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Problemas con Windows 8.1 al reiniciar tras instalar actualizaciones RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes. Desde hace tiempo noto en Windows 8.1 un problema: cuando doy la orden de reiniciar para instalar las actualizaciones que se han descargado automáticamente, el equipo tarda una gran cantidad de tiempo en hacerlo (unas dos horas), llegando incluso a dar error. Las actualizaciones sí se instalan rápido, es el reinicio lo que tarda, pues se queda la pantalla de presentación (no sé cómo llamarla: en la que figura la marca del ordenador) con el indicador de que el equipo está trabajando... Hoy me ha sucedido (no por vez primera) y llegó un momento en que apareció una pantalla para recuperar el sistema. Acepté pero volvió a dar error. Tuve que apagar el equipo (la pantalla de recuperación me daba esa opción). Entonces todo volvió a funcionar con normalidad.

    Con otros sistemas operativos Windows nunca me ha sucedido esto.

    ¿Alguien sabe si hay algún problema o es algo normal?

    Gracias.

    miércoles, 10 de septiembre de 2014 17:58

Respuestas

  • Hola, Carmoténero:

    Es algo normal cuando el servicio de Actualizaciones Automáticas procede a descargar/instalar KB's que pueden provocar conflictos entre sí. Por ello mismo SIEMPRE se recomienda leer la documentación y los efectos de las Actualizaciones instaladas ANTES de proceder a su instalación.

    Mi recomendación es que procedas a un inicio en modo seguro de tu sistema y desde la consola de instalación de Actualizaciones Automáticas (EJECUTAR => APPWIZ.cpl => VER ACTUALIZACIONES INSTALADAS) procedas a desinstalar todas aquellas Actualizaciones que causen conflicto entre sí. Podrás saber exactamente cuales son seleccionando una a una las más "sospechosas" y accediendo a la URL señalada en la zona inferior con el nombre de "ENLACE DE SOPORTE". Te aparecerá la documentación detallada sobre sus efectos sobre tu sistema..

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 11 de septiembre de 2014 17:48
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 12 de septiembre de 2014 16:27
    jueves, 11 de septiembre de 2014 14:13

Todas las respuestas

  • Hola, Carmoténero:

    Es algo normal cuando el servicio de Actualizaciones Automáticas procede a descargar/instalar KB's que pueden provocar conflictos entre sí. Por ello mismo SIEMPRE se recomienda leer la documentación y los efectos de las Actualizaciones instaladas ANTES de proceder a su instalación.

    Mi recomendación es que procedas a un inicio en modo seguro de tu sistema y desde la consola de instalación de Actualizaciones Automáticas (EJECUTAR => APPWIZ.cpl => VER ACTUALIZACIONES INSTALADAS) procedas a desinstalar todas aquellas Actualizaciones que causen conflicto entre sí. Podrás saber exactamente cuales son seleccionando una a una las más "sospechosas" y accediendo a la URL señalada en la zona inferior con el nombre de "ENLACE DE SOPORTE". Te aparecerá la documentación detallada sobre sus efectos sobre tu sistema..

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 11 de septiembre de 2014 17:48
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 12 de septiembre de 2014 16:27
    jueves, 11 de septiembre de 2014 14:13
  • Debes revisar que el equipo no se este apagando antes de terminar de configurar dichas actualizaciones.

    JEISSON PAEZ

    jueves, 11 de septiembre de 2014 15:50