none
Ayuda con FTDISK_INTERNAL_ERROR y code 0x58 con window 2008 storage server RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buena tardes,

    No se si es el foro adecuado .. vamos intentarlo :-)

    Tengo un servidor de ficheros LaCie 5big Storage Server (http://www.lacie.com/files/lacie-content/datasheet/DS_5Big_StrgSrvr_EN.pdf) con el Windows Storage Server 2008 que venía de origen, admite hot-swap.
    Tiene 5 discos de 2 TB: Con el sistema en espejo y los datos en RAID-5.
    El SMART en el arranque del BIOS dicen que los discos están OK.
    Cuando lo usé por última vez, hace unas semanas, tenía pendiente unas actualizaciones de windows update, la apliqué y lo apague.
    Ahora **no arranca**, intenta arrancar windows, pone el mensaje cargando window  y vuelve a reiniciarse.
    Las opciones de "Windows Recovery" no ayudan:
    Safe mode ; with nerworking and with command prompt - muestran los drivers cargados y también reinicia. Los últimos que carga son disk.sys, CLASSPNP.SYS and crcdisk.sys.
    - Last known good configuration - el mismo resultado

    Pulsando F8 en el arranque para "Advanced Boot options" no consiguo ninguna mejora excepto con "Disable automatic restart on system failure"  que da una pantalla azul, con el error FTDISK_INTERNAL_ERROR y code 0x58 o 0x00000058. Lo mejor que encontré sobre el error no ayuda: https://support.microsoft.com/en-us/kb/822052#bookmark-6i

    Otras opciones probadas:
    - quitar el disco 2 para que esté roto el espejo. Él mismo resultado.
    - quitar el disco 1 para que esté roto el espejo. Tengo dudas si pone en la BIOS como arranque SATA:P0 Samsung HD o  SATA:P1 Samsung HD (ya que aparecen nombrados como P0,P1,P2 y P3). Probado con ambos ajustes (P0 y P1) y no carga windows, muestra una pantalla en negra con el cursor en la esquina superior izquierda y no llega a la pantalla "Windows Recovery" o "Advanced Boot options".

    El DVD de "recovery" de LaCIE da las siguientes opciones:
    - Restaurar un backup      --> estaba configurando el equipo y aún no he terminado.
    - Consola de recuperación  --> funciona y puedo ver el contenido de los discos (hace un DIR), pero no conozco este entorno, un CHKDSK indica que no hay errores en los discos.
    - Re-instalar              --> lleva tiempo y pierdo los usuarios y demás información de configuración

    Alguna idea de que puedo hacer, ¿podéis ayudarme?

    Gracias de antemano.
    luis

    viernes, 22 de enero de 2016 0:03

Respuestas

  • Hola Luis, es así en Internet, hay de todo, pero "bueno bueno" muy poco y cuesta encontrarlo. Me alegro que hicieras una nota en el blog, luego la leeré

    Bueno, ahora al tema de arrancar desde el disco espejo. El artículo es evidente que está muy desactualizado, se quedó en Windows NT con lo de crear el "floppy" de arranque, actualmente es bastante diferente el proceso de arranque

    En NT era más fácil porque el archivo que permitía seleccionar el disco era de texto, y ahora es binario. "Cosas del progreso ¿vió?" :D

    El procedimiento con los sistemas actuales, es arrancar con un DVD, ya sea el del sistema o uno con WinPE (No estoy seguro si en este esá incluido el BCDEDIT o hay que agregarlo a mano)

    Una vez arrancado el sistema, hay que comenzar a "jugar" con DISKPART y BCDEDIT desde línea de comandos

    Con DISKPART identificar cuáles son las dos discos, y luego con BCDEDIT hacer una entrada dirigida al disco que funciona

    En lugar de hacer directamente la modificación, y para que no vaya a ser que se termine emperando todo, crea una entrada nueva copiando la original y edítala, esperemos que te muestre el "multiboot" para que elijas de qué disco arrancar

