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No recibo correos de un dominio RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    Estoy teniendo problemas para recibir correos de un dominio específico en Outlook sincronizado con Microsoft Exchange, por lo demás funciona perfectamente.

    Muchas gracias.

    Un saludo,

    • Cambiado Moderador M martes, 14 de abril de 2015 19:39
    viernes, 10 de abril de 2015 6:53

Respuestas

  • Hola Chete10.

    Lei tu post y quizá pueda ofrecer algunas opciones de solucion.

    Entiendo por la descripción que correos entrantes solo de un dominio no llegan a los destinatarios de tu dominio, ¿correcto?

    Si esto es asi, entonces, ¿El remitente recibe algún mensaje de error al enviarte correos? ¿Un NDR?

    Si eres el administrador de Exchange quizá puedas hacer búsquedas de correo, basado en el uso de algunos parámetros como:

    titulo del mensaje, fecha de envio, dirección de correo del destinatario, dirección de correo del emisor, etc.

    En esta liga encontraras lo que significa cada parámetro  y como construir el comando en Exchange Management Shell

    http://blogs.technet.com/b/messaging_with_communications/archive/2011/04/22/how-to-track-message-in-exchange-2003-2007-2010.aspx

    En este otro articulo lo ejemplifican en la consola grafica EMC

    http://exchangeserverpro.com/exchange-2010-message-tracking/

    Eso confirmara si el correo llego a tu organización de Exchange, al menos a alguno de tus servidores Hub Transport que quizá lo pudo haber rechazado o eliminado.

    Si no te aparecen resultados, entonces es que igual y nunca llego el correo a tu organización o se quedo en el firewall o antispam.

    Espero que la información te resulte útil.

    Saludos!

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 14 de abril de 2015 22:48
    • Marcado como respuesta Chete10 miércoles, 15 de abril de 2015 8:45
    martes, 14 de abril de 2015 20:59
  • Hola Chete,

    Agregando a la informacion ofrecida por el doctor Joel. Puedes buscar si tu dominio esta bloqueado desde la siguiente pagina:

    Mxtoolbox

    ejecuta la prueba de Blacklist

    De igual manera configura un registro SPF en tus DNS para seguridad/validacion externa de que los correos son enviados por servidores de confianza y no "spoofs" retransmitidos a tu nombre.

    Esto lo puedes realizar con la ayuda del wizard original de MSFT

    Saludos


    Saludos cordiales | Systems Integration Advisor | MCITP-MCSA-MCT-MVP

    • Propuesto como respuesta Joel O_68 lunes, 20 de abril de 2015 17:02
    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 24 de abril de 2015 15:32
    jueves, 16 de abril de 2015 1:53

Todas las respuestas

  • Hola Chete10.

    Lei tu post y quizá pueda ofrecer algunas opciones de solucion.

    Entiendo por la descripción que correos entrantes solo de un dominio no llegan a los destinatarios de tu dominio, ¿correcto?

    Si esto es asi, entonces, ¿El remitente recibe algún mensaje de error al enviarte correos? ¿Un NDR?

    Si eres el administrador de Exchange quizá puedas hacer búsquedas de correo, basado en el uso de algunos parámetros como:

    titulo del mensaje, fecha de envio, dirección de correo del destinatario, dirección de correo del emisor, etc.

    En esta liga encontraras lo que significa cada parámetro  y como construir el comando en Exchange Management Shell

    http://blogs.technet.com/b/messaging_with_communications/archive/2011/04/22/how-to-track-message-in-exchange-2003-2007-2010.aspx

    En este otro articulo lo ejemplifican en la consola grafica EMC

    http://exchangeserverpro.com/exchange-2010-message-tracking/

    Eso confirmara si el correo llego a tu organización de Exchange, al menos a alguno de tus servidores Hub Transport que quizá lo pudo haber rechazado o eliminado.

    Si no te aparecen resultados, entonces es que igual y nunca llego el correo a tu organización o se quedo en el firewall o antispam.

    Espero que la información te resulte útil.

    Saludos!

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 14 de abril de 2015 22:48
    • Marcado como respuesta Chete10 miércoles, 15 de abril de 2015 8:45
    martes, 14 de abril de 2015 20:59
  • Buenos días,

    Muchas gracias por la ayuda ofrecida, el error que me da es el siguiente:

    SMTP error from remote server after RCPT command:

    5.7.1 Recipient not authorized, your IP has been found on a block list.

    ¿Cómo podría solucionarlo?

    Muchas gracias.

    Un saludo,

    miércoles, 15 de abril de 2015 8:45
  • Hola Chete,

    Agregando a la informacion ofrecida por el doctor Joel. Puedes buscar si tu dominio esta bloqueado desde la siguiente pagina:

    Mxtoolbox

    ejecuta la prueba de Blacklist

    De igual manera configura un registro SPF en tus DNS para seguridad/validacion externa de que los correos son enviados por servidores de confianza y no "spoofs" retransmitidos a tu nombre.

    Esto lo puedes realizar con la ayuda del wizard original de MSFT

    Saludos


    Saludos cordiales | Systems Integration Advisor | MCITP-MCSA-MCT-MVP

    • Propuesto como respuesta Joel O_68 lunes, 20 de abril de 2015 17:02
    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 24 de abril de 2015 15:32
    jueves, 16 de abril de 2015 1:53
  • Muchas gracias por apoyarme en la respuesta MVP Acevedo.

    Disculpa que estuve ausente de la comunidad.

    Saludos!

    lunes, 20 de abril de 2015 17:05