el disco de recuperacion de tu modelo, y si no ve a la pagina de HP y busca tu modelo para adquirir estos dicos.
    Un Saludo, Juan.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 21 de junio de 2011 14:12
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 24 de junio de 2011 20:30
    martes, 21 de junio de 2011 0:25
  • Desconecta todos los dispositivos que tengas en el portatil, si estas arrancando y tienes un HD externo por ejemplo...desconectalo...luego..si no va, reinicias y pruebas arrancando en modo seguro(F8) y pruebas...si aun asi nada..te bajas un ubuntu y arrancas en modo live cd y sacas los archivos, una vez hecho ese tienes que ir a la web de hp y en el manual del portatil ver la combinacion de teclas que tienes que que pulsar para arrancar desde el recovery y con esto formateas y listo.

    Comentanos.

    Saludos!

    martes, 21 de junio de 2011 7:53
  • Hola Molpiiii

    He seguido los pasos que me indicas. He bajado un ubuntu, pero no se como aplicarlo en el Portatil ¿como puedo instalarlo si la pantalla continua en negro y no se que procesos hace. Pulso el F8 y no hace nada. He ido a la web de HP y la tecla que debería pulsar es la F11 al arranque para acceder al SO pero no actua. ¿Alguna sugerencia mas?. ¿Que puedo hacer ahora?. Gracia por tu apoyo.

     

    lunes, 27 de junio de 2011 17:17
  • Dime el modelo de portátil y recemos por que el recovery este vivo y no te lo hayas cepillado...con la combinación de teclas (el F11, aunque te soy sincero, yo tengo un HP y ni siquiera he mirado como activar el recovery,por cierto, los discos de recuperación que te pide al principio, no los hiciste verdad?) salta a una partición en la que tu no puedes acceder y debería llamar al setup de windows para reinstalar el sistema...

    Lo de ubuntu, es para salvar documentos, arrancas desde el disco de ubuntu y tienes la opción de hacerlo en modo live (en las ultimas de ubuntu creo que por defecto hace eso y luego si quieres instalar o, eliges idioma y pruebas) una vez hecho eso con un disco externo guardabas los documentos.

    La pantalla en negro...si pulsas control+alt+suprimir no hace nada no?y si pulsas control+shift+escape?

    Otra pregunta...tenias varias sesiones o hacia el logon directamente?

     

    Saludos!

     

    jueves, 30 de junio de 2011 18:10
  • Hola a Todos

    Consegui arrancar el portatil. En algun sitio leí que sacando los chips de memoria y frotandoles sobre las conexiones con una goma de borrar el ordenador arrancaría. Como ya habia probado todo lo que sabia y lo que me habeis explicado y no funcionaba, intenté probar esto...y funcionó.

    Os explico este remedio, por si a alguien le puede servir.

    A partir de aqui, pude hacer una copia de seguridad de todo el disco y formatear y reinstalar los valores iniciales utilizando el Recovery. Ahora solo queda cargar el resto de programas que tenía antes del problema.

    Gracias por vuestra ayuda.
    • Marcado como respuesta molpiiii martes, 5 de julio de 2011 20:48
    martes, 5 de julio de 2011 6:39
  • Entonces era poblema fisico :-p! gracias por el feedback!

    Saludos!

    martes, 5 de julio de 2011 20:48