    Va a estar difícil el tema me parece :(

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 8 de febrero de 2016 21:53
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 11 de febrero de 2016 16:17
    miércoles, 3 de febrero de 2016 21:33
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Luis, no sé darte solución, pero veo si puedo orientarte

    FTDISK corresponde al driver FTDISK.SYS (Fault Tolerant DISK) ¿ese arreglo es por software del sistema o es por hardware? porque si habla de FTDISK es que es por software, lo cual es conocidamente no recomendable :(

    También da una pista ya que nombras CRCDISK.SYS que seguramente indica que está fallando el "checksum" (CRC) de alguno de los discos

    Si el arreglo es por software, creo que la única opción sería arrancar con el DVD, eligiendo Reparar y línea de comandos, con BCDEDIT ver cuál es el disco desde el que está tratando de arrancar, y que es el que falla, y editar para que busque arrancar desde el otro (espejo)

    No va a ser fácil :)

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    viernes, 22 de enero de 2016 18:45
    Moderador
  • Hola "Luis Blancor" como estas,

    1 - Tienes algun backup disponible ?
    2 - Tienes la lista de todos los updates que lanzastes a instalar ?
    3 - Recuerdas cuantos reboots hizo ?

    Bug Check 0x58: FTDISK_INTERNAL_ERROR
    https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559058(v=vs.85).aspx

    Aplica:

    Boot Process and BCDEdit
    https://technet.microsoft.com/en-us/library/ee221031(v=ws.10).aspx

    How to Modify the BCD Store Using Bcdedit
    https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731245(v=ws.10).aspx

    Espero sea de ayuda. Saludos.

    domingo, 24 de enero de 2016 23:42
  • Gracias Guillermo,

    No se si el RAID es por software o por hardware. La maquina lleva un controlador RAID de JMicron. Pero yo lo he manejado desde windows y no se como se distribuyen el trabajo. Al arrancar en la BIOS dice que no tiene ningún drive.

    Según la documentación en caso de fallar un disco del sistema, en espejo,  se debería poder arrancar desde el otro y sustituir el que falla. Pero lo intenté y va como si no tuviera ningún disco de arranque.

    Consulté al fabricante y si no resuelve en unos días miraré las opciones de BCDEDIT.

    Es extraño porque desde el entorno de recuperación, arrancando desde USB, paso el chkdsk a todos los volúmenes y no encuentra ningún error.


    lunes, 25 de enero de 2016 17:04
  • Hola Ignacio,

    Aclaro tus preguntas:
    >1 - Tienes algun backup disponible ?

    Tengo backup antiguo antes de hacer una reorganización que tenía en marcha. Consisitente en crear nuevos usuarios y grupos y borrar los antiguos.

    >2 - Tienes la lista de todos los updates que lanzastes a instalar ?

    No la tengo, sólo vi que había updated pendiente y me lo recordó al apagar el equipo, al encenderlo apareció el error.

    >3 - Recuerdas cuantos reboots hizo ?

    Inicialmente ninguno, supongo que dejaría cosas pendiente para el siguiente reinicio. 

    Pero desde que empezó el problema, incontables porque empezó un bucle de reinicio y volver a intentarlo hasta que conecté un teclado , ratón y pantalla.

    Normalmente está desatendido y si hay cualquier tema entro por escritorio remoto.

    El artículo ff559058 lo ví pero no veo como aplica al caso. Si le doy que arranque el disco espejo, tanto estando presente el primario como sin él, no arranca, como si no tuviera disco de arranque (y lo verifiqué el al BIOS).

    Estudiaré el manejo de BCDEdit .. siempre me ha dado miedo .. por malas experiencias que he tenido.

    Me sorprende que no haya más información sobre la pantalla azul FTDISK_INTERNAL_ERROR code 0x58 !!

    Una idea es tener los comandos para la consola de recuperación arrancando desde un USB que permitan volver a un punto de restauración de hace 1 o 2 semanas.
    ¿ Es esto posible ?

    ¿Alguna idea mientras el fabricante responde?

