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Instalacion de itunes en windows 7 64 bits RRS feed

  • Pregunta

  • Hola

    Al intentar instalar itunes me sale el siguiente mensaje de error:

    an error occurred during the instalation of assembly 'Microsoft.VC80.CRT, version="8.0.50727.4053", type= "win32,publicKeyToken= "1fc8b3b9a1e18e3b",processprArchitecture="x86". Please refer to help and Support for more information. HRESULT: 0x80070002.

    He probado lo que pone en el siguiente enlace:

    http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/Windows-Update-error-80070002

    Pero no se me instalan las actualizaciones de windows siguientes:

    Actualización de seguridad para el Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 (KB973923)


    No se me instalan por el error 643.

    No sé si ambos problemas está relacionados pero me gustaría poder instalar el ITUNES.

    UN saludo y muchas gracias

    sábado, 23 de octubre de 2010 16:22

Respuestas

  • Me bajo  la última versión de la web de apple.

    El itunes para 32 bits no deja instalarlo, me pone que necesito la version de 64 bits.

    El framework lo tengo instalado.

    Saludos de nuevo


    Ok, revisa y sigue esta solución de la KB de Microsoft:
    http://support.microsoft.com/kb/910336

    Es referente a Windows Update, pero al parecer puede estar relacionados, entonces soluciona esa parte y trata nuevamente de instalar Itunes, además si hay antivirus de terceros desactívalos temporalmente mientras tratas de realizarla.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    • Marcado como respuesta Ismael Borche jueves, 28 de octubre de 2010 19:54
    domingo, 24 de octubre de 2010 21:23

Todas las respuestas

  • Hola,

    Sobre el Itunes, trata de correrlo con privilegios elevados dándole clic derecho y ejecutar como administrador.
    Además asegúrate de tener la última versión compatible y para x64.

    Sobre las actualizaciones, si tienes Antivirus o Firewall de terceros desactívalo y trata nuevamente de realizar la instalación.

    Coméntanos.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    sábado, 23 de octubre de 2010 16:27
  • Gracias por la rapidez, me sale el mismo mensaje ejecutando como administrador por lo que no puedo instalarlo.

     

    sábado, 23 de octubre de 2010 16:37
  • Hola dmg9595, para solucionar el error 643 de Windows Update, sigue las instrucciones del Soporte de Microsoft http://support.microsoft.com/kb/923100
    Microsoft Active Professional 2010
    sábado, 23 de octubre de 2010 18:52
  • Gracias por la rapidez, me sale el mismo mensaje ejecutando como administrador por lo que no puedo instalarlo.

     


    Debes entonces proceder a buscar la versión más actual para Windows 7 x64.
    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    sábado, 23 de octubre de 2010 19:50
  • Tengo bajada la ultima version de itunes para windows 7 x64.
    sábado, 23 de octubre de 2010 21:42
  • Sigo los mismos pasos en windows  7?
    sábado, 23 de octubre de 2010 21:45
  • Sigo los mismos pasos en windows  7?

    Trata de descargarla nuevamente para descartar que sea el paquete malo y luego al instalar dale clic derecho y ejecuta el asistente de solución de problemas para que te guíe y te apoye en la instalación.
    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    sábado, 23 de octubre de 2010 23:48
  • He vuelto a bajar la ultima versión del programa:

    - Le doy al botón derecho y ejecuto como administrador, me aparece el mismo error.

    - Le doy al botón derecho y pongo solucionar problemas de compatibilidad. Me aparece el siguiente error: 0x80131700 y me ponne que ocurrió un error  inesperado.

    domingo, 24 de octubre de 2010 7:55
  • Perooo...que version te estas bajando? en la web de apple tienes :

    itunes 10.0.1 para windows xp,vista o windows 7

    itunes 10.0.1 para windows (64 bits)

    Debes bajar la segunda, si te da problemas, intenta instalar la primera, aun siendo de 32 bits el sistema debe aceptarla.

    Ademas, revisa esto http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7performance/thread/3add8d80-00e0-4355-a994-8630d01c18f5

    Comentanos.

    Saludos!

    domingo, 24 de octubre de 2010 10:15
  • Me bajo  la última versión de la web de apple.

    El itunes para 32 bits no deja instalarlo, me pone que necesito la version de 64 bits.

    El framework lo tengo instalado.

    Saludos de nuevo

    domingo, 24 de octubre de 2010 14:24
  • Me bajo  la última versión de la web de apple.

    El itunes para 32 bits no deja instalarlo, me pone que necesito la version de 64 bits.

    El framework lo tengo instalado.

    Saludos de nuevo


    Ok, revisa y sigue esta solución de la KB de Microsoft:
    http://support.microsoft.com/kb/910336

    Es referente a Windows Update, pero al parecer puede estar relacionados, entonces soluciona esa parte y trata nuevamente de instalar Itunes, además si hay antivirus de terceros desactívalos temporalmente mientras tratas de realizarla.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    • Marcado como respuesta Ismael Borche jueves, 28 de octubre de 2010 19:54
    domingo, 24 de octubre de 2010 21:23
  • Finalmente y a pesar de ser una solución drástica he reinstalado el windows 7 en su configuración original:

    - Las actualizaciones se han instalado  correctamente.

    - He podido instalar itunes.

    Saluso

    miércoles, 27 de octubre de 2010 7:49
  • Finalmente y a pesar de ser una solución drástica he reinstalado el windows 7 en su configuración original:

    - Las actualizaciones se han instalado  correctamente.

    - He podido instalar itunes.

    Saluso


    Muchas gracias por tu feedback.

    Si se instalaron las Updates y el Itunes después, quiere decir que probablemente si estaba ligado al no realizar correctamente el proceso desde Windows Update.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    miércoles, 27 de octubre de 2010 11:05