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Outlook no envia correos a cuentas externas por configuracion de regla. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, tengo el siguiente problema, desde hace un tiempo a la fecha, un usuario creo una regla en su cuenta Outlook, localmente, la regla pide que se cumplan los siguietnes criterios:

                 -Debe ser enviado por jaja@hotmail.com (cuenta externa) y jeje@mmm.cl (cuenta del dominio de la empresa)
                 -Con cierto texto en el asunto

    Si se cumplen estos campos entonces:

                 -Se debe enviar un correo a las mismas cuentas: jaja@hotmail.com (cuenta externa) y jeje@mmm.cl (cuenta del dominio de la empresa)

    Pero el correo solo le llega a la gente que posee una cuenta de correo del mismo dominio del que creo la regla localmente en su equipo, a los destinatarios externos no les llega el mensaje siendo que aparecen todos los destinatarios agregados en el mensaje (como supe esto, por que revise el mensaje que se recepciono en un correo interno en el que hice una pruba y eso es lo que aparece).

    Hable con un amigo que trabaja en otra empresa y le explique esto mismo, el creo una regla identica y le ocurrio lo mismo, el mensaje solo fue autoenviado a sus compañeros de dominio pero a las cuentas de correo externas no les llego nada y tambien estaban anotados en el capo "Para:".

    Pero si a estos mismo contactos se les envia un correo pinchando en la opcion "Nuevo" se ingresan a mano los datos de las misma cuetnas de correos externos en el campo "Para" y le click en "Enviar", el correo sale y es recepcionado, el problema solo ocurre con la regla.

    Estoy empesando a pensar que como la regla es local, no se puede enviar a destinatarios extenos, pero no e podido encontrar un documento de Microsoft que me avale por lo que no puedo decirle eso a mi jefe. Por favor si alguien sabe algo, a leido, tiene un link, lo que sea me servira.

    He probado en estaciones clientes con Outlook 2003 y 2007 y el server Exchange es 2003

    Espero haber sido lo bastante claro y haberme expresado bien.
    Gracias de ante mano.
    martes, 5 de mayo de 2009 15:32

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