    Saludos

    lunes, 25 de enero de 2016 17:17
  • Hola Luis, si el RAID lo haz configurado desde Windows, entonces es el llamado "por software".

    Si fuera por hardware lo deberías haber creado desde la BIOS de JMicron. Cuando lo creas "por hardware" es totalmente transparente para el sistema operativo, siempre ves un único disco, sin importar cuántos formen parte de los arrglos de disco. Normalmente se accede con CTRL+J durante el inicio del sistema

    La implementación "por software" no es totalmente confiable, además que generalmente tiene un rendimiento mucho menor, y es mucho más difícil de reparar, sobre todo si tienes un RAID5 el rendimiento es muchísimo peor

    [Edito y agrego] hay información en la web con ese error: FTDISK_INTERNAL_ERROR code 0x58

    https://www.google.com.ar/search?q=FTDISK_INTERNAL_ERROR+code+0x58&oq=FTDISK_INTERNAL_ERROR+code+0x58&aqs=chrome..69i57.2838j0j1&sourceid=chrome&es_sm=122&ie=UTF-8

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.


    lunes, 25 de enero de 2016 19:43
    Moderador
  • Hola Guillermo,

    Muchas gracias por la sugerencia, ya lo hice y desgraciadamente hay poco información sobre el error FTDISK_INTERNAL_ERROR 0x58 y la mayoría de los resultados de búsqueda de Google son timos o engaños, preparé una entrada en el blog con algunos de ellos:  Timos de Windows FTDISK_INTERNAL_ERROR ERROR 0x58 ftdisk internal error, algunos con una presentación realmente elaborada.

    Les mandé más detalles y pruebas al fabricante, lacie, y aún estoy esperando respuesta.

    Lo mejor que encontré es el artículo kb128630 y la explicación parece razonable, quiero intentar las soluciones que proponen una haciendo una copia de backup y otra sin hacerla. Pero en ambas el primer paso es:

    >Con un disquete de inicio de Windows NT tolerancia a errores, arranque desde la unidad de sistema reflejada (secundaria). 

    ¿Cómo hago para arrancar desde el espejo desde el entorno de recuperación de Windows 2008 ?, el artículo se refiere a al viejo NT pero supongo que en Windows 2008 debe haber similar.

    Probé ha arrancar sólo lo el espejo, no arranca y no dice nada.

    Sin este paso el resto no hay forma de hacerlo.


    • Editado Luis Blancor miércoles, 3 de febrero de 2016 21:11
    miércoles, 3 de febrero de 2016 20:57
  • Hola Luis, es así en Internet, hay de todo, pero "bueno bueno" muy poco y cuesta encontrarlo. Me alegro que hicieras una nota en el blog, luego la leeré

    Bueno, ahora al tema de arrancar desde el disco espejo. El artículo es evidente que está muy desactualizado, se quedó en Windows NT con lo de crear el "floppy" de arranque, actualmente es bastante diferente el proceso de arranque

    En NT era más fácil porque el archivo que permitía seleccionar el disco era de texto, y ahora es binario. "Cosas del progreso ¿vió?" :D

    El procedimiento con los sistemas actuales, es arrancar con un DVD, ya sea el del sistema o uno con WinPE (No estoy seguro si en este esá incluido el BCDEDIT o hay que agregarlo a mano)

    Una vez arrancado el sistema, hay que comenzar a "jugar" con DISKPART y BCDEDIT desde línea de comandos

    Con DISKPART identificar cuáles son las dos discos, y luego con BCDEDIT hacer una entrada dirigida al disco que funciona

    En lugar de hacer directamente la modificación, y para que no vaya a ser que se termine emperando todo, crea una entrada nueva copiando la original y edítala, esperemos que te muestre el "multiboot" para que elijas de qué disco arrancar

    Va a estar difícil el tema me parece :(

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 8 de febrero de 2016 21:53
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 11 de febrero de 2016 16:17
    miércoles, 3 de febrero de 2016 21:33
    Moderador