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Pc no ve la impresora, problemas con puertos RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, tengo una impresora epson cx 3900, hasta hace unos dias andaba perfecto, pero de repente cuando abro el asistente de la impresora es como si no estuviera conectada, no ve los niveles de los cartuchos, mando archivos para imprimir pero no hace nada y me dice que no se puede conectar. Reinstale el programa perfecto, pero sigo con el mismo problema, me pide que lo instale en un puerto lt1, lo hago y no pasa nada. Cambie el cable, el puerto usb lo reinstale y nada. No se si tendra que ver pero cuando entro a panel de control en administrador de dispositivos el item puertos no esta y cada vez que lo re instale me creo un registro en el regedit que lo veo en msconfig. Tengo w7. Al que me pueda ayudar le agradezco.
    sábado, 5 de julio de 2014 14:44

Respuestas

  • Buen dia intenta lo siguiente,

    1- intenta conectar cualquier otro dispositivo a ese puerto.

    2- desactiva antivirus temporalmente.

    3-Actualiza drivers de la placa.

    4- limpia el registro, realiza una desinstalacion limpia e instala la ultima version del driver de la impresora.

    5- prueba la impresora en otro equipo.

    6- deshabilita el firewall de windows desde el services.msc (ejecutar->services.msc)

    prueba estas cosas y me cuentas

    saludos :)


    lunes, 7 de julio de 2014 12:30