locked
No llegan correos de dominios externos a un buzon de correo en especifico RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes

    Estoy teniendo un problema en el cual, un usuario envía correos a dominios externos a la organización, el usuario del dominio externo recibe el correo y responde, pero el correo de respuesta no llega a mi servidor.

    Este inconveniente lo estoy teniendo hace una semana

    Gracias por la ayuda

    jueves, 25 de agosto de 2016 20:07

Respuestas

  • Hola Samuel,

    1) Valida que el buzón en cuestión no tenga marcada la opción que remitentes sean autenticados:

    2) Valida que el buzón no tenga alguna regla de outlook que este bloqueando el domino/remitente

    3) Realiza trazas de correo mediante:

    Get-MessageTrackingLog

    4) Pide que te envien el NDR que reciben los que envian el correo (el otro dominio) para que veas que servidor esta rebotando los correos, podria ser el caso que el problema esta del lado del otro dominio

    Saludos


    Geovany Acevedo | Messaging Technical Lead | MCT MCITP MCSE:Messaging MVP:Exchange


    • Editado Geovany Acevedo jueves, 15 de septiembre de 2016 5:59 typos
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 16 de septiembre de 2016 16:00
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 19 de septiembre de 2016 14:06
    jueves, 15 de septiembre de 2016 5:59